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當(dāng)前類別 > HR資訊 > 企業(yè)管理 |
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| 戰(zhàn)略在于簡(jiǎn)單 |
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企業(yè)管理：戰(zhàn)略在于簡(jiǎn)單，企業(yè)管理：戰(zhàn)略在于簡(jiǎn)單，企業(yè)管理：戰(zhàn)略在于簡(jiǎn)單，企業(yè)管理：戰(zhàn)略在于簡(jiǎn)單，
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戰(zhàn)略在于簡(jiǎn)單
戰(zhàn)略，這個(gè)詞在一般人看來，由于所涉及的事務(wù)均在企業(yè)高層管理的決策范圍，因此，它不免顯得高深莫測(cè)，像一個(gè)只有特殊人物才能解釋清楚的迷一樣的東西，復(fù)雜多變，令人敬畏而難以捉摸。事實(shí)上，這只是由于所謂的專家在談?wù)搼?zhàn)略時(shí)，故弄玄虛造成的嚇人假象。一個(gè)真正的企業(yè)戰(zhàn)略是清晰而簡(jiǎn)潔明了的，是一個(gè)關(guān)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)的明確簡(jiǎn)單的答案和綱領(lǐng)。正如美國(guó)通用電氣公司前總裁杰克。韋爾奇所言，"戰(zhàn)略不過是鮮活的、有呼吸的、完全動(dòng)態(tài)的游戲而已。它是有趣的、迅速的，有生命力的。在真實(shí)生活中，戰(zhàn)略其實(shí)是非常直截了當(dāng)?shù)摹Ｄ氵x準(zhǔn)一個(gè)努力的方向，然后不顧一切地實(shí)現(xiàn)它罷了。簡(jiǎn)單的說，它就是一個(gè)行動(dòng)綱領(lǐng)".既然如此，那么，戰(zhàn)略作為行動(dòng)綱領(lǐng)，它究竟要為企業(yè)解決什么問題？
其實(shí)，"戰(zhàn)略"這個(gè)詞來源于軍事，它是指對(duì)關(guān)涉到戰(zhàn)爭(zhēng)全局和發(fā)展前途的總體性籌劃和軍事行動(dòng)安排。由于軍事戰(zhàn)爭(zhēng)的目的很明確，就是如何擊敗敵人，獲取勝利，或者至少要獲得"政治延續(xù)上的有利結(jié)果"，因此，軍事上的一切戰(zhàn)略籌劃就是圍繞此目標(biāo)安排和展開的。簡(jiǎn)單的說，軍事戰(zhàn)略就是一種關(guān)乎戰(zhàn)爭(zhēng)成敗結(jié)局的軍事籌劃。對(duì)于軍事戰(zhàn)略的意義，我國(guó)偉大的軍事戰(zhàn)略家孫子說，"夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況無算乎！吾以此觀之，勝負(fù)見矣".所以，軍事戰(zhàn)略解決的軍事問題就是，如何有效行動(dòng)奪取最終的軍事勝利。
孫子說，"兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。"同樣，企業(yè)戰(zhàn)略也是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的生死存亡的大事，更準(zhǔn)確的說，企業(yè)戰(zhàn)略更關(guān)注的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)發(fā)展。與軍事戰(zhàn)略不同的是，軍事上可以明確地知道自己的對(duì)手是誰，要采取什么策略，而企業(yè)發(fā)展所面臨的是難以捉摸的市場(chǎng)變化，以及不可預(yù)知的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此，準(zhǔn)確地定位企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，便成為企業(yè)戰(zhàn)略至關(guān)重要的頭等大事，否則，企業(yè)發(fā)展便會(huì)一片茫然，不知何所來，也不清楚何所去。所以，企業(yè)戰(zhàn)略首先要解決的是企業(yè)的方向問題，也就是：企業(yè)要做什么，也即企業(yè)的目標(biāo)是什么？
任何軍事戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)都是基于對(duì)自己和對(duì)手的準(zhǔn)確對(duì)比分析，也就是自己有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，相對(duì)于對(duì)手比較而言，對(duì)方的情況又怎么樣。孫子說，這要從五個(gè)方面進(jìn)行分析，通過敵我雙方七種情況進(jìn)行比較，來了解戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的情勢(shì)。五個(gè)方面的分析是指政治、天時(shí)、地利、將領(lǐng)、法制，而七種比較是指：哪一方君主比較賢明？哪一方將帥的指揮高明？哪一方擁有更好的天時(shí)地利？哪一方的法令能切實(shí)得到貫徹執(zhí)行？哪一方的軍事實(shí)力比較強(qiáng)大？哪一方的士卒訓(xùn)練有素？哪一方的賞罰比較嚴(yán)明？通過這樣的對(duì)比分析，最后得出軍事行動(dòng)的結(jié)論：我們是進(jìn)攻，還是防守？
