企業(yè)內(nèi)訓(xùn)→員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練@內(nèi)訓(xùn)大綱|師資
副標(biāo)題 |
員工職業(yè)化訓(xùn)練 |
學(xué)員對(duì)象 |
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授課時(shí)間 |
2天
內(nèi)訓(xùn):員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
授課顧問 |
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授課語言 |
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每班人數(shù) |
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課程目的 |
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課程背景:
為什么同樣從企業(yè)拿薪水,有的員工與公司一起成長、為公司創(chuàng)造利潤?員工職業(yè)化素質(zhì)高!!!有的員工卻在減少公司營業(yè)額、損害公司形象?員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺?
一流的員工從哪來?一流的企業(yè)如何打造?作為企業(yè)的領(lǐng)航者,如何培養(yǎng)一流的員工隊(duì)伍,如何成就一流的業(yè)績?員工急需職業(yè)化!!
加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì),提升管理者和員工的職業(yè)競爭力,才能夠最終提升企業(yè)的競爭力!
從“要”到“給”:在職場(chǎng)上你給不出去,你就沒有資格要,你給的少,你就沒有資格多要,你什么都給不了,你憑什么去要?
與其牢騷抱怨,不如問問自己:我能為改變這個(gè)不盡人意的環(huán)境做些什么?
掌握命運(yùn):心懷感激接受命,積極主動(dòng)改變運(yùn)。
在職業(yè)運(yùn)營中,只有靠提升我們的職業(yè)化水平,才能真正度過難關(guān)。
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課程內(nèi)容 |
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員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
引子案例、討論
啟示:員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素
第一章 職業(yè)化理念
職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
案例:西點(diǎn)軍校的故事
案例:致加西亞的信
一.人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁
四類人才的待遇
企業(yè)家名言:
二.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
1.擁有良好的心態(tài)和信念
陽光心態(tài):積極心態(tài)的案例分析
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?
敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂在工作
案例故事
不是要我做,而是我要做
案例
2.做事先做人
做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
案例:
60分與100分
團(tuán)隊(duì)精神
善于學(xué)習(xí)
了解組織與他人需要
寓言故事:
謙虛
寓言案例
3.目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問題意識(shí)
案例分析
4.情緒管理,高情商能更好成功
職業(yè)人的情商是成功的決定性因素
案例分析
寓言故事
應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例:
5.注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
自我潛能開發(fā)的四個(gè)方面
案例、寓言分析
本章總結(jié):什么是杰出職業(yè)化理念
第二章 目標(biāo)管理
一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
PDCA法
二.員工的自我目標(biāo)管理
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
目標(biāo)的SMART原則
2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單
練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
3.實(shí)踐目標(biāo),解決問題
案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
范例:目標(biāo)追蹤單
范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例:目標(biāo)修正單
練習(xí):選定一個(gè)虛擬目標(biāo),利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)
第三章 溝通協(xié)作
案例分析:
寓言故事:鑰匙的邏輯
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的客戶意識(shí):外部客戶及內(nèi)部客戶
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2)明確性
案例分析
3)注重實(shí)質(zhì)、避免個(gè)性
案例分析
4)積極聆聽
聆聽的技巧
5)善于提問,不要質(zhì)問
6)非語言溝通
非語言溝通的方式
例子:紅綠燈
例子:語氣與語調(diào)的練習(xí)
2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
何為溝通?如何有效溝通?
溝通游戲:
二. 怎樣與上級(jí)溝通?
引子案例:
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級(jí)溝通?
1.堅(jiān)持原則,維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例:
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國員工差距在哪里?
鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
寓言分析
第四章 時(shí)間效率
引子:工作成功的模型公式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你管理時(shí)間的能力如何?
一.時(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)
2.時(shí)間利用問題
3.時(shí)間的獨(dú)特性
案例分析
二.時(shí)間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價(jià)值矩陣
三.時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
……
第五章 創(chuàng)造性思維
引子案例:索尼發(fā)明隨身聽
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
創(chuàng)意=A+B
案例分析
二.創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破
案例分析
游戲演練:創(chuàng)新思維模式
創(chuàng)新思維游戲:解繩游戲
結(jié)束語:輝煌事業(yè)的起步從員工職業(yè)化開始
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備注 |
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提交時(shí)間 |
2011/10/17 10:48:42 |
聯(lián)系電話 |
010-8243115O,- |
E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
內(nèi)訓(xùn):員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練,企業(yè)管理培訓(xùn),管理咨詢,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程:員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練,企業(yè)內(nèi)訓(xùn),[18838220727/maidou2007727@126.com/2011/10/17 10:48:42]企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱:員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練 |
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