| 副標(biāo)題 |
現(xiàn)代營(yíng)銷新理念與銷售人員管理 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
| 學(xué)員對(duì)象 |
企業(yè)中、高層管理人員、營(yíng)銷總監(jiān)、各部門(mén)銷售經(jīng)理 |
| 授課時(shí)間 |
2005年7月9日、10日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問(wèn) |
姜榮國(guó) |
| 授課地點(diǎn) |
北京 搜索北京課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
1480 |
課程目的 |
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什么是營(yíng)銷理念？顧客研究在其中如何的舉足輕重？盡管你可以從許多的營(yíng)銷教科書(shū)中搜刮到大量的具體的操作策略、“招數(shù)套路”，但有什么比“內(nèi)攻心法”來(lái)得更不可抵擋？參照案例中的經(jīng)驗(yàn)、分析，參與其中的討論，多渠道獲得相關(guān)的信息和方法，隨后，你的營(yíng)銷策略將有的放矢，成功率也將穩(wěn)步攀升。 |
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課程內(nèi)容 |
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姜榮國(guó)
資深培訓(xùn)師，管理學(xué)博士，副教授。先后擔(dān)任過(guò)北京化工大學(xué)管理系教研室主任，中國(guó)石化管理干部學(xué)院培訓(xùn)部主任，中國(guó)船舶管理干部學(xué)院經(jīng)管系主任，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教學(xué)部主任。分別在歐美從事企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理的咨詢與培訓(xùn)研究。
主要研究領(lǐng)域有：
企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商務(wù)（包括商務(wù)禮俗、談判技巧、貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)等）。開(kāi)發(fā)了人力資源的課程（包括組織行為課程）。市場(chǎng)營(yíng)銷研究的是消費(fèi)者的消費(fèi)心理、購(gòu)買動(dòng)機(jī)與消費(fèi)行為，而人力資源管理研究的是員工的工作心理、工作行為和行為動(dòng)機(jī)，這兩個(gè)領(lǐng)域在研究人的心理、動(dòng)機(jī)與行為上完全一致，不僅理論相通，而且方法也類似。可以起到互相促進(jìn)的效果。
課程內(nèi)容:
市場(chǎng)營(yíng)銷新理念與銷售人員管理
主要內(nèi)容
企業(yè)的營(yíng)銷與市場(chǎng)戰(zhàn)略
現(xiàn)代營(yíng)銷的新理念
在既定市場(chǎng)戰(zhàn)略之下的營(yíng)銷操作
服務(wù)營(yíng)銷
客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理的幾個(gè)問(wèn)題
銷售人員的管理
面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)
值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的強(qiáng)者戰(zhàn)略與管理技巧
企業(yè)制勝的五大戰(zhàn)略
企業(yè)應(yīng)該做好的工作
市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)：
營(yíng)銷哲學(xué)
管理過(guò)程
營(yíng)銷哲學(xué)
生產(chǎn)觀念
推銷觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
消費(fèi)者的需求
顧客不購(gòu)買的原因
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)
市場(chǎng)調(diào)研的作用
市場(chǎng)促銷策略
操作步驟
營(yíng)銷策略
（一）無(wú)差異營(yíng)銷
（二）差異營(yíng)銷
（三）集中營(yíng)銷
廣告促銷與策劃
廣告策略與顧客心理
廣告的主要功能有
廣告策劃的主要步驟
廣告決策的5個(gè)要素
產(chǎn)品形象要素
企業(yè)形象要素
在既定市場(chǎng)戰(zhàn)略之下的營(yíng)銷操作
如何識(shí)別自己的客戶
企業(yè)要有自己明確的客戶群體
選擇客戶的三個(gè)常見(jiàn)認(rèn)識(shí)誤區(qū)
誤區(qū)一：似是而非的客戶對(duì)象——客戶群體的泛化
誤區(qū)二：一廂情愿地挑選客戶——客戶群體的主觀化
誤區(qū)三：模糊不清的客戶對(duì)象——目標(biāo)客戶群體的淡化
如何確定目標(biāo)客戶
如何選擇和接近潛在的客戶
選擇客戶的策略
如何接近客戶
1、接近客戶的策略
2、接近客戶的技巧
3、接近客戶時(shí)注意的問(wèn)題
二、銷售人員管理
銷售人員的十大心態(tài)
積極的心態(tài)
主動(dòng)的心態(tài)
空杯的心態(tài)
雙贏的心態(tài)
包容的心態(tài)
老板的心態(tài)
留住核心員工五措施
怎樣領(lǐng)導(dǎo)難于管理的優(yōu)秀員工？ |
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備注 |
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費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn): 1480元 |
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| 提交時(shí)間 |
2005/6/29 18:22:43
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| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
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