副標(biāo)題 |
人力資源管理 績效管理 績效考評 |
學(xué)員對象 |
企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各部門經(jīng)理、HR助理及一般工作人員等 |
授課時間 |
2天
內(nèi)訓(xùn):非人力資源管理者的人力資源管理技能,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):非人力資源管理者的人力資源管理技能,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):非人力資源管理者的人力資源管理技能,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
授課顧問 |
陳方博士 |
授課語言 |
中文 |
每班人數(shù) |
|
課程目的 |
|
1. 深刻認識非人力資源部門主管在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色
2. 學(xué)會日常人力資源問題處理的重要方法
3. 掌握高效人力資源管理技術(shù)的運用技巧 |
|
課程內(nèi)容 |
|
【課程背景】
在當(dāng)今激烈的市場競爭中,人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié),即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能,將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過本課程的學(xué)習(xí),將極大地增進部門經(jīng)理對人力資源管理重要性的認識;促進部門經(jīng)理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念;強化部門經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績效管理和薪酬管理等方面的職能;提高部門的總體績效;提高下屬對部門經(jīng)理的滿意度;讓部門經(jīng)理和員工一起成長。
【課程大綱】
第一部分,非人力資源主管常有的人力資源難題
第一講:非人力資源管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能?
1. 問題討論:非人力資源管理者的管理重點是什么
2. 如何評價一個非人力資源管理者的管理能力
3. 為什么非人力資源管理者要學(xué)習(xí)人力資源管理的技能?
4. 人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過程中的運用
5. 非人力資源管理者學(xué)習(xí)人力資源管理技能的好處
第二講:非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合
1、 問題討論:公司的各級各類管理人員分別擔(dān)負哪些人力資源管理工作?
2、 全面了解公司的人力資源規(guī)章制度
3、 嚴格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程
4、 明白人力資源部門的職責(zé)和功能
5、 深刻理解公司對人力資源管理的要求
6、 確定公司人力資源部門可給予的管理資源
第三講:部門主管的日常人力資源管理工作
1、 為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2、 確實了解員工
3、 經(jīng)常教導(dǎo)員工
4、 及時糾正員工
5、 公平合理分工
6、 與員工保持隨時雙向溝通
第二部分,非人力資源管理者的人力資源專業(yè)技能訓(xùn)練
第四講:如何做好部門員工需求分析?
1、 問題討論:部門需要做人力分析嗎?
2、 部門人力分析技術(shù)
3、 部門未來人力需求規(guī)劃
4、 部門未來目標(biāo)與人力規(guī)劃的整合
5、 人力規(guī)劃的階段論
6、 人力規(guī)劃常見的問題分析
第五講:如何確定部門人員的需求和時間表
1、 問題討論:對部門人員要求的核心是什么?
2、 確認人員需求及時間表
3、 配合人事行政流程
4、 如何看履歷表
第六講:員工招聘面試與甄選的技術(shù)
1、 問題討論:千里馬是怎么找到的?
2、 如何確定面談對象
3、 如何進行面談的準備
4、 如何展開面談
5、 面談問題案例分析
第七講:員工的高效率使用技術(shù)
1、 問題討論:提高員工利用率的方法?
2、 核心員工與非核心員工識別
3、 企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工
4、 員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
5、 企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
6、 不同的員工有不同的職業(yè)定位
第八講:員工在職培訓(xùn)技術(shù)(一)
1、 問題討論:目前員工培訓(xùn)中存在哪些問題?
2、 新進員工培訓(xùn)
3、 在職員工培訓(xùn)項目的選擇
4、 建立員工崗位培訓(xùn)的體系
第九講:員工在職培訓(xùn)技術(shù)(二)
1、 問題討論:誰是員工培訓(xùn)效果的真正主宰者?
2、 在職培訓(xùn)的五個步驟
3、 工作記錄的指導(dǎo)方法
4、 集會學(xué)習(xí)的指導(dǎo)方法
5、 如何激勵員工自我學(xué)習(xí)
6、 如何幫助員工建立自己的培訓(xùn)體系
第十講:員工績效管理技術(shù)
1、 問題討論:績效管理真的那么重要嗎?
2、 與員工共同訂立目標(biāo)
3、 確定目標(biāo)順序和可行性
4、 協(xié)助、激勵員工達成目標(biāo)
第十一講:員工薪酬管理技術(shù)
1、 問題討論:什么叫公平?
2、 建立部門內(nèi)部的薪資公平
3、 業(yè)績獎金的設(shè)計技巧
第十二講:留住與分離員工技術(shù)
1、 問題討論:企業(yè)員工應(yīng)該如何保持?
