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| 商學(xué)院的設(shè)計(jì)意境
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商學(xué)院的設(shè)計(jì)意境
【 編者按 】
在未來(lái)的商業(yè)人才需求上，分析能力重要還是整合能力重要？MFA會(huì)搶盡MBA的風(fēng)頭嗎？從頂尖商學(xué)院的嘗試中，我們看出一些端倪。
康熙皇帝在自己的書房接見了剛剛受聘為大清帝國(guó)宮廷畫師的朗世寧，“令人傷心的是，皇帝對(duì)我的畫不是很滿意。他不喜歡歐洲的繪畫方法，認(rèn)為油畫的顏料與污染并沒有什么區(qū)別，也不理解光線帶來(lái)的明暗對(duì)比。”這部名叫《圓明園》的紀(jì)錄電影從一個(gè)意大利傳教士的視角生動(dòng)地講述著不同文化間的思維差異。“中國(guó)人認(rèn)為，畫人像必須畫平板的正面，不能畫陰影，人們以為畫像上的陰影‘好似臉上的斑點(diǎn)瑕疵’”。有人說(shuō)，這是偏左腦思維文化和偏右腦思維文化帶來(lái)的不同結(jié)果。
科學(xué)家們?cè)缫阎烙幸粭l“梅生迪克生線”（美國(guó)南北分界線）神經(jīng)將大腦分為左右兩部分。而令人驚奇的是，直到最近，學(xué)術(shù)當(dāng)權(quán)派還認(rèn)為兩個(gè)腦半球是分立的，而且是有主次之分的。他們認(rèn)為左半腦是至關(guān)重要的，這一半決定了人之所以為人，而右半腦是起輔助補(bǔ)充作用的，有些人甚至認(rèn)為它是人類早期發(fā)育時(shí)的殘留物。按照1981年諾貝爾生理醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)得主——羅杰·史貝尼等人的通常說(shuō)法，左半腦從事連續(xù)性的推理，精于分析和處理字語(yǔ)。右半腦進(jìn)行整體企劃，模式記憶、解釋情緒和非言語(yǔ)的表達(dá)方式。因此人類擁有兩種不同的思維方式。
“邏輯管理情緒，理性統(tǒng)治感性”，工程技術(shù)需要用精準(zhǔn)語(yǔ)言來(lái)描述，航海術(shù)有賴于精準(zhǔn)的幾何學(xué)而不僅僅是勾三股四，商業(yè)則用精確的會(huì)計(jì)學(xué)進(jìn)行權(quán)衡和比較。自西方工業(yè)文明勃興以來(lái)的幾百年中，“科技崇拜”及“效率至上”一類的價(jià)值觀令理性精神、分析能力和邏輯思維大行其道，帶給整個(gè)世界的是“向左轉(zhuǎn)”。東方的藝術(shù)則被藏入了博物館，曾經(jīng)是“人類幻想中的仙境”被當(dāng)作了田園時(shí)代的紀(jì)念品，或者永遠(yuǎn)消失在了地平線。
MFA和MBA共存的年代
賴聲川在最新出版的以他的名字命名的《創(chuàng)意學(xué)》開頭這樣寫道：今年（2006年）我在斯坦福大學(xué)作關(guān)于創(chuàng)意的演講。一位商學(xué)院的MBA學(xué)生問(wèn)我：“創(chuàng)意可以學(xué)嗎？”我反問(wèn)他：“你們商學(xué)院不是有教嗎？”他說(shuō)：“有吧。我們學(xué)過(guò)各種腦力激蕩和另類思考的技巧。”談下去之后，我發(fā)現(xiàn)他要的不是那些技巧，而是創(chuàng)意本身。
讀MBA成為很多年來(lái)美國(guó)年輕人的夢(mèng)想之一，能夠被一流商學(xué)院接納意味著成功。而讀MBA需要通過(guò)冗長(zhǎng)的GMAT考試，大體由三門構(gòu)成：語(yǔ)言、數(shù)學(xué)和邏輯。談到考試，盡管國(guó)內(nèi)的填鴨式教育被詬病不少，但放眼全球教育，有一點(diǎn)是相類似的，就是不斷鍛煉我們的邏輯分析能力，當(dāng)然這是左腦思維。當(dāng)中國(guó)的高考或者美國(guó)的GMAT結(jié)束鈴聲響起的時(shí)候，大家都在核對(duì)著ABCD，即便語(yǔ)言考試也是如此。“學(xué)好數(shù)理化”能夠讓人覺得你很聰明，你確實(shí)智商也很高，因?yàn)榇蟛糠种巧虦y(cè)試都是考查分析判斷能力。在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的年代，聰明意味著名校、熱門專業(yè)、一流工作，進(jìn)而是財(cái)富和社會(huì)地位。
告別了體力工作時(shí)代，知識(shí)工作者帶來(lái)了整個(gè)時(shí)代的變革：按動(dòng)Google的搜索按鈕，數(shù)以億計(jì)網(wǎng)頁(yè)撲面而來(lái)；放眼看去，家樂(lè)福超市的貨架上排滿了數(shù)千種辦公用品；手邊的iPod可以隨時(shí)無(wú)限量地下載各種音樂(lè)。被克里斯·安德森所稱的長(zhǎng)尾理論更是進(jìn)一步延展了媒體的空間，信息的“豐裕時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)。
“藝術(shù)碩士（MFA，Master of Fine Arts）將是世界最熱門的文憑了”，丹尼爾·平克（Daniel Pink），這個(gè)美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)柕氖紫迦耍谒摹度滤季S》里引述了《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志的一篇文章：“讀MBA當(dāng)時(shí)是年輕人的夢(mèng)想，他們沒有經(jīng)驗(yàn)但充滿雄心壯志，努力工作，企圖在華爾街或倫敦金融城飛黃騰達(dá)。但現(xiàn)在，由于科技的發(fā)展與普及，勞動(dòng)力低廉的印度的青年人也有了同樣的夢(mèng)想。”丹尼爾·平克稱：“隨著應(yīng)聘人數(shù)的增加，越來(lái)越多的藝術(shù)畢業(yè)生占領(lǐng)了關(guān)鍵崗位，規(guī)則改變了：MFA變成了新的MBA。”
