| 副標題 |
|
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
有三年以上工作閱歷的銷售人員，尤其以大客戶為主要銷售對象的營銷人員；銷售經(jīng)理或企業(yè)主管 |
| 授課時間 |
2005年7月9日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
鐘兆基 |
| 授課地點 |
深圳 搜索深圳課程
|
| 每班人數(shù) |
|
| 報價 |
900 |
課程目的 |
| |
隨著社會經(jīng)濟的高速轉(zhuǎn)型, 銷售人員已經(jīng)從產(chǎn)品服務的推介者, 逐漸變成象咨詢顧問一樣, 成為協(xié)助客戶解決問題和創(chuàng)造利潤的合作伙伴。特別是一些高技術(shù)和提供整套解決方案的供貨商(如IT和廣告業(yè)), 在顧問型銷售的過程中，銷售人員必須懂得很好的溝通技巧，在洽談中充分了解客戶的需求, 有策略地刺激客戶的購買欲, 然后耐心地摸清楚客戶的購買力和決策過程，最后通過對整個銷售流程的操控去取得定單。其中, 如何把握客戶的心理和使用恰當?shù)奶釂柤记扇ネ诰蛐枨笫桥嘤柕闹攸c。 |
|
課程內(nèi)容 |
| |
簡介: 隨著社會經(jīng)濟的高速轉(zhuǎn)型, 銷售人員已經(jīng)從產(chǎn)品服務的推介者, 逐漸變成象咨詢顧問一樣, 成為協(xié)助客戶解決問題和創(chuàng)造利潤的合作伙伴。特別是一些高技術(shù)和提供整套解決方案的供貨商(如IT和廣告業(yè)), 在顧問型銷售的過程中，銷售人員必須懂得很好的溝通技巧，在洽談中充分了解客戶的需求, 有策略地刺激客戶的購買欲, 然后耐心地摸清楚客戶的購買力和決策過程，最后通過對整個銷售流程的操控去取得定單。其中, 如何把握客戶的心理和使用恰當?shù)奶釂柤记扇ネ诰蛐枨笫桥嘤柕闹攸c。
課程目的：
經(jīng)過我們的培訓后：
你將學會如何更有效的處理業(yè)務洽談，盡早消除與客戶之間的緊張氣氛，建立相互親和感，取得信任。
你將會懂得把握一套完整的提問技巧，當客戶抱著防備的心態(tài)時仍然可以了解到客戶的需求和購買動機。
你將可以在提交計劃書或演示以前，已經(jīng)理解到客戶對產(chǎn)品要求的重點和價值觀，再提交方案的時候，就更有把握。。
你將會知道如何操控整個銷售流程，引導客戶把你產(chǎn)品的獨特性定為選購的必要條件。
你將會知道如何縮短洽談周期，避免時間和精力的浪費，更有效率開發(fā)客戶
參加對象: 有三年以上工作閱歷的銷售人員，尤其以大客戶為主要銷售對象的營銷人員；銷售經(jīng)理或企業(yè)主管
時間: 2005年7月9日
地點: 深圳
精彩授教: 鐘兆基先生：
畢業(yè)于香港城市大學并取得公共及社會行政學榮譽學位，香港職業(yè)訓練局講師。長期從事企業(yè)戰(zhàn)略、營銷管理、銷售策劃、商業(yè)談判、客戶關系管理等方面的研究。擁有超過十四年的工作經(jīng)驗，十年以上擔任高層管理職務。鐘先生不僅具有復合型知識背景，更具有在國際公司和本土企業(yè)任職的豐富經(jīng)歷。鐘先生在跨國公司任職期間，接受各種專業(yè)商業(yè)技能培訓，并有機會與美國著名的營銷咨詢?nèi)藛T接觸交流，不斷地鉆研客戶心理及營銷相關知識，總結(jié)了多年的營銷理念與現(xiàn)代管理，發(fā)展出一套獨特且符合國情的營銷系統(tǒng)和管理技巧。他曾多次培訓指導其從屬營銷和客戶管理的人員，提升業(yè)績及業(yè)務能力方面尤其顯著。鐘先生具備扎實的培訓技巧，其授課方式生動活潑，善于通過獨特的促導技巧，啟發(fā)學員思維，調(diào)動學員主動參與，受到學員和客戶的一致贊譽。
培訓與指導過的企業(yè)包含聯(lián)想集團、深圳電信、華強集團、裕泰電子、深圳萬科、北京金白領餐飲、廣西火炬高科等。
課程內(nèi)容: 1.了解客戶采購的考慮因素和決策心理
2. 客戶心理 - OK not OK
3. 以親和感贏取信任
4. 提問技巧：
有言在先 > 大智若愚 > 轉(zhuǎn)問成答 > 正言若反
5. 九方提問法 - 從3個不同層面挖掘客戶的需求
6. 旁敲側(cè)擊的取得客戶的預算
7. 保持良好關系下主動要求引薦決策人
8. 以[企業(yè)現(xiàn)況分析]刺激客戶需求的緊迫性
9. 進行完美演示的重要提示
10.卓越銷售流程圖 ：
技巧提問 > 明確需求 > 查探預算 > 接通主管 > 對癥下藥 > 欲擒故縱
費用標準: 900元/人，(含講義、午餐、合影、茶點、通訊錄等)
|
|
備注 |
|
| 提交時間 |
2005/6/14 9:18:51
|
| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |
| 報名流程： |
| 您提交報名申請→
課程教務組聯(lián)系您確認有關事宜→ 確認報名建立登記→ 按要求繳費→ 參加課程 |
| |
|
|
|
