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      巔峰培訓   巔峰培訓、企業(yè)管理培訓課程 設為首頁
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      當前類別:巔峰培訓網(wǎng) > 企業(yè)內(nèi)訓 >
      企業(yè)內(nèi)訓→非人力資源主管的人力資源管理理念與實務@內(nèi)訓大綱|師資
      非人力資源主管的人力資源管理理念與實務
      副標題  非人力資源經(jīng)理的人力資源管理理念與實務
      學員對象  
      授課時間  2天
      授課顧問  李穎峰
      授課語言  
      每班人數(shù)  
      課程目的
        課程收益
      掌握了部份專業(yè)知識和實用方法;了解招聘流程及注意點;了解績效考核的含義、目的及核心。
      明白了人力資源及人力資源管理的概念、理論、方法等實務,對今后工作有很大的啟發(fā)和實用作用。
      認識到并利用好人力資源獲取、整合、獎酬、調(diào)控、開發(fā)的五大功能,構筑起健全的人力資源管理體系。
      課程內(nèi)容
        非人力資源主管的人力資源管理理念與實務
         主講專家:李穎峰
         領域:非人力資源的人力資源管理
         培訓對象:高層管理者、中層管理者
         
         課程特色
         系統(tǒng)介紹了德魯克提出的主管人員必須做的五件事:設定目標、任務分派、激勵與溝通、績效評估、培訓人才(包括經(jīng)理人自己在內(nèi))。
         點明了部門主管的人員管理重點:吸引人才、發(fā)展人才、激勵人才、留住人才五個步驟來提高組織績效。
         
         
      一、人力資源管理的重要性:從人員管理--人力資源管理
         1、杰出企業(yè)的人力資源管理特點
         2、現(xiàn)代企業(yè)中經(jīng)理人的角色認知
         3、企業(yè)中高層主管人力資源管理的責任與角色
         4、人力資源管理與企業(yè)成敗
         
      二、認識人力資源管理的基礎與現(xiàn)狀
         1、人力資源管理的概念\歷史\發(fā)展
         2、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營的關系
         3、人力資源管理五大功能
         4、目前國內(nèi)企業(yè)人力資源管理存在的問題
         5、人力資源管理未來面臨的挑戰(zhàn)與趨勢
         
      三、公司管理及人力資源管理的全貌與統(tǒng)轄關系:
         1、公司戰(zhàn)略管理的總體架構,各管理模塊之間的關聯(lián)與流程
         組織結構的標準范式及其制定原則
         業(yè)務流程及其與職位職責的關系
         實例:戰(zhàn)略、組織機構、流程、考核之間的關系
         2、目標、計劃及預算的結合與關聯(lián)關系
      實例:目標、計劃、預算的制定
         3、公司戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行及人力資源戰(zhàn)略與執(zhí)行
         4、人力資源管理在公司管理中的地位和難點
      人力資源管理的戰(zhàn)略定位、如何推動/提升人力資源工作的效能
      人力資源管理工作的范疇或界限,從人事管理到戰(zhàn)略人力資源管理
         5、人力資源部與直線部門的的職能分工界限
         6、站在直線部門角度看待人力資源管理
         人力資源管理的特點與難點
         現(xiàn)代企業(yè)中經(jīng)理人的角色認知
         21世紀的經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理
         經(jīng)理人的管事與管人重要區(qū)別
         
      四、目標管理與績效考核
         1、績效管理的一般流程與關鍵要點
         2、績效管理方法的選擇與比較
         3、KPI關鍵績效指標法的思路與關鍵所在
         麥肯錫四步法建立科學的指標體系與考核表設計
         某集團公司的KPI考核樣表、績效管理流程展示與分析
         4、考核中常見問題及解決辦法
         5、績效輔導、面談的操作手法
         6、平衡記分卡的優(yōu)勢與難點
         借鑒平衡記分卡的思路和指標體系設計KPI考核方案
         以量化為基礎的KPI考核
         以勝任力為基礎的素質(zhì)考核
         7、目標管理體系的建立
         8、目標分解與目標調(diào)整
         9、如何與下屬進行績效面談
         10、不可或缺的績效改進
         11、績效結果的運用。
         部門經(jīng)理如何運用績效考核結果
         績效管理讓部門經(jīng)理越來越輕松
         
