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      巔峰培訓(xùn)   巔峰培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)課程 設(shè)為首頁
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      企業(yè)內(nèi)訓(xùn)→(MTP)中層管理才能提升訓(xùn)練@內(nèi)訓(xùn)大綱|師資
      (MTP)中層管理才能提升訓(xùn)練
      副標(biāo)題  中層管理才能
      學(xué)員對象  
      授課時間  12小時
      授課顧問  邱柏森
      授課語言  普通話
      每班人數(shù)  
      課程目的
        (MTP)中層管理才能提升訓(xùn)練

      課程背景:
      管理才能提升訓(xùn)練課程。是有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。訓(xùn)練中內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此管理才能培訓(xùn)是讓學(xué)員快速掌握實戰(zhàn)重點,也是訓(xùn)練的設(shè)計精神。


      課程目標(biāo):
      1. 了解管理人員的角色與職責(zé),培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度;發(fā)揮組織效能和團隊力量;
      2. 能夠以科學(xué)化的思想及方法,做好工作管理;
      3. 培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善;
      4. 了解培養(yǎng)人才的重要,并能在職場上對部屬進行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練;
      5. 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,掌握人性特點,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
      6. 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者;配合企業(yè)腳步不斷提升,共創(chuàng)雙贏局面。


      培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理人員

      授課方式:講授+案例分析+視頻+小組研討+針對具體問題輔導(dǎo)+模擬演練+講師點評

      授課講師:邱柏森

      本課程與同類其他課程的區(qū)別:
      1、 講師的大集團企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
      2、 課程中融合大量的實際工作中的具體問題進行剖析,結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學(xué)員掌握具體運用的方法
      3、 一改其他課程理論,原則居多的風(fēng)格,重點以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主,課堂上現(xiàn)場即可對學(xué)員提出的具體問題提供解決方案,當(dāng)場實用有效。
      4、 課程所用案例,活動等均出自講師實際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強。
      5、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用
      6、 靈活運用多種培訓(xùn)手段:精彩故事、視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高業(yè)績。
      7、 如預(yù)算允許,在授課后3個星期進行針對性應(yīng)用輔導(dǎo)教練,可保證效果固化。
      課程內(nèi)容
       
      課程大綱:

      第一單元 管理者角色認(rèn)知
      案例分析:經(jīng)理李洋的故事
      研討討論:
      1. 我是誰?我該做什么?我該怎么做?
      2. 由專業(yè)向管理的四大轉(zhuǎn)變
      3. 管理者角色關(guān)系討論
      一、 企業(yè)管理者普遍需處理的三類關(guān)系
      1. 作為下級的管理者角色
      與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系測試
      案例分析:常見的下級角色錯位
      研討:下級都具備哪些角色
      下級四項準(zhǔn)則
      正確處理與上級關(guān)系的四項技巧
      2. 作為同事的管理者角色
      與同事相處協(xié)調(diào)合作的關(guān)鍵步驟
      3. 作為上司的管理者角色
      案例分析:常見的上級錯位的具體表現(xiàn)
      上級扮演的八大角色
      上司如何做


      第二單元 管理透視:理想管理者的特質(zhì)
      一、 知識經(jīng)濟對管理者的新要求
      1. 知識經(jīng)濟時代的管理者
      2. 高效能的管理者的必備能力
      問題研討:歐亞管理者應(yīng)該具備何種能力?
      3. 著眼于組織全局發(fā)展的眼光與視野
      4. 系統(tǒng)的思維能力
      5. 熟練運用各種管理能力
      6. 有實踐的能力
      二、 管理的五項職能
      1. 計劃
      2. 組織
      3. 人事
      4. 領(lǐng)導(dǎo)
      5. 控制


