| 副標題 |
工作分析與團隊勝任素質(zhì)模型（上海班） |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會員單位 |
| 學(xué)員對象 |
企業(yè)人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理；主管招聘的HR主管及專員 |
| 授課時間 |
2005年8月24-25日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
李柏文先生 |
| 授課地點 |
上海 搜索上海課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報價 |
2500 |
課程目的 |
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明確崗位職責(zé)，建立符合企業(yè)；發(fā)展需求的團隊勝任素質(zhì)模型！
伯樂相馬，關(guān)鍵是有標準。有了標準，才不會讓千里馬空嘆“世無伯樂”。有了標準，才不會讓千里馬得到不公正的待遇。
團隊勝任素質(zhì)模型就是CHO選、育、用、留人才的重要標準。《明確崗位職責(zé)，建立符合企業(yè)發(fā)展需求的團隊勝任素質(zhì)模型》課程，幫助企業(yè)建立以勝任素質(zhì)模型為核心的人力資源體系。
【為什么要學(xué)習(xí)本課程】
組織成員推卸責(zé)任，績效管理舉步惟艱，薪酬制度無章可循，崗位培訓(xùn)流于形式……這些問題普遍存在于轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)中。究其原因，正是崗位職責(zé)的模糊，才導(dǎo)致了以上問題的存在并制約著問題的根本解決。實踐證明，團隊勝任素質(zhì)模型的缺失與崗位職責(zé)的不清，不僅團隊建設(shè)效果的差強人意，同時也給CHO與HR人員的職業(yè)發(fā)展帶來了巨大制約。
組織中的每個崗位都有著不同的職責(zé)與任職標準，這是CHO與HR人員確定薪資標準、選聘人才、考核績效、制定培訓(xùn)計劃及儲備與培養(yǎng)人才的主要依據(jù)。明確崗位職責(zé)與任職資格，掌握建立團隊勝任素質(zhì)模型的相關(guān)知識，也是妥善解決以上問題的重要前提。本課程著眼于幫助中國企業(yè)解決崗位設(shè)置與職責(zé)界定的難題，全面講授了工作與技能分析、崗位勝任素質(zhì)模型設(shè)計的步驟、方法、問卷設(shè)計、面談技巧等，并結(jié)合相關(guān)實例，深入講解了崗位說明書編制的原則、內(nèi)容與方法，從而實現(xiàn)幫助HR管理者提升技能、解決問題的目的。
【本課程可以給您帶來以下收益】
系統(tǒng)掌握工作分析技巧與方法，合理建設(shè)企業(yè)工作描述體系，為績效管理、薪酬機制、招聘及培訓(xùn)提供科學(xué)的依據(jù)。
著眼國內(nèi)企業(yè)人力資源管理的實際狀況，幫助其建設(shè)與戰(zhàn)略相匹配的團隊勝任素質(zhì)模型架構(gòu)。
基于勝任素質(zhì)模型，對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進行系統(tǒng)分析，明晰其與當前及未來要求之間的差距，支持現(xiàn)有團隊針對性的培養(yǎng)和提升。
給未來每個崗位人才的引進與培育提供技術(shù)依據(jù)，從而為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供強有力的人力資源保障。
幫助企業(yè)構(gòu)建以勝任素質(zhì)模型為核心的人力資源管理體系，并使之成為規(guī)范人力資源管理的基礎(chǔ)。
【課程特色】
知識傳授與技能培養(yǎng)：本課程系統(tǒng)介紹崗位分析和能力分析的工具和方法，使學(xué)習(xí)者在掌握理論知識的同時，更能培養(yǎng)將HR理論應(yīng)用于日常管理的實操能力。
案例剖析與現(xiàn)場練習(xí)：通過對知名企業(yè)典型案例的深刻剖析與現(xiàn)場的角色演練，加深學(xué)習(xí)者對所授技能的認識與理解。
技巧練習(xí)和現(xiàn)場輔導(dǎo): 通過學(xué)員練習(xí)和關(guān)鍵技能演練,講師提供現(xiàn)場輔導(dǎo)，學(xué)員互相提供反饋意見，幫助學(xué)員將學(xué)習(xí)要點轉(zhuǎn)化為自身的技能。
