企業(yè)內(nèi)訓(xùn)→營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略@內(nèi)訓(xùn)大綱|師資
| 副標題 |
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| 學(xué)員對象 |
負責考核監(jiān)管營銷部門的營銷副總、人力副總及總經(jīng)理、董事長、 營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級營銷管理人員 |
| 授課時間 |
2天
內(nèi)訓(xùn):營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
| 授課顧問 |
肖陽 |
| 授課語言 |
中文 |
| 每班人數(shù) |
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| 課程目的 |
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掌握營銷部門績效考核的設(shè)計原則、管理體系、操作手法、具體指標
了解績效考核設(shè)計過程中常見誤區(qū)、疑難問題，并找到創(chuàng)新解決方案
明確績效考核中蘊含的哲學(xué)思想與經(jīng)營理念
學(xué)會組織保障、周期設(shè)計、兌現(xiàn)形式、配合環(huán)節(jié)等諸多執(zhí)行細節(jié)
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| 課程內(nèi)容 |
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許多企業(yè)在激勵方面始終處于“不飽和”狀態(tài)。他們更看重促銷費用、廣告費用等顯性投入，對于激勵費用的隱性投入往往是忽視了的。實際上，在企業(yè)支出的費用中，激勵費用是所有費用之“母”。當這種費用使用效率未達到最優(yōu)時，其他費用都會“水漲船高”。只要做好了績效考核這一基礎(chǔ)性的工作，好員工就會越來越多。好員工是企業(yè)的“資產(chǎn)”而不是“負債”。
從這個意義上講，如果把員工比做企業(yè)在市場上收割必備的“鐮刀”，那么績效考核就是一塊“磨刀石”。在這方面進行足夠投入，始終保持鐮刀的鋒利，實際上是減少企業(yè)綜合成本、提升企業(yè)效益的最佳方式！但現(xiàn)實中，企業(yè)設(shè)計營銷部門績效考核體系時，往往是“拍腦袋定任務(wù)、拍腦袋定獎金”。有時績效考核變成“走過場、擺樣子”，有時績效考核會使“糟糕的情況變得更糟”。僅知道重賞是不夠的，如何設(shè)定績效考核體系？內(nèi)中自有玄機。
作為現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一，實戰(zhàn)專家肖陽老師，從經(jīng)營思想與企業(yè)哲學(xué)的高度，為學(xué)員解讀營銷部門績效考核疑難雜癥，提出一線操作創(chuàng)新攻略，撥云見日、除舊布新！
【課程對象】
負責考核監(jiān)管營銷部門的營銷副總、人力副總及總經(jīng)理、董事長
營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級營銷管理人員
【課程收益】
掌握營銷部門績效考核的設(shè)計原則、管理體系、操作手法、具體指標
了解績效考核設(shè)計過程中常見誤區(qū)、疑難問題，并找到創(chuàng)新解決方案
明確績效考核中蘊含的哲學(xué)思想與經(jīng)營理念
學(xué)會組織保障、周期設(shè)計、兌現(xiàn)形式、配合環(huán)節(jié)等諸多執(zhí)行細節(jié)
【課程特色】
獨創(chuàng)性提出：
績效考核“四象限理論”
績效考核“管理分層理論”
期望調(diào)查理論
三線四區(qū)制理論
學(xué)會“博弈理論”在營銷部門績效考核中的具體應(yīng)用
【課程時間】
6—12小時
【課程大綱】
※ 第一部分：績效考核是什么？——博弈工具與經(jīng)營哲學(xué)
一線案例解讀：為什么績效考核使“糟糕的情況變得更糟”？
績效考核的主要類型
政策方向決定宏觀效果
從博弈理論看績效考核本質(zhì)
一線案例解讀：為什么績效考核“名存實亡成了走過場”？
績效考核的主要誤區(qū)
操作手法決定微觀效果
從經(jīng)營哲學(xué)看績效考核形式
一眼看穿績效考核體系設(shè)計水平
※ 第二部分：績效考核要關(guān)注什么？——設(shè)計原則與管理體系
過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
過程導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
結(jié)果導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
績效考核“四象限理論”
如何確定過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的權(quán)重
絕對指標與相對指標
絕對指標的優(yōu)勢及劣勢
相對指標的優(yōu)勢及劣勢
績效考核“管理分層理論”
如何把握絕對指標與相對指標的關(guān)系
短期效應(yīng)與長期效應(yīng)
如何獲取短期效應(yīng)
如何獲取長期效應(yīng)
績效考核“喝酒游戲”
如何調(diào)整短期效應(yīng)標與長期效應(yīng)的關(guān)系
※ 第三部分：績效考核怎么做？——操作模型與設(shè)計方法
營銷部門績效考核要解決的問題
企業(yè)的困惑
管理干部的困惑
業(yè)務(wù)人員的困惑
營銷部門績效考核如何解決問題
目標設(shè)定
目標分解
獎勵力度
獎勵分解
營銷部門績效考核“1+3”模型
基本模型介紹——設(shè)計模型的四種形式
基本模型選擇——影響選擇的三類因素
績效餅確定
績效餅切分
營銷部門績效考核的指標設(shè)計過程
底薪指標
獎金指標
提成指標
硬性指標
軟性指標
硬性指標與軟性指標的關(guān)系
營銷部門績效考核的實戰(zhàn)應(yīng)用
案例：
期望調(diào)查理論的應(yīng)用
案例：
三線四區(qū)制理論的應(yīng)用
※ 第四部分：績效考核怎么完善？——疑難解答與手段突破
如何解決“非對稱性績效損失”？
案例：
機動部隊與黑馬現(xiàn)象
如何解決“不同區(qū)域起跑線差異”？
案例：
先天優(yōu)勢與后發(fā)制人
如何解決“營銷部門與非營銷部門利益分歧”？
案例：
獎勵掛鉤與貢獻評價
※ 第五部分：績效考核怎樣結(jié)果可控？ ——注意事項與執(zhí)行細節(jié)
組織保障
周期設(shè)計
兌現(xiàn)形式
配合環(huán)節(jié)
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2010/3/29 14:20:34 |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
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