| 副標(biāo)題 |
業(yè)務(wù)能手到管理能手的轉(zhuǎn)變 |
| 學(xué)員對(duì)象 |
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| 授課時(shí)間 |
內(nèi)訓(xùn):從技術(shù)走向管理,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):從技術(shù)走向管理,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):從技術(shù)走向管理,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
| 授課顧問 |
江新安 |
| 授課語(yǔ)言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 課程目的 |
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課時(shí)：12小時(shí)（2天）
從技術(shù)走向管理 —— 業(yè)務(wù)能手到管理能手的轉(zhuǎn)變
前言
在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段，許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長(zhǎng)的過程中，某些技術(shù)人員會(huì)提拔到管理工作崗位；科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果是失去了一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個(gè)不稱職的經(jīng)理。
如果你目前在基層管理崗位或者剛剛進(jìn)入管理崗位，本課程將展示你未來的挑戰(zhàn)，增加管理的能力，有效地配合你的主管，恰當(dāng)?shù)剡x擇職業(yè)發(fā)展通道，以較高的起點(diǎn)、較快的速度成長(zhǎng)，成為值得企業(yè)最有潛力的培養(yǎng)對(duì)象。
課程特點(diǎn)
曾經(jīng)從事過技術(shù)工作的管理人員，如企業(yè)研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理辦人員、軟件/硬件/結(jié)構(gòu)主管、研發(fā)骨干等
課程收獲
●通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：
●了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識(shí)、技能
● 認(rèn)識(shí)和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍
●根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略
● 掌握如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)崗位職責(zé)和工作流程
● 掌握如何建設(shè)和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，考察、培養(yǎng)、使用人才
● 掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)
●學(xué)習(xí)如何建立自我提升機(jī)制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
課程對(duì)象
各類研發(fā)人員、各級(jí)管理人員、人力資源管理者、新員工培訓(xùn)師。 |
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| 課程內(nèi)容 |
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課程大綱
1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位
□ 企業(yè)典型的職位層次及要求
管理的概念
管理者應(yīng)該從事的主要活動(dòng)
人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位
□ 技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
□ 技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙（“老母雞效應(yīng)”、“超人”、“考試高手”、“保險(xiǎn)系數(shù)”、“技能錯(cuò)位”）
□ 工作轉(zhuǎn)型后的角色定位
角色的重新定位（做個(gè)小團(tuán)隊(duì)的CEO、角色準(zhǔn)則）
如何培養(yǎng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力（影響力）
改進(jìn)和應(yīng)用能力
例子：GE韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)人員選擇標(biāo)準(zhǔn)
□ 從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型升級(jí)的體系模式
管理體系模型
從技術(shù)到管理-技能提升模型
如何修煉從技術(shù)到管理的能力
參考：10大管理技能簡(jiǎn)介
案例討論：她又努力又有能力，為何績(jī)效評(píng)估結(jié)果還是不佳？
2、全局把握能力-文化、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、資源
□ 全局觀的重要性（工作重點(diǎn)、能力準(zhǔn)備、資源配置、任務(wù)控制、行事方式）
□ 把握全局的工作策略
適應(yīng)企業(yè)文化
了解企業(yè)戰(zhàn)略
善用企業(yè)資源
追隨關(guān)鍵成功路徑
□ 適應(yīng)企業(yè)文化
文化的體現(xiàn)方式（加班、上班上網(wǎng)、授權(quán)、…）
觀察文化的五個(gè)維度
文化與價(jià)值觀的聯(lián)系
樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀（優(yōu)秀的企業(yè)價(jià)值觀、良好組織氣氛的框架
課堂研討：加班與公司文化
課堂研討：宣傳企業(yè)價(jià)值觀的最好時(shí)機(jī)
□ 追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提
什么是戰(zhàn)略（愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑戰(zhàn)略層次）
了解公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場(chǎng)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)
克服戰(zhàn)略實(shí)施中的四大障礙
案例講解：蘋果電腦企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
□ 善用企業(yè)資源(人、財(cái)、物、關(guān)系、知識(shí)…)
專題講解：如何建立知識(shí)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
□ 緊跟關(guān)鍵成功路徑
制造型企業(yè)業(yè)務(wù)模式
產(chǎn)品盈利因素
研發(fā)關(guān)鍵路徑向?qū)?br>
產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)
