培養(yǎng)員工迎戰(zhàn)突發(fā)事件 @管理文庫

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     培養(yǎng)員工迎戰(zhàn)未測事件
     著手迎戰(zhàn)持續(xù)的變革-交流

     在當(dāng)今持續(xù)不穩(wěn)定的年代，你和你的組織負(fù)擔(dān)不起停滯不前的代價(jià)。墨守陳規(guī)、不做任何事的代價(jià)注定是失敗。你必須準(zhǔn)備好迎戰(zhàn)激烈復(fù)雜的變革浪潮，這種浪潮席卷市場和你的企業(yè)。

     面對不可測事件之前，教會你的員工分析、研究各種可能發(fā)生改變的情況，盡可能多地培訓(xùn)他們，教他們迎戰(zhàn)未測事件。這種培訓(xùn)某種程度上依賴于你傳達(dá)給員工的信息，以文字或行為方式指明他們哪些應(yīng)做、哪些不應(yīng)做，以適應(yīng)經(jīng)常的混亂無序。

     你和員工首先應(yīng)該做的事包括：

     關(guān)注員工學(xué)習(xí)的方法，不要把重點(diǎn)放在員工已經(jīng)知道的東西上。學(xué)會把今天的混亂看作明天的機(jī)會。把“要么這樣，要么那樣”的選擇換為“既這樣，又那樣”的思維方式。

     為了通過變革前進(jìn)得更快，就要了解何時(shí)步伐慢一點(diǎn)（及第一次就把事情做對）。盡可能地嘗試，但要記住堅(jiān)定“你是誰”這樣的核心價(jià)值體系。為了創(chuàng)建未來，就要勇于承擔(dān)責(zé)任。

     同樣重要的是你應(yīng)停止做什么。停止靜等緩和，不要因?yàn)樯钭兊酶咛魬?zhàn)而自我憐憫；停止過多依賴浮夸虛假，而應(yīng)采取行動以獲取結(jié)果。

     不要認(rèn)為任何一個(gè)人或一個(gè)小組能孤立地解決確實(shí)重大的問題，不要擔(dān)憂丟棄過去對你奏效的東西，不要對生活中的出其不意吃驚。

     創(chuàng)立一種影響組織文化的系統(tǒng)體系，包括定位和培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)績評詁和酬報(bào)體系、決策程序及工作環(huán)境。這些體系架構(gòu)會把人訓(xùn)練成要么試驗(yàn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、要么墨守成規(guī)的人。

     設(shè)定界限。讓員工知道你希望他們在界內(nèi)行動，同時(shí)允許他們調(diào)整或甚至沖破原有體系。這種方法叫做結(jié)構(gòu)型柔性，這種方式鼓勵各級員工根據(jù)他們創(chuàng)造性的點(diǎn)子行動，而不損害管理層影響運(yùn)作或及時(shí)采取糾正措施的能力。

     可以這樣對員工講：“按教給你的方式做你們該做的，除非面臨一種特別情況，而原有方案又未考慮進(jìn)去。如果有些情況發(fā)生，而你又沒有時(shí)間請示老板，那就運(yùn)用你最好的判斷力，準(zhǔn)備好說明你的情況，幫助我們大家從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)。”

     面對變幻莫測的市場，作為領(lǐng)導(dǎo)人的你，如果能夠有所準(zhǔn)備，防患于未然，一定會使你的公司占盡先機(jī)，獲取更大的利益。和你的員工一起面對挑戰(zhàn)，面對變革。

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