副標(biāo)題 |
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主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
學(xué)員對(duì)象 |
店長(zhǎng)或預(yù)備店長(zhǎng)、經(jīng)銷商、加盟商、區(qū)域督導(dǎo) |
授課時(shí)間 |
2009年12月26-27日 、常年舉辦,歡迎索取最新安排 |
授課顧問(wèn) |
李建軍 |
授課地點(diǎn) |
深圳 搜索深圳課程
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每班人數(shù) |
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報(bào)價(jià) |
2500 |
課程目的 |
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深刻理解卓越店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理的本質(zhì);
掌握業(yè)績(jī)持續(xù)提升的營(yíng)銷管理方法與工具;
系統(tǒng)掌握決定店面業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素以及提升策略;
掌握單店盈利分析的方法與能力;
掌握目標(biāo)落地執(zhí)行管理的方法和科學(xué)的分析問(wèn)題的工具;
轉(zhuǎn)變思維方式,用流程復(fù)制,掌握行之有效的管理方法和工具;
獲得一套快速訓(xùn)練卓越店長(zhǎng)的有效方法。
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課程內(nèi)容 |
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一、店長(zhǎng)的困惑與對(duì)策
1、管理認(rèn)知欠缺
2、執(zhí)行力不足
3、銷售管理弱
二、店長(zhǎng)的角色與定位
1、運(yùn)營(yíng)管理的本質(zhì)
2、審視自我的工作類型
3、店長(zhǎng)的八大角色
4、店長(zhǎng)的技能與精神
案例研討:誰(shuí)是好的管理者
三、打造激情快樂(lè)的店面團(tuán)隊(duì)
1、店面團(tuán)隊(duì)的常見(jiàn)問(wèn)題與出路
2、剖析四大激勵(lì)理論
3、團(tuán)隊(duì)激情快樂(lè)執(zhí)行的工具與方法
案例研討:肯德基的快樂(lè)執(zhí)行
四、高效的日常管理
1、店面運(yùn)營(yíng)與管理的目標(biāo)管理與計(jì)劃制訂
A:目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行
B:制定計(jì)劃的技巧
C:店面月、周計(jì)劃與工作日志
案例研討:連鎖巨頭的執(zhí)行工具
2、店面運(yùn)營(yíng)與管理的問(wèn)題分析方法與工具
A:分析問(wèn)題的工具
B:練習(xí)(分析問(wèn)題——“營(yíng)業(yè)額下滑”)
案例研討:自我分析
3、店面運(yùn)營(yíng)與管理的營(yíng)運(yùn)管理流程化
A:流程管理的核心
B:怎樣超越顧客期望——思維轉(zhuǎn)變
C:國(guó)際連鎖巨頭“麥當(dāng)勞”揭密
D:運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行與管理方法
案例研討:麥當(dāng)勞的成功之謎
4、店面運(yùn)營(yíng)與管理的人員執(zhí)行自動(dòng)化
A:衡量是否有執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
B:如何從根本上提升執(zhí)行力?
案例研討:阿迪達(dá)斯的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
5、店面運(yùn)營(yíng)與管理的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作高效化
A:連鎖現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的核心?
*案例:連鎖巨頭揭密
B:連鎖終端運(yùn)營(yíng)流程要點(diǎn)
C:連鎖終端流程情景模擬操練
案例研討:連鎖巨頭揭密
6、店面運(yùn)營(yíng)與管理的經(jīng)營(yíng)分析數(shù)字化
A:收支分析
B:客戶分析
C:產(chǎn)品分析
案例研討:盈利分析
五、絕對(duì)成交的八項(xiàng)修煉
1、如何主動(dòng)等待
2、捕捉接近顧客的最佳時(shí)機(jī)
3、問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢
4、FABE展示法
5、化解異議的技巧
6、絕對(duì)成交的秘籍
7、超越顧客期望
8、投訴應(yīng)對(duì)技巧
互動(dòng)體驗(yàn):我是成交高手
六、銷售業(yè)績(jī)持續(xù)提升的金鑰匙
1、營(yíng)業(yè)額的系統(tǒng)思考
2、超級(jí)銷售管理漏斗
案例研討:數(shù)字化流程管理的應(yīng)用
本土化實(shí)戰(zhàn)案例 互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)
為企業(yè)量身定做以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的咨詢式培訓(xùn)方案
您將會(huì)在二天的課程中獲得前所未有的、價(jià)值連城的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)……
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備注 |
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提交時(shí)間 |
2009/11/4 14:29:13
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聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
E_mail |
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