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人力資源的類別及其管理模式 |
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人力資源的類別及其管理模式
組織在進(jìn)行吸引、留住和激勵(lì)人力資源管理實(shí)踐時(shí),不可能面面俱到,投入過(guò)多的資源留住所有的人,而應(yīng)根據(jù)人力資源的類別,有針對(duì)、分類別地進(jìn)行;否則,組織花費(fèi)過(guò)多的資源在次要的人力資源身上,只會(huì)浪費(fèi)組織的資源,增加成本費(fèi)用;同時(shí)削弱組織對(duì)關(guān)鍵人才的吸引力,無(wú)法留住關(guān)鍵人才,從而最終影響組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。故此,組織應(yīng)對(duì)內(nèi)部的人力資源進(jìn)行分類,針對(duì)不同類別的人力資源制定不定的管理政策,方能進(jìn)行有效的激勵(lì),盡可能保持和發(fā)揮組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)人力資源所掌握的技能的特性及其對(duì)組織的價(jià)值,可將組織中的人力資源作出如下分類:
A類:核心類人力資源
特點(diǎn):掌握稀組織必須的稀缺性的技能,對(duì)組織具有高價(jià)值。
一個(gè)組織中的高層管理人員,關(guān)鍵的技術(shù)研發(fā)人員等,均屬于此類人員。由于掌握特殊的知識(shí)和技能,此類人力資源對(duì)于保持和提升組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性的影響。對(duì)于此類人力資源,組織必須花最大努力去吸引、留住并激發(fā)其工作熱情。在具體的人力資源管理模式中,組織應(yīng)在以下方面加以考慮:1、 在日常管理方式中,提供充分的尊重,認(rèn)可其個(gè)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)人參與;強(qiáng)調(diào)個(gè)人的創(chuàng)新和發(fā)揮;2、 在工作設(shè)計(jì)中,以授權(quán)為主,提供足夠的資源以便于其開展工作;3、 在招募中,更為關(guān)注內(nèi)部的培訓(xùn)和提升;4、 在開發(fā)中,主要著重在職培訓(xùn),提供人才梯隊(duì)及接任計(jì)劃;5、 在績(jī)效管理過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的設(shè)置及實(shí)現(xiàn);6、 在薪酬政策中,對(duì)此類人力資源應(yīng)實(shí)行高薪高福利政策,在薪酬中強(qiáng)調(diào)外部公平性,為知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資歷付薪;對(duì)此類人力資源進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的薪酬激勵(lì)。
B類:通用類人力資源
特點(diǎn):具有直接與核心能力相關(guān)的高價(jià)值,掌握普通的知識(shí)和技能。
組織中的中層管理人員即屬于此類人員。對(duì)于此類人力資源,在人力資源管理過(guò)程中,組織應(yīng)在以下方面加以考慮:1、 在工作設(shè)計(jì)中,應(yīng)進(jìn)行清晰的職責(zé)定義,并進(jìn)行適度的授權(quán);2、 在日常作業(yè)中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)規(guī)章和流程的遵守;強(qiáng)調(diào)信息的分享;3、 在績(jī)效管理過(guò)程中,關(guān)注業(yè)績(jī)的達(dá)成;4、 在薪酬設(shè)計(jì)中,強(qiáng)調(diào)外部公平性與內(nèi)部公平性的統(tǒng)一;
C類:輔助類人力資源
特點(diǎn):對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn)度低,工作過(guò)程中所需的技術(shù)或技能要求亦低。
公司中的保安人員、清潔人員等后勤類低端職位即屬于此類。對(duì)于此類人力資源,在人力資源管理過(guò)程中,組織應(yīng)在以下方面加以考慮:1、 此類崗位主要以操作性為主,對(duì)其日常管理需強(qiáng)調(diào)監(jiān)督;2、 在工作過(guò)程中強(qiáng)調(diào)遵守紀(jì)律,服從流程,要求徹實(shí)的執(zhí)行,而不須過(guò)多的自主創(chuàng)新;3、 在此類崗位的工作設(shè)計(jì)中應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)確定義,并界定其職責(zé)范圍;4、 對(duì)此類人力資源進(jìn)行招聘規(guī)劃時(shí),可考慮進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐獍?、 在績(jī)效管理中,強(qiáng)調(diào)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和遵從;6、 在薪酬管理中,根據(jù)工作量的多少,考慮按工作時(shí)間或工作任務(wù)的多少付薪;7、 在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中,主要關(guān)注技能的培訓(xùn)。
D、獨(dú)特類人力資源
特點(diǎn):與公司的核心價(jià)值相關(guān)度較低,但其工作崗位所需的技能要求較高。
一般公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)管理人員,即屬此類。對(duì)于此類人力資源,在人力資源管理過(guò)程中,組織應(yīng)在以下方面加以考慮:1、 在工作設(shè)計(jì)中,應(yīng)給予充分的授權(quán);2、 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào);3、 在培訓(xùn)與開發(fā)過(guò)程中,關(guān)注與組織目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度;4、 在績(jī)效管理中,強(qiáng)調(diào)對(duì)結(jié)果的考核;5、 在薪酬管理中,強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的激勵(lì)方式,為專業(yè)知識(shí)付薪。
作者:林偉慶 |
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