企業(yè)內(nèi)訓(xùn)→從目標(biāo)到結(jié)果：目標(biāo)與計(jì)劃管理@內(nèi)訓(xùn)大綱|師資

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從目標(biāo)到結(jié)果：目標(biāo)與計(jì)劃管理

副標(biāo)題

學(xué)員對(duì)象

授課時(shí)間

2天

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授課顧問

授課語言

每班人數(shù)

課程目的

1.掌握設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、制定計(jì)劃及目標(biāo)執(zhí)行的方法，從而提升組織的績效；
2.掌握提高團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和行動(dòng)力的操作思路和相關(guān)流程，最大化地提高整體執(zhí)行力；
3.學(xué)習(xí)提高效能、效率及問題分析與解決的方法和工具，從而為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有力保證；
4.學(xué)習(xí)帶人成事的基本策略，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效力，幫助目標(biāo)落到實(shí)處；
5.掌握如何跟蹤督導(dǎo)，如何即時(shí)激勵(lì)，如何事后復(fù)盤的方法和策略，推動(dòng)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。

課程內(nèi)容

第一單元：戰(zhàn)略思維篇
第1章戰(zhàn)略性思考
1.從管理的原點(diǎn)談起
2.誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
3.帶隊(duì)伍靠什么凝聚人心？
愿景
使命
價(jià)值觀
戰(zhàn)略目標(biāo)
4.領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維
基于明天
重視后天
創(chuàng)新窘境
刺猬思維和狐貍思維
VRIO模型

第2章正確認(rèn)知目標(biāo)
1.目標(biāo)的詳解——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？
人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？
目標(biāo)管理的由來、定義與實(shí)質(zhì)；
三要素：科學(xué)性、管控性、激勵(lì)性；
核心工作：基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視；
中層管理者在目標(biāo)管理中的角色定位；
目標(biāo)管理中的常見問題。
2.計(jì)劃的詳解——目標(biāo)是彼岸，計(jì)劃是橋梁
為什么計(jì)劃趕不上變化？
為什么計(jì)劃常常不周全？
3.戰(zhàn)略與執(zhí)行或目標(biāo)與實(shí)施，哪一個(gè)更重要？

第二單元：聚焦目標(biāo)篇
第3章如何制定目標(biāo)
1.管理者定目標(biāo)，卻敗于拿結(jié)果？
2.關(guān)鍵目標(biāo)來自于哪里？
3.確定目標(biāo)的誤區(qū)；
4.制定目標(biāo)的工具：
平衡計(jì)分卡
SMART原則
波特五力模型
波士頓矩陣
5.確定目標(biāo)的小竅門及禁忌用語；
6.確定目標(biāo)的四個(gè)方法；
7.設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟；
8.關(guān)于目標(biāo)制定的問題：
上下級(jí)產(chǎn)生沖突，怎么辦？
目標(biāo)無法量化，怎么辦？

第4章如何聚焦目標(biāo)
3個(gè)關(guān)鍵原則
1.聚焦最重要的目標(biāo)
2.關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3.重視戰(zhàn)略解碼（RACE原則）
關(guān)于目標(biāo)分解：
1.剝洋蔥法
2.WBS法：目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動(dòng)
3.目標(biāo)多杈樹法
4.OKR：目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法
5.目標(biāo)與績效指標(biāo)關(guān)聯(lián)

第三單元：精準(zhǔn)計(jì)劃篇
第5章如何制定計(jì)劃
1.分析做計(jì)劃的目的；
2.計(jì)劃與執(zhí)行工具
OGSM
PDCA循環(huán)
3.如何做事前分析
魚骨圖法：
SWOT分析法
決策樹
4.如何制定一套周詳?shù)男袆?dòng)計(jì)劃？
五步計(jì)劃法
行動(dòng)方案
思維導(dǎo)圖
甘特圖

