企業(yè)內(nèi)訓(xùn)→新員工職業(yè)化培訓(xùn)課程大綱@內(nèi)訓(xùn)大綱|師資
| 副標(biāo)題 |
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| 學(xué)員對(duì)象 |
希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的本企業(yè)員工 |
| 授課時(shí)間 |
2天
內(nèi)訓(xùn):新員工職業(yè)化培訓(xùn)課程大綱,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):新員工職業(yè)化培訓(xùn)課程大綱,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):新員工職業(yè)化培訓(xùn)課程大綱,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
| 授課顧問(wèn) |
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| 授課語(yǔ)言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 課程目的 |
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幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理，樹(shù)立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進(jìn)入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)。
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| 課程內(nèi)容 |
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內(nèi)容簡(jiǎn)介
上午半天
◇第一講：積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
—心態(tài)測(cè)試；
—心態(tài)的法寶
—心態(tài)決定命運(yùn)；
—怎樣對(duì)待挫折。
◇第二講：認(rèn)識(shí)企業(yè)，培養(yǎng)組織觀念
→企業(yè)是什么
→企業(yè)的組織
—組織的觀念
→工作場(chǎng)所是什么
→您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)性
◇第三講：新員工展開(kāi)工作方法
→明確你的職責(zé)
→明確你的目標(biāo)
→上下左右：向周圍請(qǐng)教
→向周圍請(qǐng)教的方法
→注意辦事的流程
◇第四講：企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
→與同事相處之道
→與上司相處之道
→如何處理與同事的沖突
◇第五講：有效溝通的技巧
→理解溝通的過(guò)程
→避免溝通的障礙
→在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧
→理解并合理運(yùn)用溝通的模式
→掌握對(duì)話溝通技巧
→如何向上司匯報(bào)工作
◇第六講：時(shí)間管理的技巧
→認(rèn)識(shí)時(shí)間
→時(shí)間管理中的陷井
→如何跨躍時(shí)間陷井
→時(shí)間管理中的效能原則
→時(shí)間管理的工具
◇第七講：商務(wù)演講技巧
→演講事前的準(zhǔn)備工作
→演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
→演講環(huán)境
→如何消除緊張情緒
→聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言
◇第八講：專業(yè)形象（一）
→男士職業(yè)著裝技巧
→女士職業(yè)著裝技巧
◇第九講：專業(yè)形象（二）
→儀容-通用篇
→專業(yè)儀態(tài)
→標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、蹲姿
→標(biāo)準(zhǔn)上車、下車姿勢(shì)
◇第十講：商務(wù)禮儀
→介紹的禮節(jié)
→握手的禮節(jié)
→交換名片的禮儀
→會(huì)客室入座的禮儀
→坐車的禮儀
→商務(wù)交往的四忌
→電話溝通的禮儀
→拜訪客戶的禮儀
→就餐的禮儀：中餐、西餐
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| 備注 |
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| 提交時(shí)間 |
2004/9/3 16:43:50 |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
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