“美國(guó)社會(huì)分化成四個(gè)主要的職業(yè)群體：農(nóng)業(yè)階層、工業(yè)階層、服務(wù)業(yè)階層和創(chuàng)造性階層。”《創(chuàng)意階層的崛起》的作者理查德·佛羅里達(dá)認(rèn)為，創(chuàng)造性階層來(lái)自“從事科學(xué)和工程學(xué)、建筑與設(shè)計(jì)、教育、藝術(shù)、音樂(lè)和娛樂(lè)的人們。他們的工作是創(chuàng)造新觀念、新技術(shù)和新的創(chuàng)造性內(nèi)容”。除了這些職業(yè)，創(chuàng)造性階層還包括“更廣泛的群體，即在商業(yè)、法律、保健，以及相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)造性專業(yè)人才。這些人從事復(fù)雜問(wèn)題的解決，而這包括許多獨(dú)立的判斷，需要高水平的教育和技能資本”。
混血的商業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院
創(chuàng)意究竟怎么學(xué)，似乎成為了各個(gè)商學(xué)院的熱門話題。創(chuàng)意，經(jīng)常被我們看作是一種神奇的力量，要么是一種天賦不可能學(xué)習(xí)的，要么像學(xué)習(xí)微積分將其分解成為幾個(gè)部分逐級(jí)推進(jìn)。讓我們重新審視賴聲川和學(xué)生甲的對(duì)話，似乎可以說(shuō)明兩點(diǎn)，一是商學(xué)院越來(lái)越重視設(shè)計(jì)訓(xùn)練，二是學(xué)生們?nèi)耘f用傳統(tǒng)左腦的方式看待創(chuàng)意。
就在斯坦福大學(xué)，另一所學(xué)院卻異軍突起，成為硅谷高科技公司們的新寵。漢索·普拉特納（Hasso Plattner）—SAP公司合伙人，投資3500萬(wàn)美元建立了全新的設(shè)計(jì)學(xué)院。和那些傳統(tǒng)講授設(shè)計(jì)技巧和圖形編輯的設(shè)計(jì)學(xué)院不同，它會(huì)把重點(diǎn)放在戰(zhàn)略和全局思考上面，而且它更強(qiáng)調(diào)各個(gè)院系的同學(xué)，比如商業(yè)、計(jì)算機(jī)、藝術(shù)、心理學(xué)和人類學(xué)，組成一個(gè)合作小組共同完成項(xiàng)目。合作不只是這所設(shè)計(jì)學(xué)院的一種形式，更形成了一種文化，“我們認(rèn)為，設(shè)計(jì)思維是連接不同社區(qū)的一種粘合劑，這樣可以促使問(wèn)題得到突破。”
丹尼爾·平克認(rèn)為設(shè)計(jì)思維屬于左右腦共享的“全腦思維”，有六個(gè)維度包含其中：概念時(shí)代（Conceptual Age）、設(shè)計(jì)感（Design）、故事感（Story）、交響能力（Symphony）、共情能力（Empathy）、娛樂(lè)感（Play）、探尋意義（Meaning）。
與通常的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練類似，使學(xué)生建立起一種統(tǒng)一的價(jià)值觀念，一直是商學(xué)院的長(zhǎng)項(xiàng)。多倫多大學(xué)羅特曼商學(xué)院（Rotman School of Management）開始給學(xué)生開設(shè)以“整合思考（Integrative Thinking）”為主題的一系列課程；加州伯克利的商學(xué)院聯(lián)合IDEO的資深設(shè)計(jì)師、技術(shù)學(xué)院和藝術(shù)設(shè)計(jì)系教授組成一個(gè)授課組給學(xué)生開設(shè)“管理新產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程”的課程；沃頓商學(xué)院的“設(shè)計(jì)、創(chuàng)新和戰(zhàn)略”課程則是針對(duì)于中層管理，向他們講授設(shè)計(jì)的一些基本概念；以理工見長(zhǎng)的卡耐基·梅隆大學(xué)商學(xué)院的課程常常把工程技術(shù)、設(shè)計(jì)和商學(xué)院學(xué)生同時(shí)選修一門設(shè)計(jì)課，“分析型MBA集中在解決問(wèn)題，而設(shè)計(jì)則集中在問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)。”
“想變得有競(jìng)爭(zhēng)力，就得越來(lái)越重視創(chuàng)意”，斯坦福大學(xué)創(chuàng)新管理小組計(jì)劃（MTIS）項(xiàng)目中的瑪格麗特·尼爾（Margaret A. Neale）教授的話似乎包含兩種含義，入學(xué)時(shí)候要招收具有創(chuàng)意潛質(zhì)的學(xué)生；我們要培養(yǎng)新一代具有創(chuàng)意能力的商界精英。隱含的意義似乎還有，不重視“創(chuàng)意”的商學(xué)院將會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。
轉(zhuǎn)載自：互聯(lián)網(wǎng)周刊
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