副標(biāo)題 |
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主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
學(xué)員對象 |
銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、企業(yè)負(fù)責(zé)人。 |
授課時(shí)間 |
2004年12月8日 、常年舉辦,歡迎索取最新安排 |
授課顧問 |
張老師 |
授課地點(diǎn) |
北京 搜索北京課程
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每班人數(shù) |
30人 |
報(bào)價(jià) |
800元 |
課程目的 |
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課程收獲:
通過大量來自實(shí)際工作環(huán)境的案例分析討論、角色扮演模擬,使學(xué)員熟練掌握:
* 能確定一個(gè)雙方都能接受的議事日程,確保你在銷售過程中說得話都是客戶想聽的,避免出現(xiàn)“高高興興談了大半天,最后一句話被拒絕”的尷尬局面;
* 了解到客戶的真實(shí)具體的需要;
* 根據(jù)客戶的需要,有的放矢地介紹你的產(chǎn)品或服務(wù),確保客戶不會(huì)覺得你不關(guān)心客戶的需要、只想把你的產(chǎn)品或服務(wù)賣給客戶,為贏得客戶信任,與客戶建立長久的合作關(guān)系創(chuàng)造條件;
* 掌握正確應(yīng)對客戶的拒絕、反對并與客戶達(dá)成協(xié)議的技巧;
學(xué)習(xí)方法:
采用小班互動(dòng),理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)顧問會(huì)講解相關(guān)的國際公認(rèn)的理論,并帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行單個(gè)技巧練習(xí)、場景模擬、角色扮演等10幾種技巧練習(xí),確保學(xué)員理解有關(guān)技能的理論,并能夠在自己特有的工作環(huán)境中運(yùn)用。
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課程內(nèi)容 |
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課程提綱:
1 寒暄及開場白
2 了解客戶需要
3 介紹產(chǎn)品
4 成交及達(dá)成協(xié)議
5 處理客戶拒絕的高級詢問技巧
6 為客戶釋疑的高級呈現(xiàn)技巧
7 不卑不亢應(yīng)對客戶的錯(cuò)誤觀念
8 不必讓步處理產(chǎn)品缺陷
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備注 |
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授課顧問:
張老師自1986年以來,先后從事政府采購、國際貿(mào)易、新產(chǎn)品開發(fā)、銷售、質(zhì)量管理及人力資源管理,先后在數(shù)家國際知名企業(yè)任銷售經(jīng)理、新產(chǎn)品市場經(jīng)理、質(zhì)量體系管理者代表、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)與績效經(jīng)理等職。先后赴新加坡及歐洲在多家世界著名跨國公司接受過員工能力和領(lǐng)道能力的培訓(xùn)師培訓(xùn),為多家世界著名培訓(xùn)公司銷售技巧、員工能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)證講師。在30多個(gè)城市為著名企業(yè)的銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)講授銷售技巧等專業(yè)課程,深受學(xué)員好評。
參加張先生培訓(xùn)的學(xué)員來自快速消費(fèi)品、電子、信息產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)等著名國內(nèi)外企業(yè)。 |
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提交時(shí)間 |
2004/11/29 9:51:51
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聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報(bào)名表.DOC |