席酉民：專家管理≠管理專家 @管理文庫

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席酉民：專家管理≠管理專家

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     席酉民：專家管理≠管理專家

     　　為了克服外行領(lǐng)導(dǎo)，重要領(lǐng)導(dǎo)或管理崗位流行選擇專家委以重任。比如大學(xué)校長、研究院所領(lǐng)導(dǎo)最好由院士或大專家擔(dān)當(dāng)，各種干部選拔時普遍對學(xué)位有較高要求。知識經(jīng)濟(jì)時代，要求領(lǐng)導(dǎo)或管理者有較高的知識水平無可厚非，但不顧領(lǐng)導(dǎo)或管理崗位的知識特征而片面追求專家管理，結(jié)果卻出現(xiàn)了不少管理問題。



     不少大專家在領(lǐng)導(dǎo)崗位上無法駕馭復(fù)雜的管理問題、特別是人事問題的現(xiàn)象屢見不鮮，這不僅影響了事業(yè)發(fā)展，也使當(dāng)事人陷入困境。可以說，專家管理不完全能保證管理的專業(yè)性。

     　　隔行如隔山，一個領(lǐng)域的專家很難駕輕就熟地應(yīng)對另一個領(lǐng)域的難題。人們每天置身于各種各樣的管理活動中，卻不怎么重視管理領(lǐng)域的專門知識，想當(dāng)然地認(rèn)為任何領(lǐng)域的專家都可成為管理專家。實(shí)際上，管理面對的是一個人物互動系統(tǒng)的駕馭問題，按照錢學(xué)森先生的觀點(diǎn)，在這一互動過程及對其管理的活動中，至少需要三方面的知識。一是因果規(guī)律清晰、人們已經(jīng)掌握了活動規(guī)律的對象或活動。這類對象或活動基本上是物質(zhì)的或可以物化的，其中的規(guī)律可統(tǒng)稱為物理。二是涉及到人的活動和管理（除去可以物化的部分外），其自身的邏輯和規(guī)律，可稱為人理。三是關(guān)于完成一項(xiàng)管理活動需要的人物互動的道理和規(guī)律，也就是做成一件事情需要的理，可稱為事理；事理需要物理和人理的互動和耦合。管理專家需要學(xué)習(xí)和懂得上述三理，盡管與領(lǐng)域?qū)＜蚁啾龋瑢ξ锢淼恼莆盏纳疃扔泻艽蟛顒e。一般的科學(xué)和工程領(lǐng)域的專家主要涉及的是物理，其對人理和事理的掌握只是在經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的基礎(chǔ)上習(xí)得的。所以，從某種意義上說，管理專家面對的問題要比其他領(lǐng)域的專家更為復(fù)雜和廣泛。

     　　我們可以從三個維度更深入地分析人類的知識構(gòu)成及人群的分類和特征。一是知識的深度、廣度和高度。有的人在某個領(lǐng)域所掌握的知識很深很專，有的知識面很廣，有的不僅知識面廣，而且站得很高，能夠高屋建瓴地運(yùn)用知識。二是知識、見識、膽識。有的人有知識但沒見識，學(xué)了不少知識，但很少有自己的見識；有的人經(jīng)常有獨(dú)到見解即見識，但卻沒有膽識去實(shí)踐。三是信息、知識、智慧。現(xiàn)代社會是信息社會、知識社會，信息自然很重要，然而現(xiàn)在不少人有信息，特別是從網(wǎng)上掌握了不少信息，卻經(jīng)常無法將信息轉(zhuǎn)換為有用的知識。另外，有些人很有知識，但缺乏能力將其提升為智慧，或有知識沒智慧。根據(jù)以上三個維度，我們可以區(qū)分出幾種不同類型或適合不同類工作的人群。一是有信息、有知識而且知識有深度的人，這類人適合做領(lǐng)域?qū)＜遥欢怯兄R、知識面廣而且有見識，這類人適合做將才；三是不僅有知識，而且可以將知識上升為智慧，且高瞻遠(yuǎn)矚、有膽識推動和駕馭發(fā)展，這類人適合做帥才。于是，我們大體上可以這樣理解，在管理領(lǐng)域，具有專家知識結(jié)構(gòu)的人才適合承擔(dān)具體的工作任務(wù)，管理者至少應(yīng)該是擁有將才式知識結(jié)構(gòu)的人物，而擁有帥才知識結(jié)構(gòu)的人才適合做領(lǐng)導(dǎo)。

     　　基于以上分析，我們就不難理解為什么“專家管理≠管理專家”了。一是因?yàn)椋渌I(lǐng)域的專家與管理專家需要的知識是不同的。高水平的管理需要物理、人理和事理，并能融會貫通；其他領(lǐng)域?qū)＜抑饕枰锢怼６潜M管管理領(lǐng)域的知識并不是很難學(xué)習(xí)和掌握，但遺憾的是，不少走上管理崗位的其他領(lǐng)域?qū)＜遥煜す芾砘顒訁s未能正視管理領(lǐng)域的知識，常常因擁有專長而忽視管理理論和知識，以已有經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣和自己的專業(yè)訓(xùn)練代替管理知識和訓(xùn)練，從而不能規(guī)范、有效地應(yīng)對管理需要。

     　　明白了這一點(diǎn)，具有很強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究能力的專家，只要正視管理也是一個專業(yè)領(lǐng)域，只要針對管理領(lǐng)域的知識進(jìn)行必要的訓(xùn)練，就不難變“專家管理”為“管理專家”。

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主題：席酉民：專家管理≠管理專家

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