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      企業(yè)內(nèi)訓(xùn)→員工的執(zhí)行力塑造@內(nèi)訓(xùn)大綱|師資
      員工的執(zhí)行力塑造
      副標(biāo)題  員工的執(zhí)行力塑造
      學(xué)員對象  
      授課時間  雙方協(xié)商
      授課顧問  張錫民
      授課語言  普通話
      每班人數(shù)  不限,一般不超過50人
      課程目的
       
      課程內(nèi)容
        引子案例:購買土豆的故事
      討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
      啟示:員工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致成功

      第一章 職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石
      從兩則故事談起:西點軍校的故事
      GE成功的故事
      一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
      做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
      二.人才的真義
      人才評價標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
      人才坐標(biāo)系:人才,人材,人財,人裁
      四類人CAI的待遇
      案例故事:致加西亞的信
      企業(yè)家名言:
      三.一流職業(yè)理念的特點
      1.擁有良好的心態(tài)和信念
      2.做事先做人
      3.工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
      目的意識和問題意識
      4.注重潛能開發(fā)
      職業(yè)理念和潛能開發(fā)

      第二章 目標(biāo)計劃----有效執(zhí)行之前提
      一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
      1.介紹PDCA法
      2.科學(xué)工作方法之六大步驟
      案例:假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯
      二.員工的自我目標(biāo)計劃管理
      1.設(shè)定目標(biāo)的原則
      1) 目標(biāo)的SMART原則
      2) 目標(biāo)的Kiss原則
      2.確定目標(biāo)的行動計劃
      5W1H原則
      制定目標(biāo)工作單的步驟
      范例:行動計劃-目標(biāo)工作單
      練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
      3.實踐目標(biāo),解決問題
      案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格?
      4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
      范例:目標(biāo)追蹤單
      范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報告單
      范例:目標(biāo)修正單
      練習(xí):選定一個虛擬目標(biāo),利用上述三個表單中的一個進(jìn)行練習(xí)

      第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障
      一.掌握有效溝通的原理和技能
      1.遵從有效溝通的五特性
      1)雙向性
      溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)2)明確性
      案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事
      3)談行為不談個性
      案例:某女營銷員失單
      4)積極聆聽
      聆聽的技巧
      5)善用非語言溝通
      非語言溝通的方式
      例子:目光接觸的溝通技巧
      例子:語氣與語調(diào)的練習(xí)
      2.對有效溝通的深入認(rèn)識
      溝通無極限
      溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)
      二. 怎樣與上級溝通?
      引子案例:某公司宋經(jīng)理的疑問
      1.與上司溝通的總原則
      2.與上司溝通的一般技巧
      三.怎樣與平級溝通?
      1.堅持原則,維護(hù)權(quán)利
      2.積極地提出要求,采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度
      3.積極地拒絕
      4.積極地表明不同意見
      四.團(tuán)隊協(xié)作
      引子案例:大雁群飛的故事-團(tuán)隊協(xié)作的重要性
      案例:天堂和地獄的區(qū)別
      1.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
      案例:一位著名散文家的精彩描述
      案例:富蘭克林的著名自述
      2.員工協(xié)作執(zhí)行的境界
      中國員工差距在哪里?鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
      寓言:執(zhí)行的境界--第三面鏡子

      第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵
      引子:工作成功的模型公式
      現(xiàn)場測試:你管理時間的能力如何?
      一.時間管理的原因
      1.時間計算練習(xí)
      胡適先生的一篇演講
      2.時間利用問題3.時間的獨特性
      案例:銀行向你撥款
      二.時間管理的原則
      1.效率與效果
      2.80/20法則
      3.工作價值矩陣
      工作價值矩陣事務(wù)分類表
      三.時間管理的具體實用方法和技巧
      (1)集中注意力在M2類事情
      (2)使用個人管理手冊,如行事月歷和代辦單等
      (3)學(xué)會拒絕,說不
      (4)克服拖延
      (5)同類事情同時做
      (6)辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病
      (7)善于運(yùn)用零星時間,增加時間利用率
      (8)常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習(xí)慣
      (9)系統(tǒng)管理你的時間,善于用好別人的時間
      (10)以人為本使用時間,主管在“人的管理”上要舍得花時間
      (11)充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具,例如電腦、信息管理系統(tǒng),提高時間利用效率。
      (12)自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差,個別差異。

      第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器
      引子案例:索尼發(fā)明隨身聽
      一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
      1.系統(tǒng)思維
      珍珠與項鏈
      創(chuàng)意=A+B
      案例:蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)2.逆向思維
      案例:大禹治水的故事
      案例:西方的妓女注冊制
      案例:潘石義賣現(xiàn)代城3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑
      二.團(tuán)隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法
      1.什么是頭腦風(fēng)暴法
      2.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則
      3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點
      頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷售業(yè)績?
      頭腦風(fēng)暴法實地練習(xí):人生面對的主要風(fēng)險是什么?
      三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破 案例:愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論游戲演練:創(chuàng)新思維模式
      創(chuàng)新思維游戲:解繩游戲
      結(jié)束語:輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始
      備注
       
      提交時間  2004/12/7 13:34:07
      聯(lián)系電話  010-8243115O,-
      E_mail  8848-hr@163.com  // 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC
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