| 副標(biāo)題 |
流程再造 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會員單位 |
| 學(xué)員對象 |
董事長、總裁、副總裁、所有中高層管理者 |
| 授課時間 |
2010年6月26日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
胡立 |
| 授課地點 |
北京 搜索北京課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報價 |
2200 |
課程目的 |
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1.流程管理的關(guān)系；
2.學(xué)會如何進(jìn)行流程管理及流程優(yōu)化；
3.學(xué)會流程的設(shè)計以及如何對流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
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課程內(nèi)容 |
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流程設(shè)計與優(yōu)化--企業(yè)贏利的推動器
2010-6-26 9：00-12：00
流程透析
流程管理及流程優(yōu)化
國內(nèi)外成功的流程創(chuàng)新案例
流程管理涉及的工作范圍
流程創(chuàng)新與標(biāo)桿共建
模仿型對標(biāo)與流程創(chuàng)新
如何進(jìn)行流程管理
流程梳理、優(yōu)化與提升通過哪些階段來實現(xiàn)？
流程梳理階段，具體的工作開展要注意哪些問題？
如何有效地識別流程，清除地區(qū)分不同層及的流程？
如何正確地使用各種流程表達(dá)工具？
在流程優(yōu)化的過程中，如何有效地搜集有價值的信息？
案例參與：某流程的描述與問題識別
如何進(jìn)行流程優(yōu)化
流程優(yōu)化階段，注意問題和使用工具
如何有效地評估現(xiàn)有流程，分析現(xiàn)狀，找出問題？
如何有效設(shè)計未來流程？
哪些流程應(yīng)該跨越當(dāng)前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，成為“超前”性的牽引流程？
在設(shè)計流程的過程中，應(yīng)如何考慮管理幅度？如何設(shè)計以客戶為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)？
如何有效地平衡業(yè)務(wù)過程中的授權(quán)與控制過程？
14：00-17：00
流程的設(shè)計
進(jìn)行流程的配套設(shè)計時，注意問題和實用工具
案例介紹：某企業(yè)大客戶管理流程的配套設(shè)計
實操演練：結(jié)合上次對標(biāo)的項目進(jìn)行流程設(shè)計
如何進(jìn)行流程的持續(xù)改進(jìn)
流程的持續(xù)改進(jìn)階段實用工具
流程持續(xù)改進(jìn)循環(huán)操作方法
流程梳理、優(yōu)化與提升的各階段可能出現(xiàn)哪些風(fēng)險以及如何防范？
變革中的常見阻力是什么？如何有效地實施變革？
案例分析：誰在改造高速路上疾駛的重型卡車？
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備注 |
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| 提交時間 |
2010/3/5 16:34:32
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| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |
