企業(yè)內(nèi)訓→標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務營銷工程@內(nèi)訓大綱|師資
| 副標題 |
銀行培訓，銀行內(nèi)訓，網(wǎng)點服務 |
| 學員對象 |
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| 授課時間 |
內(nèi)訓:標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務營銷工程,培訓內(nèi)訓:標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務營銷工程,管理培訓,企業(yè)內(nèi)訓:標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務營銷工程,企業(yè)內(nèi)部培訓 |
| 授課顧問 |
楊光 |
| 授課語言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 課程目的 |
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1 網(wǎng)點標準服務禮儀規(guī)范化，以提升網(wǎng)點服務形象
2 建立標準化視覺營銷系統(tǒng)
3 建立班前班后檢查標準化、巡視標準化、服務規(guī)范指導制度及流程工具
4 服務流程標準化及針對性優(yōu)化及改善
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| 課程內(nèi)容 |
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金融行業(yè)競爭中，大部分銀行已經(jīng)完成網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型。在硬件設施以及軟性服務質(zhì)量漸漸改善的同時，網(wǎng)點應整合各方面資源，全面完善網(wǎng)點的服務營銷功能。博唯揚管理咨詢機構與銀行管理層共同努力，憑借雙方精英的智慧，“換上客戶的腦袋”，從客戶體驗出發(fā)，共同啟動“標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務營銷工程”.為客戶提供更加細分和個性化的產(chǎn)品組合和服務，提高網(wǎng)點的運營效率和客戶滿意度，增加銷售，提升銀行業(yè)利潤! |
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| 備注 |
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咨詢熱線：0755-86293925/86307367 |
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| 提交時間 |
2010/9/20 15:35:49 |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內(nèi)訓需求表.DOC
內(nèi)訓:標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務營銷工程,培訓內(nèi)訓:標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務營銷工程,企業(yè)管理培訓,管理咨詢,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓課程:標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務營銷工程,企業(yè)內(nèi)訓,[0755-86293925/office@bonvo.cn/2010/9/20 15:35:49]企業(yè)內(nèi)訓課程大綱:標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務營銷工程 |
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