示例： 蘋果iPod mp3音樂播放器
惠普公司噴墨打印機(jī)產(chǎn)品開發(fā)
課程練習(xí)：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定關(guān)鍵成功路徑和行動(dòng)重點(diǎn)
模板：工作策略分析
3、規(guī)劃與設(shè)計(jì)-職能、崗位、流程
□ 管理規(guī)劃和設(shè)計(jì)的體系
分析和明確組織的職能
職能分解與崗位設(shè)置
建立管理規(guī)范（職位說明、制度、底線）
職能規(guī)劃與設(shè)計(jì)
課堂練習(xí) 職能分析和分配
模板1：職能分析表
模板2：職責(zé)分配表
□ 建立組織形式
研發(fā)組織的常見問題
常見的組織方式（職能、輕度矩陣、重矩陣）
現(xiàn)代研發(fā)的組織方式（資源線、任務(wù)線）
□ 流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)）
什么情況要考慮流程建立或者再造
流程建立的必要性
流程的構(gòu)建
流程示例
流程成熟度評(píng)估
□ 實(shí)際流程講解（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)）
4、如何有效的完成任務(wù)-目標(biāo)、方案、計(jì)劃、執(zhí)行
□ 有效完成任務(wù)的5大步驟（ORADO-PDCA模型）
制定符合SMART原則的目標(biāo)
檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
制定解決方案
選擇方案（Pro-Cons決策方法）
任務(wù)執(zhí)行（計(jì)劃、跟蹤、調(diào)整）
□ 提高時(shí)間效益的方法
工作分類方法
工作授權(quán)方法
時(shí)間安排技巧
□ 任務(wù)執(zhí)行系列模板講解
工作選擇表
目標(biāo)計(jì)劃表
周工作檢查計(jì)劃
工作總結(jié)表
問題跟蹤表
課程練習(xí)：利用提供的任務(wù)執(zhí)行模板計(jì)劃工作
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)作
□ 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本概念
四種團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象(明星隊(duì)對(duì)冠軍隊(duì)、…)
群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大特征
課堂小游戲：團(tuán)隊(duì)有效工作
□ 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段（階段特征和管理要點(diǎn)）
形成
磨合
規(guī)范
表現(xiàn)
轉(zhuǎn)型
□ 如何進(jìn)行人崗匹配
如何考察不同員工的類型（態(tài)度、技能、特長(zhǎng)等）
如何進(jìn)行人崗匹配（人崗匹配表）
課題研討：如何管理聰明的員工？
6、有效的溝通技巧
□ 為什么要溝通？
□ 溝通障礙的來源
□ 如何分析他人的溝通模式
□ 不同模式的溝通特征
壓力下的溝通特征
時(shí)間觀念不同情形下的溝通特征
決策觀念不同情形下的溝通特征
□ 如何選擇溝通激勵(lì)方式
□ 溝通方式的靈活調(diào)整
□ 溝通方式與管理方式（指揮、授權(quán)、支持、教導(dǎo)）
7、如何成為管理操作高手
□ 管理方法技能綜述（圖表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集與整理技能）
課后作業(yè)：利用差距分析工具，分析你的改進(jìn)領(lǐng)域、改進(jìn)目標(biāo)和改進(jìn)行動(dòng)。
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| 備注 |
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講師資歷
江新安：資深產(chǎn)品管理專家、資深研發(fā)項(xiàng)目管理專家
● 民商法學(xué)碩士、美國(guó)愛荷華州立大學(xué)MBA
● 相關(guān)背景
● 清華大學(xué)產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、律師、中國(guó)產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、中國(guó)產(chǎn)品管理研究中心專家組成員，中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人， 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問。
● 02年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔(dān)任大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長(zhǎng)；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項(xiàng)目經(jīng)理；
● 多年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)管理、營(yíng)銷管理和集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
● 現(xiàn)任某國(guó)際知名智能識(shí)別企業(yè)常務(wù)副總裁，多家咨詢公司及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師，資深咨詢顧問,多所大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷類課程特聘講師。
● 服務(wù)客戶
● 中國(guó)海洋石油、中國(guó)石化、招商銀行、中國(guó)人民銀行、中國(guó)網(wǎng)通、江西電信、海南移動(dòng)、展訊通信、華潤(rùn)紡織集團(tuán)、萬科、微軟研發(fā)中心、淘寶網(wǎng)、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動(dòng)力、金升陽(yáng)電源、粵海銀龍酒店集團(tuán)、宇通客車、一拖集團(tuán)、陜西重汽、大眾汽車、濰柴動(dòng)力、黃海客車、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團(tuán)、飛天紡織集團(tuán)、珠江源開發(fā)管委會(huì)、。。。。。。等上百家企事業(yè)單位 |
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| 提交時(shí)間 |
2009/6/8 11:28:23 |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
內(nèi)訓(xùn):從技術(shù)走向管理,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):從技術(shù)走向管理,企業(yè)管理培訓(xùn),管理咨詢,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程:從技術(shù)走向管理,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),[13989871931QQ:58588541/leafzlj@163.com/2009/6/8 11:28:23]企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱:從技術(shù)走向管理 |