常用工具和表格模板：授課過程中，講師還將提供知名企業(yè)工作分析、崗位勝任素質(zhì)模型設(shè)計的實用工具和表格模板，并進行細致講解。
【學(xué)習(xí)目標】
了解職位說明書和勝任素質(zhì)模型在企業(yè)管理中重要應(yīng)用
掌握職位分析、職位說明書制作的方法與步驟
學(xué)習(xí)建立勝任力素質(zhì)模型的方法、步驟及注意事項
通過勝任力素質(zhì)模型整合企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng) |
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課程內(nèi)容 |
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第一天工作分析
企業(yè)為何要做工作分析
案例：沒有工作分析帶來的后果
工作分析和企業(yè)人力資源管理的關(guān)系
工作分析的定義
工作分析的產(chǎn)出
工作分析的步驟
工作分析的方法和案例
練習(xí)：工作分析問卷的設(shè)計
角色扮演：工作分析面談技能分析
1．技能分析內(nèi)容和目的
2．技能分析的方法和例子
職位說明書
1．職位說明書包括哪些內(nèi)容
職位說明書范例
2．書寫職位說明書
如何列出主要職責(zé)
一些典型職位的職責(zé)
如何確立與職責(zé)對應(yīng)的績效標準
如何確定任職資格案例：高標準嚴要求的后果
練習(xí)
3．職位說明書的運用
4．職位說明書的修訂
5．在企業(yè)內(nèi)部推行職位說明書
案例
討論：對企業(yè)的好處及可能碰到的問題
如何避免職位分析中的常見問題
成功推行職位說明書的步驟和要點
總結(jié)/答疑/輔導(dǎo)
第二天企業(yè)為何要引入員工素質(zhì)模型
1．討論
1：你們企業(yè)如何選擇銷售代表？
兩家不同的公司銷售代表要求一樣嗎？
案例：績效和能力？
2．討論：好的員工和一般的員工有何區(qū)別？
3．企業(yè)的核心競爭力和素質(zhì)模型
4．員工素質(zhì)對業(yè)績影響的調(diào)查研究
案例：人力資源系統(tǒng)孤島
5．員工素質(zhì)模型和企業(yè)人力資源管理體系
什么是員工素質(zhì)模型
1．員工素質(zhì)模型的定義
2．冰山理論-素質(zhì)包含的內(nèi)容
3．不同種類的員工素質(zhì)模型
4．職位類別員工素質(zhì)模型
5．著名公司員工素質(zhì)模型的實例
建立員工素質(zhì)模型的方法
1．標桿比較法/問卷法/專家意見法/行為事件訪談法
2．行為事件訪談法詳細步驟和例子
3．角色扮演：行為事件訪談
4．訪談數(shù)據(jù)的分析和練習(xí)
5．建立員工素質(zhì)模型的流程
員工素質(zhì)模型在企業(yè)管理中的作用
1．案例和練習(xí)：員工素質(zhì)模型和員工職業(yè)生涯規(guī)劃
2．案例和練習(xí)：員工素質(zhì)模型和招聘
3．案例和/練習(xí)：員工素質(zhì)模型和培訓(xùn)體系
4．案例和練習(xí)：員工素質(zhì)模型和績效評估
5．討論：員工素質(zhì)模型在本企業(yè)的應(yīng)用
在企業(yè)引入員工素質(zhì)模型
1．討論：在企業(yè)引入員工素質(zhì)模型的好處及可能碰到的困難
2．其他企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)
3．分組討論設(shè)計員工素質(zhì)模型的計劃
總結(jié)/答疑/輔導(dǎo)
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備注 |
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| 提交時間 |
2005/8/3 9:32:55
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| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
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