企業(yè)內(nèi)訓(xùn)→《中高層管理者素質(zhì)與管理技能提升》課程大綱@內(nèi)訓(xùn)大綱|師資
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《中高層管理者素質(zhì)與管理技能提升》課程大綱 |
| 副標(biāo)題 |
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| 學(xué)員對象 |
公司正副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、各部門經(jīng)理 |
| 授課時間 |
二天
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| 授課顧問 |
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| 授課語言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 課程目的 |
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課程目的：
1．讓經(jīng)理人了解管理的意義、作用及作為管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求，使管理者建立忠于職守、自我負(fù)責(zé)的意識，不斷發(fā)現(xiàn)差距并付諸行動。
2．讓經(jīng)理人了解建立高績效團(tuán)隊的基本特征，提供可在實際工作中進(jìn)行實踐的方法；了解一流的團(tuán)隊管理技巧及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與幫助下屬的技能，構(gòu)建出一個富有成效、信息暢通和富有感召力的團(tuán)隊。
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| 課程內(nèi)容 |
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課程設(shè)計大綱：
一、管理的含義
二、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)掌握的管理技巧
三、經(jīng)理人的定位與角色認(rèn)知
1．進(jìn)入角色，扮演角色；
2．職業(yè)經(jīng)理人的基本管理工作；
3．部門經(jīng)理面對的關(guān)系
4．什么是經(jīng)理人真正該做的事
四、工作場合有效溝通
1．有效溝通的目的、原則
2．有效溝通要項
3．信任是溝通的基礎(chǔ)
4．溝通氛圍的營造
5．關(guān)于問、聽、說的技巧
五、建立和領(lǐng)導(dǎo)高效能團(tuán)隊
1．出色的經(jīng)理人應(yīng)具備的基本觀念。
2．必須致力于實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；
3．時刻站在公司的立場上
4．責(zé)任感是經(jīng)理人最主要的素質(zhì)
六、時間管理
1．時間管理的意義
2．幾種影響有效性的因素；
3．時間管理的步驟
4．維持工序與發(fā)展工序
七、授權(quán)的藝術(shù)
1．授權(quán)的原因
2．授權(quán)的范圍
3．授權(quán)的注意事項
4．如何授權(quán)
八、目標(biāo)管理
1．什么是有效的目標(biāo)
2．目標(biāo)管理的含義
3．目標(biāo)管理的作用
4．目標(biāo)管理的基本原則
5．目標(biāo)反饋與目標(biāo)對話
6．績效考核的基本方法
7．如何有效地推進(jìn)績效考核
8．績效考核規(guī)程實例分析
9．績效考核模擬案例分析
九、修煉自己成為出色的部門經(jīng)理
1．善于學(xué)習(xí)
2．經(jīng)理爭取依賴
3．敢于任事
4．在工作中成長
5．自我發(fā)展 |
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2004/9/3 15:13:34 |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
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