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      巔峰培訓(xùn)   巔峰培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)課程 設(shè)為首頁(yè)
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      卓越店長(zhǎng)培訓(xùn)

      副標(biāo)題  
      主辦單位 巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位
      學(xué)員對(duì)象  店長(zhǎng)或預(yù)備店長(zhǎng)、經(jīng)銷商、加盟商、區(qū)域督導(dǎo)
      授課時(shí)間  2009年12月26-27日 、常年舉辦,歡迎索取最新安排
      授課顧問(wèn)  李建軍
      授課地點(diǎn)  深圳 搜索深圳課程
      每班人數(shù)  
      報(bào)價(jià)  2500

      課程目的
        深刻理解卓越店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理的本質(zhì);
      掌握業(yè)績(jī)持續(xù)提升的營(yíng)銷管理方法與工具;
      系統(tǒng)掌握決定店面業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素以及提升策略;
      掌握單店盈利分析的方法與能力;
      掌握目標(biāo)落地執(zhí)行管理的方法和科學(xué)的分析問(wèn)題的工具;
      轉(zhuǎn)變思維方式,用流程復(fù)制,掌握行之有效的管理方法和工具;
      獲得一套快速訓(xùn)練卓越店長(zhǎng)的有效方法。

      課程內(nèi)容
        一、店長(zhǎng)的困惑與對(duì)策
      1、管理認(rèn)知欠缺
      2、執(zhí)行力不足
      3、銷售管理弱
      二、店長(zhǎng)的角色與定位
      1、運(yùn)營(yíng)管理的本質(zhì)
      2、審視自我的工作類型
      3、店長(zhǎng)的八大角色
      4、店長(zhǎng)的技能與精神
      案例研討:誰(shuí)是好的管理者
      三、打造激情快樂(lè)的店面團(tuán)隊(duì)
      1、店面團(tuán)隊(duì)的常見(jiàn)問(wèn)題與出路
      2、剖析四大激勵(lì)理論
      3、團(tuán)隊(duì)激情快樂(lè)執(zhí)行的工具與方法
      案例研討:肯德基的快樂(lè)執(zhí)行
      四、高效的日常管理
      1、店面運(yùn)營(yíng)與管理的目標(biāo)管理與計(jì)劃制訂
      A:目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行
      B:制定計(jì)劃的技巧
      C:店面月、周計(jì)劃與工作日志
      案例研討:連鎖巨頭的執(zhí)行工具
      2、店面運(yùn)營(yíng)與管理的問(wèn)題分析方法與工具
      A:分析問(wèn)題的工具
      B:練習(xí)(分析問(wèn)題——“營(yíng)業(yè)額下滑”)
      案例研討:自我分析
      3、店面運(yùn)營(yíng)與管理的營(yíng)運(yùn)管理流程化
      A:流程管理的核心
      B:怎樣超越顧客期望——思維轉(zhuǎn)變
      C:國(guó)際連鎖巨頭“麥當(dāng)勞”揭密
      D:運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行與管理方法
      案例研討:麥當(dāng)勞的成功之謎
      4、店面運(yùn)營(yíng)與管理的人員執(zhí)行自動(dòng)化
      A:衡量是否有執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
      B:如何從根本上提升執(zhí)行力?
      案例研討:阿迪達(dá)斯的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
      5、店面運(yùn)營(yíng)與管理的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作高效化
      A:連鎖現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的核心?
      *案例:連鎖巨頭揭密
      B:連鎖終端運(yùn)營(yíng)流程要點(diǎn)
      C:連鎖終端流程情景模擬操練
      案例研討:連鎖巨頭揭密
      6、店面運(yùn)營(yíng)與管理的經(jīng)營(yíng)分析數(shù)字化
      A:收支分析
      B:客戶分析
      C:產(chǎn)品分析
      案例研討:盈利分析
      五、絕對(duì)成交的八項(xiàng)修煉
      1、如何主動(dòng)等待
      2、捕捉接近顧客的最佳時(shí)機(jī)
      3、問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢
      4、FABE展示法
      5、化解異議的技巧
      6、絕對(duì)成交的秘籍
      7、超越顧客期望
      8、投訴應(yīng)對(duì)技巧
      互動(dòng)體驗(yàn):我是成交高手
      六、銷售業(yè)績(jī)持續(xù)提升的金鑰匙
      1、營(yíng)業(yè)額的系統(tǒng)思考
      2、超級(jí)銷售管理漏斗
      案例研討:數(shù)字化流程管理的應(yīng)用


      本土化實(shí)戰(zhàn)案例 互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)
      為企業(yè)量身定做以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的咨詢式培訓(xùn)方案
      您將會(huì)在二天的課程中獲得前所未有的、價(jià)值連城的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)……

      備注
       
      提交時(shí)間  2009/11/4 14:29:13
      聯(lián)系方法  O1O-8243115O
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