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      企業(yè)內(nèi)訓(xùn)→教練式溝通@內(nèi)訓(xùn)大綱|師資
      教練式溝通
      副標(biāo)題  溝通
      學(xué)員對(duì)象  企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它儲(chǔ)備管理人員
      授課時(shí)間  2天
      授課顧問(wèn)  賈紅杰
      授課語(yǔ)言  普通話
      每班人數(shù)  30以?xún)?nèi)
      課程目的
         理清清個(gè)人目標(biāo)(想去哪里),構(gòu)建企業(yè)愿景
       清晰的區(qū)分事實(shí)與演繹的本質(zhì),運(yùn)用到實(shí)際工作中
       提升企業(yè)業(yè)績(jī)、企業(yè)利潤(rùn)和改善效益
       提升有效溝通能力,建立基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系

      課程內(nèi)容
        課程名稱(chēng):教練式溝通
      教練溝通的基本原理
      教練溝通的基本形式
      教練溝通標(biāo)的操作模式
      教練溝通的技術(shù)分解和現(xiàn)場(chǎng)演練
      通過(guò)教練溝通進(jìn)行目標(biāo)呈現(xiàn)及問(wèn)題解決

      課程特色:運(yùn)用教練式培訓(xùn)方式,直接解決企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中高級(jí)技術(shù)人員及高級(jí)管理者之間的績(jī)效溝通問(wèn)題。課程中以學(xué)員實(shí)際工作目標(biāo)為主線,運(yùn)用教練式架構(gòu)的原理,手把手輔導(dǎo)學(xué)員掌握導(dǎo)師提供的多種教練式溝通工具,直指企業(yè)業(yè)績(jī)提升、利潤(rùn)增加及效益改善的核心。
      課程原理:國(guó)際專(zhuān)業(yè)組織教練系統(tǒng),來(lái)自美國(guó)WABC權(quán)威技術(shù)操作體系。
      組織教練針對(duì)企業(yè)提升業(yè)績(jī)和利潤(rùn)增加展開(kāi)有效工作,把管理工具的演練、實(shí)際操作中的技巧練習(xí)和如何與現(xiàn)在的崗位工作相結(jié)合作為課程重點(diǎn)。課程強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和可操作性。

      課程目標(biāo):
       理清清個(gè)人目標(biāo)(想去哪里),構(gòu)建企業(yè)愿景
       清晰的區(qū)分事實(shí)與演繹的本質(zhì),運(yùn)用到實(shí)際工作中
       提升企業(yè)業(yè)績(jī)、企業(yè)利潤(rùn)和改善效益
       提升有效溝通能力,建立基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系

      課程對(duì)象: 企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它儲(chǔ)備管理人員
      課程時(shí)間:2天


      課程主要內(nèi)容:

      第一章 管理溝通的基本原理
      1. 常規(guī)溝通原理
      2. 自我溝通原理
      3. 教練式溝通原理

      第二章 教練式溝通基本能力訓(xùn)練
      1. 聆聽(tīng)
      2. 發(fā)問(wèn)
      3. 區(qū)分
      4. 回應(yīng)

      第三章 宏觀教練關(guān)系建立技巧
      1、建立輔導(dǎo)支持的關(guān)系
      2、提升當(dāng)事人內(nèi)心期望
      3、擴(kuò)展當(dāng)事人視角
      4、支持當(dāng)事人達(dá)成目標(biāo)
      5、協(xié)助當(dāng)事人突破框框

      第四章 教練式溝通模式
      1. A--B模式
      2. 成果導(dǎo)向模式
      3. 管理溝通高級(jí)能力訓(xùn)練

      第五章 教練式溝通工具
      1、企業(yè)動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)
      2、說(shuō)服與探求的平衡
      第六章 教練式對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)演練



      備注
       
      提交時(shí)間  2010/1/15 9:22:53
      聯(lián)系電話  010-8243115O,-
      E_mail  8848-hr@163.com  // 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
      ---- 您可以提交以下表單,我們將有專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)與您溝通 -------
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