| 副標(biāo)題 |
‘營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)’‘人力資源’‘管理與開(kāi)發(fā)’ |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
| 學(xué)員對(duì)象 |
銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售主管、區(qū)域經(jīng)理、HR經(jīng)理、HR總監(jiān)及以上管理人員 |
| 授課時(shí)間 |
2011年4月29-30日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問(wèn) |
錢(qián)慶濤 |
| 授課地點(diǎn) |
深圳市 搜索深圳課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
3000元 |
課程目的 |
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以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧。
參加學(xué)員均可免費(fèi)獲贈(zèng)營(yíng)銷(xiāo)人力資源管理模板和表格一套
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課程內(nèi)容 |
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課程背景：
華為，中國(guó)企業(yè)的一個(gè)奇跡。1988年2萬(wàn)元起家，92年就靠賣(mài)自己的交換機(jī)突破了億元銷(xiāo)售，而2009年，銷(xiāo)售額則突破了300億美元，預(yù)計(jì)2010年銷(xiāo)售額將突破360億美元。
從本土的“東方土狼”成長(zhǎng)為國(guó)際通訊舞臺(tái)上的“中國(guó)猛獅”，華為的營(yíng)銷(xiāo)軍團(tuán)經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次血與火的洗禮，也歷經(jīng)了種種自身組織的蛻變進(jìn)化，才成就了這支燒不死的鳳凰。華為有很多成功的理由，但如果沒(méi)有華為市場(chǎng)的成功，是絕對(duì)成就不了今天的華為。華為的營(yíng)銷(xiāo)組織不僅僅只是一支鐵打的隊(duì)伍，也是華為組織變革的前沿陣地和管理實(shí)驗(yàn)田。如何選狼，如何育狼，如何激勵(lì)狼就在這塊試驗(yàn)田里產(chǎn)生，華為的許多人力資源改革和嘗試也始于營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)：競(jìng)聘上崗、導(dǎo)師制、客戶(hù)經(jīng)理魔鬼訓(xùn)練、市場(chǎng)績(jī)效管理試點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)任職資格體系建設(shè)等等。
您想了解華為是如何從人才選聘開(kāi)始打造這樣一支堅(jiān)不可催的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍嗎？您想知道華為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各級(jí)管理干部是如何承擔(dān)公司的人力資源管理責(zé)任嗎？……本課程中將與您分享華為公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)成功的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不但用生動(dòng)豐富的案例來(lái)介紹華為營(yíng)銷(xiāo)體系人力資源管理的思路與概況，更系統(tǒng)地闡述了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人才選拔方法、培訓(xùn)體系建立、人才評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)員更易理解，更便于操作運(yùn)用！
課程大綱：
一、 營(yíng)銷(xiāo)組織人力資源管理的特點(diǎn)與要求
1. 營(yíng)銷(xiāo)組織的內(nèi)外部環(huán)境分析
2. 營(yíng)銷(xiāo)組織人力資源管理的要求
3. 營(yíng)銷(xiāo)組織人力資源管理的特點(diǎn)
4. 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人力資源管理體系設(shè)計(jì)
5. 案例分享：華為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人力資源的規(guī)劃與定位
二、 基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建與運(yùn)作
1. 基于勝任素質(zhì)的招聘體系
勝任素質(zhì)模型概述
勝任素質(zhì)在人才甄選中的應(yīng)用
招聘體系的規(guī)范及要求
2. 營(yíng)銷(xiāo)人員面試管理流程設(shè)計(jì)要點(diǎn)
案例：華為營(yíng)銷(xiāo)人員面試全流程
3. 面試官選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
4. 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人才甄選的方法及使用
關(guān)鍵行為面試法的應(yīng)用及要求
集體討論面試法的應(yīng)用及要求
5. 校園招聘的組織與策劃
三、 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人才發(fā)展的通道設(shè)計(jì)—任職資格管理體系
1. 任職資格概況
案例分享：華為建立任職資格體系的背景
2. 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本原則
任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本方法
營(yíng)銷(xiāo)人員任職標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)和要求
案例：華為營(yíng)銷(xiāo)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3. 任職資格認(rèn)證的具體操作
案例：華為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)任職資格過(guò)程管理及結(jié)果應(yīng)用
四、 建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系
1. 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系的特點(diǎn)及內(nèi)容
2. 與業(yè)務(wù)相結(jié)合的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人才培養(yǎng)的要求
新員工崗位技能培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
案例：華為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的新員工崗位技能培訓(xùn)
3. 與員工職業(yè)發(fā)展相契合的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
基于任職資格的員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合
培訓(xùn)課程的管理與實(shí)施
內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵(lì)
4. 導(dǎo)師制方式的設(shè)計(jì)和應(yīng)用
案例：華為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)導(dǎo)師的管理與激勵(lì)
五、 基于PBC的績(jī)效管理體系
1. 基于PBC的績(jī)效管理體系概況
2. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法
如何使用魚(yú)骨圖分析法
如何使用層級(jí)分解法
如何從職責(zé)中提煉KPI指標(biāo)
如何從關(guān)鍵流程中提煉KPI指標(biāo)提煉
KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
3. 營(yíng)銷(xiāo)崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
KPI指標(biāo)如何定量
KPI指標(biāo)如何定性
營(yíng)銷(xiāo)崗位KPI指標(biāo)的分解與提煉
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
4. PBC績(jī)效管理體系的實(shí)施與落地
六、 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)多元化激勵(lì)體系
1. 營(yíng)銷(xiāo)人才的激勵(lì)因素分析
動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念
馬斯洛的需要層次理論
營(yíng)銷(xiāo)人才需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方式
2. 基于職位評(píng)估及任職資格的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
科學(xué)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則和要求
職位評(píng)估及結(jié)果運(yùn)用
薪酬模式設(shè)計(jì)
工資框架的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
3. 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案
4. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的其它激勵(lì)方式
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備注 |
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錢(qián)慶濤老師
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專(zhuān)家；本土化人力資源管理咨詢(xún)資深顧問(wèn)；深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書(shū)長(zhǎng)；中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事；中國(guó)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師；應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢(xún)行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提升等多個(gè)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見(jiàn)解和深入研究。目前接受錢(qián)老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬(wàn)人，企業(yè)近百家，親自操作主持過(guò)近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目，積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
授課特點(diǎn)與風(fēng)格：擁有8年多的授課經(jīng)驗(yàn)，授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動(dòng)與案例研討有效運(yùn)用，因而深受學(xué)員歡迎。
主要咨詢(xún)和培訓(xùn)的客戶(hù)有廣東移動(dòng)、中海油、先豪集團(tuán)、聯(lián)想、天地食品集團(tuán)、西安印鈔廠(chǎng)、愛(ài)蒙（金雅典）、金三峽印務(wù)、深圳市國(guó)資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實(shí)業(yè)、深圳南士科技、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、黑弧廣告、威艾德通訊技術(shù)、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百家企業(yè)。
品牌課程：《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)體系管理與開(kāi)發(fā)》、《KPI+PBC績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》、《績(jī)效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的力資源管理》、《管理者高效溝通技巧》等。
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| 提交時(shí)間 |
2011/3/3 11:30:33
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