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| 商務(wù)部#企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理與信用體系建立研修班1月7日-8日 |
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商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院
關(guān)于舉辦"企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理與信用體系建立研修班"的
通 知
各有關(guān)單位：
隨著中國加入WTO，國際國內(nèi)市場競爭進(jìn)一步加劇，買方市場普遍形成，信用銷售（賒銷）正在成為企業(yè)銷售主要手段之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于我國企業(yè)尚未建立科學(xué)信用管理制度，企業(yè)賒銷后壞賬嚴(yán)重、賬款拖欠時(shí)間長,平均壞賬率達(dá)5%到10％，很多企業(yè)為避免風(fēng)險(xiǎn)而放棄信用銷售，致使企業(yè)市場競爭力大大削弱。信用風(fēng)險(xiǎn)已成為我國企業(yè)最亟待解決的問題之一。
企業(yè)高級(jí)管理人員和財(cái)務(wù)部門及營銷部門的管理人員也需要接受信用管理的系統(tǒng)培訓(xùn)。
為此，商務(wù)部研究院決定開展"中國企業(yè)信用管理培訓(xùn)工程"，舉辦"企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理與信用體系建立"研修班，本研修班由北京中貿(mào)遠(yuǎn)大商務(wù)咨詢有限公司、北京拓雅培訓(xùn)中心、北京東佳哈勃企業(yè)管理咨詢有限公司共同承辦。歡迎各企業(yè)參加。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院
二00四年十月
● 本次研修班具有以下鮮明特點(diǎn)：
1、理論與實(shí)踐相聯(lián)系，通過大量案例，重點(diǎn)講解企業(yè)信用管理的理論和實(shí)踐操作；
2、授課與討論相結(jié)合，參會(huì)企業(yè)與專家現(xiàn)場互動(dòng)討論。
● 本次研修班主要幫助企業(yè)解決最關(guān)心的幾個(gè)問題：
☉如何扼制逾期應(yīng)收賬款管理？
--企業(yè)急需建立科學(xué)的信用管理制度
☉如何防止業(yè)務(wù)員壟斷客戶資源？
--企業(yè)必須實(shí)行客戶信息的統(tǒng)一管理
☉如果識(shí)別和選擇有信用或有償付能力的客戶、代理商？
--企業(yè)應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)化的客戶資信調(diào)查和信用評(píng)級(jí)方法
☉如何防止銷售人員盲目和違規(guī)交易？
--企業(yè)應(yīng)以信用評(píng)估評(píng)級(jí)制度控制銷售中的信用風(fēng)險(xiǎn)
☉如何保證銷售額與回款額的同步增長？
--企業(yè)需要設(shè)立信用部以協(xié)調(diào)銷售與財(cái)務(wù)目標(biāo)
☉如何大幅提高賬款回收率？
--企業(yè)應(yīng)設(shè)應(yīng)收賬款的賬齡監(jiān)控與跟蹤管理
☉如何提高信用管理和追賬人員的職業(yè)素質(zhì)與溝通技巧？
--企業(yè)應(yīng)定期安排相關(guān)人員接受專業(yè)的培訓(xùn)與訓(xùn)練
☉如何大幅度提高企業(yè)信用管理效率和節(jié)約管理成本？
--企業(yè)引進(jìn)科學(xué)的信用管理體系
●主講師資
韓家平 先生 蒲小雷 先生 劉德國 先生 雍可玉 女士
●研修內(nèi)容：
基 礎(chǔ) 篇
第一講 企業(yè)信用管理基本理論
1、信用管理基礎(chǔ)知識(shí)
?企業(yè)信用概念、信用能力和信用管理
?信用銷售和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
?企業(yè)賒銷產(chǎn)生信用風(fēng)險(xiǎn)的原因
