企業(yè)內(nèi)訓(xùn)→滾動式目標(biāo)管理與績效考核@內(nèi)訓(xùn)大綱|師資

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滾動式目標(biāo)管理與績效考核

副標(biāo)題

學(xué)員對象

公司企業(yè)考核專員、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中高層管理者等在人力資源管理方面具有一定經(jīng)驗(yàn)并希望改善企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的企業(yè)管理層。

授課時間

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授課顧問

授課語言

每班人數(shù)

課程目的

學(xué)完本課程，學(xué)員可：
☆ 正確理解績效管理并避免運(yùn)作中的誤區(qū)
☆ 全面了解績效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法
☆ 掌握必要的績效管理與績效目標(biāo)分解的工具和方法
☆ 現(xiàn)場實(shí)踐績效制度設(shè)計(jì)與基本操作/績效目標(biāo)設(shè)定與分解

課程內(nèi)容

一、績效管理的重要性
問題一：為什么需要績效管理？
思考、提問、回答
講解：掌握績效的目的，績效管理是為了幫助一個人成功
目標(biāo)管理的重要性，優(yōu)點(diǎn)，P-P-S-循環(huán)

二、績效管理的規(guī)劃與推行
問題二：績效管理應(yīng)該由誰推動和執(zhí)行？
思考、提問、回答
講解：推行成敗的關(guān)鍵在于CEO的參與與支持
規(guī)劃期、執(zhí)行期、考核期
推行方法

三、目標(biāo)的制定和績效溝通與面談
問題三：目標(biāo)管理中目標(biāo)制定的難點(diǎn)和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講解：數(shù)量目標(biāo)、手段目標(biāo)、目標(biāo)的基準(zhǔn)
理想的目標(biāo)
設(shè)立目標(biāo)的程序和步驟
部屬提出目標(biāo)和主管協(xié)助部屬制定目標(biāo)
問題四：貴司在進(jìn)行目標(biāo)管理與績效考核時，是否有上下級之間的溝通與面談？溝通與面談的難點(diǎn)和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講解：1、目標(biāo)制定的溝通技巧
2、績效中的溝通技巧
3、績效考核的面談技巧
★回饋與肯定
★改進(jìn)與發(fā)展
★溝通與激勵
★公正與客觀
四．目標(biāo)管理過程
問題五：目標(biāo)管理與績效考核執(zhí)行和追蹤的難點(diǎn)和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講解：績效管理的成功與否主要取決于各級管理者的觀念和心態(tài)
執(zhí)行與追蹤的目的、原則和重點(diǎn)
執(zhí)行過程中必須持續(xù)溝通
執(zhí)行過程是一個與員工充分合作的過程
執(zhí)行過程是一個向員工授權(quán)的課程

五、績效評估
問題六：貴司由誰來進(jìn)行績效評估？評估哪些內(nèi)容？
思考、提問、回答
講解：誰來評估，評估什么
績效評估方法
調(diào)整評估方法
結(jié)果的回饋與追蹤
問題七：績效評估時，常見的偏誤有哪些？
思考、提問、回答
講解：寬松偏誤，嚴(yán)苛偏誤
趨中偏誤，月暈偏誤
邏輯偏誤，對比偏誤
近時偏誤

六、實(shí)際案例
案例：某民營企業(yè)的滾動式目標(biāo)管理與績效考核制度
講解：滾動式目標(biāo)管理與績效考核作業(yè)流程
滾動式目標(biāo)管理與績效考核作業(yè)內(nèi)容
滾動式目標(biāo)管理與績效考核實(shí)用表格
滾動式目標(biāo)管理與績效考核注意事項(xiàng)
滾動式目標(biāo)管理與績效考核出現(xiàn)的問題及解決方法
七、總結(jié)、回答學(xué)員問題

備注

提交時間

2004/3/5 9:10:44

聯(lián)系電話

010-8243115O,-

E_mail

8848-hr@163.com // 下載內(nèi)訓(xùn)需求表.DOC

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