企業(yè)內訓→中基層管理培訓@內訓大綱|師資
副標題 |
中基層管理培訓 |
學員對象 |
公司副總、部門經理等中基層管理人員,有培養(yǎng)價值的基層骨干 |
授課時間 |
2天
內訓:中基層管理培訓,培訓內訓:中基層管理培訓,管理培訓,企業(yè)內訓:中基層管理培訓,企業(yè)內部培訓 |
授課顧問 |
何邊老師 |
授課語言 |
國語 |
每班人數(shù) |
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課程目的 |
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讓中基層管理人員懂得管理的真正含義!
在心理上,真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排
提升上下級和各部門之間的協(xié)調溝通能力
學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團隊整體效率
提高培育員工的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團隊資源
提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起動起來,共同完成任務
提升個人的領導力,擁有權力之外的影響力,激發(fā)團隊,支持公司整體目標的實現(xiàn)
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課程內容 |
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中基層管理培訓——中基層人員多數(shù)沒有經過專業(yè)的管理技能訓練,很多人是從業(yè)務骨干、技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間,金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握,通常也是點的,缺乏系統(tǒng)的管理知識架構,中基層管理團隊的水平底下已經成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)。
《中基層管理培訓》
主講老師: 何邊
課程受眾: 公司部門經理等中基層管理人員,有培養(yǎng)價值的基層骨干
課程時間: 2天
授課方式: 案例體驗+實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
授課特色: 氣氛活躍互動,內容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設自由問答時間解決實際困惑
課程背景:
為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位?
為什么業(yè)務或技術骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么老員工雖忠誠度高,對企業(yè)也了解,但成為管理者就顯得力不從心?
為什么企業(yè)中基層管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現(xiàn)混亂?
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調上總出現(xiàn)問題,造成內耗?
為什么企業(yè)中基層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?
為什么企業(yè)中基層管理人員不能率先士卒,激勵團隊,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊?
各部門經理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量,是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中基層管理人員的管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動整個團隊的成長。
而現(xiàn)實工作中,中基層管理人員多數(shù)沒有經過專業(yè)的管理技能訓練,很多人是從業(yè)務骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間,金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握,通常也是點的,缺乏系統(tǒng)的管理知識架構,中層管理團隊的水平底下已經成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)。
面對這些問題,優(yōu)秀企業(yè)的成功經驗值得借鑒。
華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)對中層管理人員的管理能力的提升越來越被重視,《中層管理技能培訓》已經成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點培訓項目,在這些企業(yè)中,稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計劃”。
課程收獲:
讓中基層管理人員
懂得管理的真正含義
在心理上,真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排
提升上下級和各部門之間的協(xié)調溝通能力
學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團隊整體效率
提高培育員工的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團隊資源
提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起動起來,共同完成任務
提升個人的領導力,擁有權力之外的影響力,激發(fā)團隊,支持公司整體目標的實現(xiàn)
課程大綱:
第一部分 管理的實質和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位
管理的實質
優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡
管理者在企業(yè)經營中的位置、作用和責任
管理者應該有的意識和心態(tài)
管理者應遵循的五個原則
游戲分享:“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營
作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構
系統(tǒng)思考的五個方面
系統(tǒng)思考的結構化分解思路
案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排?
二、 溝通協(xié)調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協(xié)同一致完成目標
以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
達成良好溝通應該具備的五大心態(tài)
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領
在不同情境下(重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等)的溝通方法,如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
角色扮演:
對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦?
上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?
如何處理下級越級向你匯報?
如何處理員工的過失行為?
如何處理上司調派自己員工工作的情況?
如何面對有能力但有個性的員工?
視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術
三、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標的實現(xiàn)。
執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
控制三環(huán)節(jié):事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸?
四、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
目標管理五原則SMART、六步驟
目標管理必須解決好的八個問題
計劃管理的PDCA管理循環(huán)
計劃管理的5W2H方法
擬定工作計劃的思維和原則
工作分派時應考慮的三個因素
時間管理四象限的優(yōu)選方案
經理人有效時間管理的六個建議
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
五、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養(yǎng)起來
成年人學習的特點
培養(yǎng)員工的三個方面
員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對策
四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點
三種方式培養(yǎng)員工的關鍵點:OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發(fā))
培養(yǎng)不同性格的員工的不同側重點
案例分析:學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
六、 團隊建設---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
團隊的特征
團隊和團伙的區(qū)別
團隊內如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補,人力資源最大化(九型人格在職場上的應用)
部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效
七、 有效授權---讓你權利下放、責任下放,從事件中抽身,站高一線,關注整個部門
授權的意義
授權所需的前提條件
授權上的常見五大誤區(qū)
授權者應該具有的心態(tài)
被授權者應具備的條件
授權與控制兼顧的四個原則與四個步驟
案例討論:從某企業(yè)一個授權現(xiàn)象,來分析問題所在及解決方案
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團隊
何謂領導力
領導與管理的十大區(qū)別
領導的權力、影響力
領導的四種類型
情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
教練型領導:激勵與挑戰(zhàn)
激勵和挑戰(zhàn)應用對象的差別
激勵的原理及不同層次員工激勵的方向
挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關鍵點
角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
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備注 |
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注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。 |
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提交時間 |
2010/9/2 16:22:13 |
聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內訓需求表.DOC
內訓:中基層管理培訓,培訓內訓:中基層管理培訓,企業(yè)管理培訓,管理咨詢,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)內訓課程:中基層管理培訓,企業(yè)內訓,[0755-83571549/pengyuemingjj@163.com/2010/9/2 16:22:13]企業(yè)內訓課程大綱:中基層管理培訓 |
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