      五、員工激勵與積極心態(tài)營造
         分享:成功的上司是如何有效激勵下屬的?
         1、激勵下屬的12個技巧
         2、員工積極性診斷
         員工的工作為什么沒有了積極性?
         3、提升員工滿意度的鑰匙在哪里?
         激勵原理
         激勵理論基礎
         人性假設
         需求層次論
         雙因素理論
         期望理論
         公平理論
         強化理論
         員工激勵原則
         激勵誤區(qū)
         經(jīng)理人激勵員工的技巧
         
      六、“留才”——部門經(jīng)理的留人之道
         案例:骨干員工為什么留不住?
         1、知道員工需要什么
         2、建立良好的工作環(huán)境
         3、讓員工看到希望——建立企業(yè)愿景
         4、不斷調(diào)整下屬的工作目標
         5、打破職業(yè)成長的天花板——內(nèi)涯規(guī)劃
         6、留人要有自己的一招
         分享:要留拿什么留
         感情留人
         事業(yè)留人
         待遇留人
         機制留人
         
      七、團隊管理與有效授權
         分享:馭人有術——不斷提升你的領導力
         1、團體成員選擇,團隊的核心能力在哪里
         2、有效運作團隊的工作方式與特點,團隊的不同發(fā)展階段,團隊角色認知與配合
         3、情境領導與領導風格匹配、沖突解決
         4、有效授權的要素、如何有效授權
         5、授權與監(jiān)控、授權的全流程把握
         
      八、職位設置與職位說明書
         1、如何讓職位說明書在日常工作中發(fā)揮奇效
         案例:某公司適用而好用的職位說明書
         2、讓員工了解其職責與職權范圍
         3、勝任能力模型構建及使用時宜
         案例:某集團副總級、高管人員的勝任力模型展示與分析
         
      九、人力資源開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃
         1、人力資源開發(fā)的基本理念與方法
         2、如何利用好企業(yè)培訓體系以實現(xiàn)員工高績效地工作
         3、員工培訓管理與在職輔導
         4、面向企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃,組織環(huán)境分析與發(fā)展通道建設
         實例:某集團公司的職業(yè)規(guī)劃方案分析
         5、面向個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,個性與優(yōu)勢分析
         個性與個人優(yōu)勢分析,建立正確的職業(yè)觀
         現(xiàn)場職業(yè)規(guī)劃:現(xiàn)場為學員自身規(guī)劃、研討
         
      十、人員管理之始——員工招聘與面試
         (一)招聘綜述
         1、招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
         2、招聘的流程及可能的誤區(qū)
         3、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點
         4、非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
         (二)如何選才——相人有道
         案例:為什么某企業(yè)招進30人,半年后只剩下1人?
         1、部門經(jīng)理到底要招什么樣的下屬
         現(xiàn)場演練:給優(yōu)秀的下屬畫個像
         分享:如何理解“選擇比努力更重要”
         2、如何依據(jù)公司招聘流程制訂適合本部門的招聘流程
         3、如何進行部門人力資源規(guī)劃
         4、新經(jīng)營環(huán)境下的招聘渠道創(chuàng)新
         5、找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招
         (三)、招聘流程與技術
         1、人員流動的真相與成本
         2、人員招聘中常見的六大陷阱
         3、招聘的定義與五個階段
         4、人員招聘的渠道與一般流程
         5、招聘面談的定義、層次與過程要點
         6、招聘面試的流程與技巧
         7、如何保證挑選到最適合你和本崗位的人才
         8、錄用前后的重要工作環(huán)節(jié)
         
      十一、部屬培育的方法與技巧
         1、主管為什么不培育部屬
         2、部屬指導的兩種基本思路
         3、指導部屬的六階段
         4、通過“教練技術”改變員工行為
         5、指導難帶部屬的基本原則與技巧
         6、員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”
         7、教練式經(jīng)理應具備的心態(tài)和技能
         8、成功化解部屬抗拒的技巧
         9、員工成長的五個層次
      備注
       
      提交時間  2013/12/23 9:23:31
      聯(lián)系電話  010-8243115O,-
      E_mail  8848-hr@163.com  // 下載內(nèi)訓需求表.DOC
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