同樣，企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)也是基于企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和資源條件對(duì)比分析的結(jié)果，比如西方企業(yè)戰(zhàn)略分析所采取的"五個(gè)力"理論和SWOT模式就是針對(duì)企業(yè)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的理論工具。但是，無論如何繁復(fù)的理論分析，最終還是要回到一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論上來：面對(duì)現(xiàn)實(shí)和未來，企業(yè)現(xiàn)在能做什么，也就是企業(yè)現(xiàn)在能采取什么行動(dòng)？韋爾奇說："當(dāng)然，理論可能是很有趣的，圖表也可以做得很漂亮，一張張彩色的幻燈片你以為自己出色地完成了任務(wù)。但是，你不能把戰(zhàn)略搞得太復(fù)雜了，你考慮得越多，陷入數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)越深，你在真正做事的時(shí)候就越有可能捆住自己的手腳。如果你想贏，那么在涉及戰(zhàn)略的時(shí)候，就要少點(diǎn)沉思，而敏于行動(dòng)。"所以，企業(yè)戰(zhàn)略其次要解決的問題是明確企業(yè)行動(dòng)界限，要清楚"有所為，有所不為"，即企業(yè)能做什么？
當(dāng)戰(zhàn)略規(guī)劃完成之后，緊跟著的步驟就是戰(zhàn)略實(shí)施。在軍事戰(zhàn)略的實(shí)施方面，孫子認(rèn)為，作為軍事統(tǒng)帥要在戰(zhàn)術(shù)上靈活變化，遵循"攻其不備，出其不意"的原則，避實(shí)擊虛，"此兵家之勝，不可先傳也".他說，"凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河。終而復(fù)始，日月是也；死而更生，四時(shí)是也。聲不過五，五聲之變，不可勝聽也；色不過五，五色之變，不可勝觀也；味不過五，五味之變，不可勝嘗也；戰(zhàn)勢(shì)不過奇正，奇正之變，不可勝窮也。奇正相生，如循環(huán)之無端，孰能窮之？"這段話總的意思是，作戰(zhàn)無非是以常規(guī)的作戰(zhàn)方法與敵對(duì)陣，而要獲取勝利則要采取變化奇襲的方法。盡管作戰(zhàn)的方法很簡(jiǎn)單，但是要靈活運(yùn)用，相互變化，那可真是無窮無盡。事實(shí)上，德國(guó)著名裝甲兵指揮官隆美爾在分析二戰(zhàn)期間德軍在戰(zhàn)爭(zhēng)初期屢戰(zhàn)屢勝的原因時(shí)就提到，英法聯(lián)軍的失敗并不是軍事實(shí)力的差距造成的，而是在軍事觀念上不同的結(jié)果。相對(duì)而言，德軍指揮官的作戰(zhàn)思想要比英法兩國(guó)的將軍們先進(jìn)的多，前者很快地接受并實(shí)踐了現(xiàn)代裝甲兵快速突擊的"閃電"戰(zhàn)術(shù)，在作戰(zhàn)過程中講究機(jī)動(dòng)靈活，而后者不僅緊抱著一戰(zhàn)時(shí)的陣地戰(zhàn)舊觀念不放，在作戰(zhàn)過程中也喜歡照本宣科，僵死地遵守作戰(zhàn)計(jì)劃，而不能根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)上瞬息變化的情形，靈活決策。因此，兩軍對(duì)陣的時(shí)候，德軍總是靈活機(jī)動(dòng)地通過奇襲取勝，而對(duì)手英法聯(lián)軍常常只能被動(dòng)挨打。
所以，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，盡管戰(zhàn)略目標(biāo)是不變的，但是在戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行時(shí)則要求因地制宜地靈活多變，這種變化的原則就是"出奇制勝".同時(shí)，我們也注意到出"奇"的基礎(chǔ)是"正"，也就是自己首先要軍事基礎(chǔ)扎實(shí)，能夠立于不被擊敗的位置，掌握戰(zhàn)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。因此，孫子說，"昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。故善戰(zhàn)者，能為不可勝，不能使敵人之可勝。故曰：勝可知而不可為。"總的意思是說，不會(huì)被敵人戰(zhàn)勝的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中，而能否戰(zhàn)勝敵人則在于敵人是否有隙可乘。因此，軍事戰(zhàn)略在實(shí)施過程中，戰(zhàn)術(shù)是"不變"與"變"相結(jié)合的。