?如何通過信用銷售實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化
?信用成本、利潤與應(yīng)收賬款持有量的關(guān)系
第二講 "3+1"科學(xué)信用管理模式
1、企業(yè)科學(xué)信用管理制度
?我國企業(yè)信用管理存在的主要問題
?"3"個(gè)不可分割的信用管理機(jī)制
?如何建立企業(yè)科學(xué)信用管理制度
2、信用管理的執(zhí)行部門
?財(cái)務(wù)部門行使信用管理職能
?業(yè)務(wù)部門行使信用管理職能
3、企業(yè)信用管理部門的建設(shè)
第三講 企業(yè)信用管理組織結(jié)構(gòu)
1、企業(yè)信用管理部門的建設(shè)
?信用管理部門的作用
?信用部門組織結(jié)構(gòu)與工作安排
?信用管理部門工作流程
?信用經(jīng)理與信用部門的職責(zé)范圍
?信用部門與其他部門的關(guān)系
?信用管理部門組建步驟和注意事項(xiàng)
2、管理手冊(cè)的具體內(nèi)容和流程
第四講 企業(yè)信用管理政策
?企業(yè)信用政策考核指標(biāo)的設(shè)立
?各項(xiàng)信用指標(biāo)的考核方法
?客戶分級(jí)管理制度
?客戶檔案管理制度
?客戶信用額度授予方法
?銷售未清賬期（DSO）-重要的信用評(píng)估數(shù)據(jù)
應(yīng) 用 篇
第五講 企業(yè)前期信用風(fēng)險(xiǎn)管理--資信調(diào)查、信用分析與決策實(shí)務(wù)
?我國企業(yè)資信調(diào)查的現(xiàn)狀與問題
?資信調(diào)查的作用、種類、時(shí)機(jī)、內(nèi)容及渠道
?資信調(diào)查的可信度
?信用分析與決策：付款能力分析、信用額度確定、放賬期限確定
?信用額度計(jì)算
?付款安全性分析
第六講 企業(yè)后期信用風(fēng)險(xiǎn)管理--應(yīng)收賬款管理與追收實(shí)務(wù)
1、應(yīng)收賬款管理? 賬齡結(jié)構(gòu)分析
? 應(yīng)收賬款管理制度 ? 賬款到期前的管理
2、逾期商賬追收實(shí)務(wù)
?客戶拖欠借口與危險(xiǎn)信號(hào) ?逾期賬款懲罰機(jī)制 ?影響案件素質(zhì)的因素
實(shí) 戰(zhàn) 篇
?國內(nèi)企業(yè)客戶信用管理的目標(biāo)
?企業(yè)信用控制的具體實(shí)施和有效管理
?目前企業(yè)信用管理中常見疑難問題……
1、信用和銷售的關(guān)系 2、信用風(fēng)險(xiǎn)來自哪些方面
3、如何防范信用風(fēng)險(xiǎn) 4、如何建立信用體系
5、聯(lián)想的信用管理實(shí)踐
研修對(duì)象：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、企業(yè)戰(zhàn)略、信用、法律等部門的中高層管理人員。
結(jié)業(yè)證書：頒發(fā)國家商務(wù)部國際經(jīng)貿(mào)研究院信用管理研修班結(jié)業(yè)證書（攜帶2張一寸照片）。
主辦單位：商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院
承辦單位：北京拓雅培訓(xùn)中心 北京東佳哈勃企業(yè)管理咨詢有限公司
研修時(shí)間：2005年1月7日-8日
研修地點(diǎn)：北京新興賓館
研修費(fèi)用：2380元/人（含教材費(fèi)、講師費(fèi)、2天午餐、證書），住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。
2004年12月20前報(bào)名并付款享受9折優(yōu)惠，同一單位3人以上享受9折優(yōu)惠。
報(bào)名方式：參會(huì)單位請(qǐng)?zhí)崆皩?bào)名回執(zhí)、匯款憑證傳真至010-69546157，我中心將在開課前一周，憑報(bào)名回執(zhí)發(fā)送確認(rèn)函。
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| 聯(lián)系電話：010-8243115O |
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