第6章如何鎖定責(zé)任
1.人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
2.責(zé)任心缺失，關(guān)鍵問題在哪？責(zé)任是否會(huì)跳來跳去？
3.責(zé)任能動(dòng)定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；
4.責(zé)任稀釋定律：責(zé)任人越多，責(zé)任心越少！
5.責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮人越多，責(zé)任心越少！
6.管理責(zé)任的方法：一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。

第7章如何分清輕重緩急
1.測試：你是這樣做事的嗎？
2.效能＞效率＞勤奮；
3.要事第一：評(píng)估你的時(shí)間ROI；
四象限法
六點(diǎn)優(yōu)先工作制
4.高效之道：二維時(shí)間管理法
5.節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。

第8章如何做人員安排：
1.把合適的人放在合適的崗位上
2.執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3.如何做到“慧眼識(shí)鷹”？
4.掌握情境領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮每一個(gè)人的潛能；
5.如何合理搭配人員，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)；
能力
業(yè)績
態(tài)度
個(gè)性
層級(jí)

第四單元：執(zhí)行到位篇
第9章行動(dòng)管理——如何有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃
1.“零定律”——100-1=0；
2.“價(jià)值思維”——我貢獻(xiàn)了什么；
3.“客戶思維”——把同事當(dāng)客戶；
4.“六個(gè)責(zé)任思維”——確保工作到位；
5.“三個(gè)不要”——讓你遠(yuǎn)離問題；
6.“三個(gè)萬一”——讓你減少問題；
7.“三現(xiàn)主義”——教你解決問題；
8.“五字要訣”——教你強(qiáng)化執(zhí)行；
9.“24字方針”——保證執(zhí)行效果。

第10章溝通到位——有效溝通是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提
1.溝而不通，責(zé)任在誰？
2.怎樣才算是溝通到位了？
3.執(zhí)行時(shí)，如何進(jìn)行編碼、解碼和反饋？
4.執(zhí)行的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；
5.如何避免溝通時(shí)的“漏斗”問題？
6.如何確保溝通時(shí)情緒對(duì)路？
7.執(zhí)行時(shí)，必須做到的7個(gè)溝通細(xì)節(jié)；
8.執(zhí)行時(shí)，如何應(yīng)對(duì)溝通時(shí)出現(xiàn)的4種情況。

第11章督導(dǎo)管理——不僅要管結(jié)果，也要管過程
1.討論：“用人不疑，疑人不用”現(xiàn)代管理還合適嗎？
2.避免盲目相信：懷疑不是對(duì)人本身，而是對(duì)工作過程和結(jié)果；
明確化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
管控化：授權(quán)的前提是監(jiān)督，不可以監(jiān)督的事不可以授權(quán)；
透明化：檢查針對(duì)“事”和“崗位”，一切都在陽光下。
3.查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的；
檢查人：有工作執(zhí)行，必有檢查人；
控節(jié)點(diǎn)：關(guān)鍵的20%制約著次要的80%；
反復(fù)盯：有效檢查工作的原則與方法。
追過程：目標(biāo)進(jìn)度、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵指標(biāo)、工作習(xí)慣、技能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)工具。
4.例行化：你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么
走動(dòng)式：“絕不提拔走直道的人”；
數(shù)字化：讓問題自己“跳”出來；
質(zhì)詢會(huì)：檢查比懲罰更重要。
5.督導(dǎo)化：把問題解決在過程中，而不是秋后算賬
賦能式：給予恰當(dāng)指導(dǎo)；
方法論：督導(dǎo)的六個(gè)策略。

第12章績效管理——結(jié)果透明，獎(jiǎng)懲分明
1.你強(qiáng)調(diào)什么，你就反饋（考核）什么；
2.賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績優(yōu)秀員工；
3.熱爐定律：預(yù)警性、即時(shí)性、公平性、必然性；
4.績效管理工具：
KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)
360度考核：自我、上級(jí)、下屬、同事、客戶
5.績效面談：幫助員工改善績效；
6.團(tuán)隊(duì)復(fù)盤：賦能團(tuán)隊(duì)提升整體績效。

備注

提交時(shí)間

2022/3/4 16:12:56

聯(lián)系電話

010-8243115O,-

E_mail

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