      第三單元 有效的工作管理
      1. 時間管理
      1)時間管理的障礙
      2)時間管理的核心原理
      3)優(yōu)先矩陣的應(yīng)用
      4)時間管理的若干技巧
      互動練習(xí):設(shè)計自己的時間管理表
      2. 計劃與執(zhí)行
      1)PDCA管理循環(huán)計劃的重要
      2)擬訂計劃的思維與原則
      互動練習(xí):工作計劃分解練習(xí)
      3)計劃的內(nèi)容
      4)人與事的結(jié)合
      5)工作交付的技巧
      互動練習(xí):交付工作的四個“了然”
      6)狀況共有的管理
      3. 控制與改善
      1)控制的目的
      2)控制時應(yīng)掌握的原則
      工具練習(xí):使用任務(wù)活動監(jiān)控表
      3)問題的發(fā)現(xiàn)
      4)查核的方法
      5) 檢查督導(dǎo)的正確方法與流程
      案例研討解析:六抓六促的檢查督導(dǎo)
      6)改善行動、改善的程序與方法


      第四單元 人員管理技巧
      1. 有發(fā)現(xiàn)下屬的眼光與培育下屬的心態(tài)
      1) 擁有精進的技能才能達(dá)成目標(biāo)
      2) 培養(yǎng)人才是管理者贏得晉升空間的關(guān)鍵
      3) 下屬的能力反映了管理者的能力
      4) 如何發(fā)現(xiàn)下屬的能力
      5) 管理者要成為一名“教練”
      ① 行為演變的過程
      ② 培育下屬的PDCA
      ③ 教練的步驟
      ④ 工作教導(dǎo)的時機和注意事項及要領(lǐng)
      互動練習(xí):輔導(dǎo)計劃的制定
      ⑤ 輔導(dǎo)過程中塑造啟發(fā)性環(huán)境
      視頻案例分析:杰森如何引導(dǎo)本
      ⑥ 思想輔導(dǎo)時機
      互動練習(xí):分析哪些情況需要進行思想輔導(dǎo)
      互動練習(xí):思想輔導(dǎo)對話模式
      2、溝通與協(xié)調(diào)
      1) 建立溝通的管道
      2) 六步溝通模式
      3) 克服溝通障礙
      4) 提供與接收反饋
      5) 與下屬談心溝通策略的十要十不要
      案例分析:溝通策略的全方位解讀
      現(xiàn)場演練:如何與小王溝通
      6) 向上溝通:11項基本原則;如何管理你的上司,如何推動你的上司?
      案例研討:元芳的溝通技巧
      7) 平行溝通:與周邊部門溝通的基本原則與方法、如何推動周邊部門做事、說服的基本策略與方法


      第五單元 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
      1、掌握人性的管理
      1)管理者對人應(yīng)有的了解
      2)掌握員工的需求
      2、員工心中的領(lǐng)導(dǎo)
      1) 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力
      問題研討:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該包含什么能力?
      2) 領(lǐng)導(dǎo)必備的“四可”:魅力可敬,能力可信,待人可親,執(zhí)法可畏
      3、啟發(fā)員工的正確態(tài)度
      4、領(lǐng)導(dǎo)力5力提升
      1) 提升謀事能力———運籌帷幄,推動執(zhí)行的基本功;
      2) 凝聚能力———讓跟隨者越來越多,反對者越來越少的能力;
      3) 善任能力———善于任用人才,啟用群才的能力;
      4) 育文能力———為領(lǐng)導(dǎo)者帶兵之根本,領(lǐng)導(dǎo)團隊達(dá)到結(jié)果的保障系統(tǒng);
      5) 正己能力———帶兵育人之根本
      5、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
      互動練習(xí):以下幾種情景該采用如何領(lǐng)導(dǎo)方式


      第六單元 激勵與授權(quán)
      1、有效激勵
      1) 互動案例研討:劉經(jīng)理該如何激勵下屬
      2) 激勵員工的戒律
      3)有效激勵的12條措施
      案例分析:小林經(jīng)理激勵運用的全攻略
      2、有效授權(quán)
      1) 授權(quán):責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美
      案例研討:如此授權(quán)
      2) 有效授權(quán)的流程與方法
      案例研討:下屬犯錯誤如何辦?部屬工作代理的處理?
      備注
       
      提交時間  2014/11/6 15:56:44
      聯(lián)系電話  010-8243115O,-
      E_mail  8848-hr@163.com  // 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
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