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      巔峰培訓   巔峰培訓、企業(yè)管理培訓課程 設(shè)為首頁
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      企業(yè)內(nèi)訓→經(jīng)理人管理溝通技巧訓練@內(nèi)訓大綱|師資
      經(jīng)理人管理溝通技巧訓練
      副標題  管理溝通技巧培訓
      學員對象  企業(yè)各級管理者及需要提高個人及組織溝通能力的人士
      授課時間  
      授課顧問  顧楓
      授課語言  
      每班人數(shù)  
      課程目的
        培訓特色:
      1、緊密結(jié)工作現(xiàn)場實際問題,提供操作性強的解決方案與工具;
      2、充分運用案例討論、角色演練、學員自測等互動性培訓技巧與方法,現(xiàn)場氣氛活躍;
      3、實施培訓過程控制技術(shù),將課前調(diào)查、課堂授課與課后評估充分結(jié)合,保障培訓質(zhì)量,固化培訓效果,提高培訓績效。
      課程內(nèi)容
        課程大綱:(課時:1天)
      第一篇 管理者的基本角色認知
       個人在企業(yè)中的角色定位
       個人成長對企業(yè)發(fā)展的重要作用
       我們應該如何看待工作?
       工作就是付出努力,不斷提高自己
       認識變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變
       個人與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系
       企業(yè)需要塑造共同價值觀
       在企業(yè)中工作需要溝通與合作
       思路決定出路,態(tài)度決定高度
       優(yōu)秀的職業(yè)人應具備的基本素質(zhì)與能力

      第二篇 管理溝通基礎(chǔ)
       管理的秘訣在于:溝通、溝通、再溝通
       班組溝通中的常見障礙
       角色演練:李經(jīng)理與老板的溝通
       有效溝通四要點:望聞問切
       會說更要會聽
       我們?yōu)槭裁床荒芨玫鸟雎牐?br>  有效傾聽的9大原則
       企業(yè)人相處的六字箴言

      第三篇 高效溝通實戰(zhàn)演練
       對應式溝通技巧
       學員自測:溝通風格自測與分析
       企業(yè)中存在的溝通方向:向上、水平、向下
       與上級溝通要點及技巧
       與平級溝通要點及技巧
       與下級溝通要點及技巧
       與外部人員溝通注意要點
       學員演練:如何與不同風格的人進行有效溝通
       溝通6要素
       書面溝通技巧
       當眾講話技巧訓練
       會議溝通訓練
      備注
        顧楓:
      博士,高級管理咨詢顧問,阿里巴巴直播特邀講師、知名培訓師。曾服務于全球頂級管理咨詢公司,具有10余年管理培訓與咨詢經(jīng)歷,一直專注于煙草、醫(yī)療機構(gòu)、電力、制造業(yè)等領(lǐng)域;為多家國際國內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓服務。顧老師的培訓課程擅長將咨詢工作經(jīng)驗中對企業(yè)的理解和心得融合到培訓課程中,使理論知識、專業(yè)經(jīng)驗與培訓技巧高度結(jié)合,堅持結(jié)合企業(yè)實際情況進行授課,授課案例充分結(jié)合企業(yè)與學員實際工作情境,采用“三位一體”與“體驗式”相結(jié)合的獨特教學方式,力求幫助學員更有效地接受培訓,固化培訓效果。形成務實、認真、系統(tǒng)、實效的獨特風格,讓學員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華,更能夠分享突破工作困境的喜悅,同時以其生動的授課風格獲得學員們的一致好評和歡迎!

      二、培訓課程

      主講課程:
      1、卓越管理者的職業(yè)化塑造 2、經(jīng)理人管理溝通技巧訓練
      3、如何打造高績效團隊 4、工作目標設(shè)定與計劃分解
      5、生產(chǎn)運營管理

      其他課程:
      1、管理技能類:商務演講技巧、時間管理與目標管理、激勵與有效授權(quán)、領(lǐng)導力塑造與團隊建設(shè)、高效打造企業(yè)執(zhí)行力等。
      2、專業(yè)職能類:、客戶服務體系建立、全球化背景下的中國制造型企業(yè)戰(zhàn)略選擇、精益思想在企業(yè)管理中的全方位應用、生產(chǎn)主管管理技能突破訓練、供應鏈管理與物流分析、企業(yè)培訓體系建立、培訓培訓經(jīng)理等。

      授課經(jīng)歷:
      1、公開課研修班:
      清華大學工商管理總裁班、浙江大學工商管理總裁班、清華大學高級經(jīng)理班、復旦大學高級經(jīng)理班、上海大學MBA研修班及其他公開課。
      2、內(nèi)訓企業(yè):
      國有企事業(yè)單位:
      浙江省煙草專賣局、杭州市煙草專賣局、金華市煙草專賣局、嘉興市煙草專賣局、溫州市煙草專賣局、建德煙草專賣局、寧波煙草專賣局、浙江省郵政儲匯局、嘉興電力局、富陽電力局、南湖電力分局、國家電網(wǎng)華東天荒坪。。。。。

      醫(yī)療機構(gòu):
      上海中山醫(yī)院、上海兒童醫(yī)院、上海長寧區(qū)婦幼保健院、江蘇通州市第一人民醫(yī)院、江蘇南通第一人民醫(yī)院、江蘇蘇州市第五人民醫(yī)院、遼寧本溪醫(yī)院、杭州市第一人民醫(yī)院、杭州市第二人民醫(yī)院、桐廬市第一人民醫(yī)院、杭州市拱墅區(qū)衛(wèi)生局。。。。。

      制造業(yè):
      吉利控股集團、萬馬集團、蘇泊爾股份、臥龍控股集團、金田銅業(yè)集團、萬國富士集團、杭州汽輪動力集團、頓力集團、浙江萬邦漿紙集團、凱凌集團、浙江新穎銅業(yè)、浙江恒翔實業(yè)、浙江宇太汽車零部件制造有限公司、浙江冠一汽車傳動軸制造有限公司。。。。。

      服務業(yè):
      開元旅業(yè)集團、中國博客網(wǎng)、動力地產(chǎn)、理想四維地產(chǎn)集團、怡和工貿(mào)、通達汽車4S、力贏科技。。。。。

      提交時間  2009/6/19 10:23:35
      聯(lián)系電話  010-8243115O,-
      E_mail  8848-hr@163.com  // 下載內(nèi)訓需求表.DOC
      ---- 您可以提交以下表單,我們將有專業(yè)人員及時與您溝通 -------
      擬參訓課程: * 電子郵件: *
      聯(lián)系地址: * 培訓人數(shù):
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