從這個(gè)意義上講，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施也是處在"變"與"不變"之間。"不變"的是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，是要踏踏實(shí)實(shí)地做好企業(yè)基礎(chǔ)管理，保證企業(yè)在變化多端的市場(chǎng)中能夠穩(wěn)如磐石般正常有效地運(yùn)行，經(jīng)得起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)雨的沖擊，能夠立于不敗之地；而要"變"的是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施需求和客觀市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行的不斷開拓創(chuàng)新，敢于突破變化，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)思路和管理方法要如戰(zhàn)場(chǎng)上的軍事行動(dòng)一樣機(jī)動(dòng)靈活，善于"出奇制勝".當(dāng)然，在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，我們固然要求能夠根據(jù)市場(chǎng)變化采取靈活多變的戰(zhàn)術(shù)，但是，并不是要采取"廣種薄收"的散網(wǎng)捕魚的方法，以徒勞的分散戰(zhàn)略行動(dòng)的資源和力量，而是要牢記企業(yè)戰(zhàn)略制定的初衷，就是集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源和力量，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。正如戰(zhàn)略研究專家邵雨所言，"戰(zhàn)略的開始源于一個(gè)明確的目標(biāo)，從目標(biāo)開始將使我們將力量與資源集中于一點(diǎn)（一個(gè)方向），而非漫無目的付出".德國(guó)著名的軍事家、德國(guó)"裝甲兵之父"古德里安將軍一再?gòu)?qiáng)調(diào)和訓(xùn)導(dǎo)下屬關(guān)于裝甲兵"閃擊"戰(zhàn)術(shù)的根本原則就是"只準(zhǔn)集中，不準(zhǔn)分散"，通過集中最為強(qiáng)大的裝甲力量，實(shí)施縱深突破，而后大迂回迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果。所以，戰(zhàn)略集中是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的根本原則，無論軍事戰(zhàn)略還是企業(yè)戰(zhàn)略都別無二致。
很明顯，企業(yè)戰(zhàn)略要解決的第三個(gè)問題就是：企業(yè)怎么做？然而，如前所述，任何戰(zhàn)略實(shí)施都沒有固定的模式方法可循，但是必須遵循一個(gè)實(shí)施理念就是"以正合，以奇勝"，在實(shí)施過程根據(jù)集中原則，靈活機(jī)動(dòng)地進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
所以，總的來說，企業(yè)戰(zhàn)略可以簡(jiǎn)單地歸結(jié)三個(gè)大問題，就是：企業(yè)要做什么？企業(yè)能做？企業(yè)怎么做？實(shí)際上也就是企業(yè)戰(zhàn)略中所要包含的三個(gè)層次的內(nèi)容：即企業(yè)戰(zhàn)略分析、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施，以此形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、行動(dòng)界限以及戰(zhàn)略實(shí)施方針等統(tǒng)一的行動(dòng)綱領(lǐng)，然后就"不顧一切地實(shí)現(xiàn)它".當(dāng)然，在企業(yè)戰(zhàn)略所解決的這三個(gè)問題范圍內(nèi)，包含著更多的細(xì)致深入的分析問題，對(duì)這些問題的系統(tǒng)科學(xué)和實(shí)事求是的解答，是企業(yè)戰(zhàn)略形成的基礎(chǔ)。但是無論采取任何方式進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略分析和規(guī)劃，都必須簡(jiǎn)單明了，能夠清晰地表述說明企業(yè)戰(zhàn)略所面臨的三個(gè)問題。因?yàn)椋鳛槠髽I(yè)行動(dòng)綱領(lǐng)，企業(yè)戰(zhàn)略不僅是企業(yè)戰(zhàn)略顧問和企業(yè)高層所考慮的問題，在戰(zhàn)略實(shí)施層面更是企業(yè)全體成員必須清楚的目標(biāo)和方向，而唯有簡(jiǎn)單才具備這樣的力量，因?yàn)閺?fù)雜只能導(dǎo)致混亂和低效率。所以，從企業(yè)管理的實(shí)踐角度看，戰(zhàn)略在于簡(jiǎn)單。
作者：竇俊君
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