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寶潔如何培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人? |
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寶潔如何培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人?
寶潔一直堅持“以人為本”的經(jīng)營方針。有人曾經(jīng)說過,如果把寶潔的人帶走,留下資金和設(shè)備,那么寶潔將會一無所有,如果把資金和設(shè)備帶走,留下人,10年后他們將會重建一個寶潔。這體現(xiàn)了寶潔的人才觀。
寶潔(中國)公司人力資源部經(jīng)理張偉給出了這樣一個公式:人才=觀念+方法+投入,其中,方法為培訓(xùn)體系,投入為資金、人才的投入。
觀念就是對該不該培訓(xùn)、會不會白花錢這兩個問題的答案。寶潔公司的答案是這樣的:員工培訓(xùn)可以為企業(yè)帶來較高的回報率,培訓(xùn)收益大約是所需投資的30倍;培訓(xùn)過的員工的工作效率明顯較高,企業(yè)的全員培訓(xùn)將會帶來整體效率的提高,從而加強企業(yè)的競爭力。
寶潔的培訓(xùn)方法是:明確所需的組織方向和業(yè)務(wù)需求,明確所需的組織和個人能力;吸引和招聘那些符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才。
寶潔人才的定義是八加一:卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能、出色的分析問題和解決問題能力、強烈的主動性和進取心、合理有限設(shè)定能力、合作精神、良好的表達溝通能力、創(chuàng)新精神、專業(yè)技能,最后再加一個品格。
寶潔建立了一套良好的培訓(xùn)體系,在課堂和非課堂的環(huán)境中培訓(xùn)員工的全面能力。在培訓(xùn)的針對性方面其注重合作(有效團隊合作、高效工作系統(tǒng)、跨文化研究)和溝通(有效溝通、演講技能、寫作)兩個方面。
寶潔(中國)公司營銷副總監(jiān)魏煒介紹了寶潔是如何注重發(fā)展職業(yè)經(jīng)理人團隊的:
———注重招攬優(yōu)秀人才。從重點大學(xué)招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,這是寶潔的長期基本策略。
———科學(xué)的招聘程序。專業(yè)化的筆試和面試,注重全面能力和個人價值取向與企業(yè)是否相符。
———內(nèi)部提升政策。寶潔公司有著不成文的規(guī)定,幾乎所有的經(jīng)理人都是從內(nèi)部提升(除法律律師合計少數(shù)人以外)。告訴員工“你優(yōu)秀,就提拔你”。從根本上留住最優(yōu)秀的員工。
———培訓(xùn)發(fā)展制度化。把發(fā)展生意和發(fā)展部屬作為每一個經(jīng)理人兩大基本職責(zé)。每一位員工都應(yīng)有一分長遠的發(fā)展計劃。
———賦予員工早期的職責(zé)。雖然在員工還沒有成長為一個特定位置的經(jīng)理人時,提拔他就是對他的最好激勵。
———全球化控制。將人員放到全球方位內(nèi)培訓(xùn)。
———良好的薪酬福利制度。不希望員工因為金錢的緣故而離開寶潔。在勞動力市場上由客觀第三方作薪酬調(diào)查,確保群體平均收入具有競爭力,20%的優(yōu)秀員工有著更多的薪酬。
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