2、 傾聽與溝通
3、 傳達與協(xié)調(diào)
4、 離職面談的方法
|
|
備注 |
|
【講師簡介】陳方
工業(yè)心理學(xué)博士,資深管理顧問和培訓(xùn)講師,人力資源管理專家在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團,并擔(dān)任人力資源管理高級管理職位。2002年以來,一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作,主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案,輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作,擔(dān)任時代光華、清華大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁班特聘教授、中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員。
陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,獨立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行;曾經(jīng)多次主持多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與設(shè)計;對企業(yè)文化的建立、推廣;對企業(yè)知識管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗。曾經(jīng)受邀為中國寶潔,中順集團,駿豐集團,中國電信,中國聯(lián)通、希望集團、武鋼集團、中國移動,勝利油田、南方電網(wǎng)等多家著名企業(yè)提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、企業(yè)中高層管理人員管理技能等方面的培訓(xùn)近千場。
陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格:
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中,總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐,專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導(dǎo),以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題,推動企業(yè)發(fā)展,又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上,充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā),將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來,以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴肅不失幽默,寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富,案例實用,時間緊湊,哲理分析透徹,而且實用性強,容易記憶,形式活潑,生動風(fēng)趣,集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果,又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。
陳方博士曾經(jīng)成功服務(wù)的管理咨詢和培訓(xùn)課程客戶
中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、蘭州石化、宜化集團、勝利油田、靖遠電廠、柘林電廠、韶關(guān)供電,江西電力,福建電力、贛東北供電、九江供電、鷹潭供電,贛西供電、撫州供電、中南電力設(shè)計院、江西省電力科學(xué)院、中冶南方、云南紅塔集團、中國人壽,中國平安、泰康人壽、成都紅光、金冠食品、新加坡城市集團、魯南水泥、浙江巨化、凌云幕墻、江鉆股份、中順集團、廣東駿豐、北京奔馳、北京建設(shè)銀行、武漢市農(nóng)行、中建三局、中鐵集團、天寶礦業(yè)、天施康藥業(yè)、富山機械、中國寶潔、武鋼集團、新昌印務(wù)、華中科技大學(xué)EMBA總裁班,清華大學(xué)EMBA總裁班、南海生產(chǎn)力中心等
陳方博士擅長管理咨詢領(lǐng)域:
人力資源管理咨詢
★人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
★工作與職位分析
★績效管理咨詢
★招聘體系咨詢
★薪酬體系咨詢
★培訓(xùn)管理咨詢
企業(yè)文化咨詢
★企業(yè)文化規(guī)劃
★企業(yè)文化體系設(shè)計
★企業(yè)文化運作咨詢
★企業(yè)文化創(chuàng)新咨詢
★企業(yè)文化傳播咨詢
★企業(yè)形象體系設(shè)計
企業(yè)戰(zhàn)略咨詢
★戰(zhàn)略環(huán)境分析
★企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
★競爭戰(zhàn)略咨詢
★職能戰(zhàn)略咨詢
★戰(zhàn)略實施咨詢
陳方博士擅長培訓(xùn)領(lǐng)域:
陳方博士專注于為企業(yè)提供內(nèi)部員工的定制培訓(xùn)服務(wù),主要培訓(xùn)課程名稱如下,
•如何制訂企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃培訓(xùn)方案
•如何真正將企業(yè)創(chuàng)建成學(xué)習(xí)型組織訓(xùn)練方案
•企業(yè)員工人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課程
•成為優(yōu)秀人力資源管理者的全面訓(xùn)練方案
•管理者如何成功運用目標(biāo)管理技巧的訓(xùn)練方案
•優(yōu)秀管理者必須掌握的九項管理技術(shù)訓(xùn)練方案
•企業(yè)管理者必備之技能-時間管理訓(xùn)練
•非人力資源管理者的人力資源技能培訓(xùn)方案
•如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者訓(xùn)練方案
•現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練解決方案
•優(yōu)秀管理者正確理念和職業(yè)心態(tài)的塑造培訓(xùn)方案
•企業(yè)變革中的企業(yè)文化塑造與運用培訓(xùn)方案
備 注:
1、 課程時間為兩天,也可以根據(jù)企業(yè)需要適當(dāng)?shù)难娱L或縮短
2、 培訓(xùn)前對企業(yè)經(jīng)營管理狀況進行問卷調(diào)查和分析,使課程真正有針對性的解決企業(yè)經(jīng)營管理的實際問題
|
|
提交時間 |
2009/7/20 13:41:41 |
聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
內(nèi)訓(xùn):非人力資源管理者的人力資源管理技能,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):非人力資源管理者的人力資源管理技能,企業(yè)管理培訓(xùn),管理咨詢,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程:非人力資源管理者的人力資源管理技能,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),[13330967929 QQ285858827/liweixuezhi@163.com/2009/7/20 13:41:41]企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱:非人力資源管理者的人力資源管理技能 |