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      巔峰培訓(xùn)   巔峰培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)課程 設(shè)為首頁(yè)
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      企業(yè)內(nèi)訓(xùn)→產(chǎn)品責(zé)任安全及D零件管理@內(nèi)訓(xùn)大綱|師資
      產(chǎn)品責(zé)任安全及D零件管理
      副標(biāo)題  
      學(xué)員對(duì)象  企業(yè)產(chǎn)品制造、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、質(zhì)量保證、質(zhì)量檢驗(yàn)、人力資源和培訓(xùn)、財(cái)務(wù)成本控制、采購(gòu)、銷售等各相關(guān)部門(mén)
      授課時(shí)間  2天
      授課顧問(wèn)  韓志生
      授課語(yǔ)言  中文
      每班人數(shù)  
      課程目的
        課程前言
      產(chǎn)品責(zé)任安全及D零件的控制,Product Liabiliy&D-component Controlling,是指產(chǎn)品存在可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的特殊的侵權(quán)法律責(zé)任,以及對(duì)具有安全性零件的舉證責(zé)任。通過(guò)有效的控制,對(duì)相應(yīng)的活動(dòng)進(jìn)行存檔,使企業(yè)避免產(chǎn)生嚴(yán)重的安全事故,維護(hù)汽車制造廠的利益,提升產(chǎn)品的信譽(yù),增強(qiáng)顧客滿意度。
      學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后可以了解和掌握產(chǎn)品責(zé)任和D零件控制方法和技巧,結(jié)合行業(yè)相關(guān)合理和規(guī)范的體系,擁有更清晰的控制思路。


      課程特點(diǎn)
      本課程將在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品責(zé)任安全及D零件的控制的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充介紹德國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法、產(chǎn)品安全性以及中國(guó)3C產(chǎn)品認(rèn)證要求等,培訓(xùn)方法注重互動(dòng)性。
      課程內(nèi)容
        課程大綱

      一、產(chǎn)品責(zé)任安全概述
      1.產(chǎn)品責(zé)任的概念及構(gòu)成
      2.產(chǎn)品責(zé)任法的概念和法律特征
      3.產(chǎn)品責(zé)任法的作用
      4.中國(guó)、美國(guó)、歐盟產(chǎn)品責(zé)任法規(guī)
      5.汽車行業(yè)產(chǎn)品責(zé)任安全要求

      二、D零件的含義
      1.“D零件/D項(xiàng)目/D特性”概念
      *“D”——德文存檔責(zé)任件(Dokumentation spflicht)的首字母
      *“D零件”——有存檔責(zé)任的零件
      *“D項(xiàng)目”——有存檔責(zé)任的零件項(xiàng)目
      *“D特性”——是產(chǎn)品的關(guān)鍵特性值,是“D項(xiàng) 目”特性值得控制范圍
      2.“D零件/D項(xiàng)目”的確定
      *被確認(rèn)與人身安全有直接關(guān)系的零件
      *法律/法規(guī)對(duì)項(xiàng)目參數(shù)有明令限制的零件
      *當(dāng)用戶有存檔要求時(shí)可把某零件/項(xiàng)目作為存 檔責(zé)任處理
      3.“D零件/D項(xiàng)目”的管理
      *實(shí)施“D零件/D項(xiàng)目”管理的目的
      *“D”標(biāo)識(shí)

      三、D零件管理要求及實(shí)施要點(diǎn)
      1.技術(shù)資料/提供證據(jù)
      *是否實(shí)行了文件管理程序?
      *D/TLD零件的技術(shù)資料最新有效狀態(tài),D/TLD零件標(biāo)識(shí),D/TLD-特性專門(mén)的標(biāo)記
      *有些特性在大眾/奧迪的資料中沒(méi)有作為D/TLD特性標(biāo)明出來(lái),與安全有關(guān)的,在產(chǎn)品責(zé)任范圍之內(nèi)對(duì)這些特性進(jìn)行記錄和存檔
      *保存制造和檢驗(yàn)的技術(shù)資料,存檔期至少15年
      *全部關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是否包含在存檔文件之中?
      *對(duì)D-特性有影響的分供方是否也承擔(dān)了相應(yīng)的存檔責(zé)任的義務(wù)?
      *是否評(píng)定了對(duì)D-特性有影響的分供方?是否有證據(jù)地表明確保了各項(xiàng)要求?
      *歐共體安全數(shù)據(jù)表、化學(xué)品法、危險(xiǎn)材料使用規(guī)則和化學(xué)品禁止使用規(guī)定最新版本,明確規(guī)定職責(zé)和責(zé)任人
      2.產(chǎn)品和過(guò)程
      *關(guān)鍵的生產(chǎn)參數(shù)的書(shū)面規(guī)定,定期的檢記錄
      *與D/TLD特性有關(guān)的過(guò)程能力的書(shū)面證據(jù)
      *D/TLD特性的檢驗(yàn)方法是否適合于發(fā)現(xiàn)缺陷?
      *存檔責(zé)任產(chǎn)品可追溯性
      *充分考慮全部的D/TLD特性
      *提供給大眾集團(tuán)的材料環(huán)境承受方的科學(xué)鑒定
      3.人員
      *對(duì)具有履行存檔責(zé)任的特性的人員的職責(zé)培訓(xùn)
      *外籍員工使用母語(yǔ)培訓(xùn)
      *管理者和員工的能力是否符合各自工作崗位的要求
      *必要的人力資源


      四、審核的方法技巧
      1.三種提問(wèn)的技巧
      *開(kāi)放式提問(wèn)(5W1H)
      *封閉式提問(wèn)(是/否)
      *澄清式提問(wèn)
      2.四種審核的方式
      *順向追蹤、逆向追溯
      *部門(mén)審核、過(guò)程審核
      3.五種調(diào)查的方法
      *善于提問(wèn)、注意傾聽(tīng)、仔細(xì)觀察
      *作好記錄、善于追蹤驗(yàn)證
      備注
       
      提交時(shí)間  2015/4/27 9:26:23
      聯(lián)系電話  010-8243115O,-
      E_mail  8848-hr@163.com  // 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
      ---- 您可以提交以下表單,我們將有專業(yè)人員及時(shí)與您溝通 -------
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