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| 企業(yè)也談可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 |
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企業(yè)管理：企業(yè)也談可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)管理：企業(yè)也談可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)管理：企業(yè)也談可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)管理：企業(yè)也談可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，
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企業(yè)也談可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”及其在社會經(jīng)濟(jì)活動中的實現(xiàn)途徑正越來越成為各界有識之士關(guān)注的焦點，企業(yè)也在這股不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展潮流中面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。現(xiàn)代企業(yè)不再只是人們從事經(jīng)濟(jì)活動的基本單位，更是人們從事生態(tài)活動的基本單位，其行為必須同時兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。如何在可持續(xù)發(fā)展的理念下謀求自身的生存與發(fā)展，把經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的協(xié)調(diào)與結(jié)合作為新的目標(biāo)，是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略制定中的一個重要問題。
隨著可持續(xù)發(fā)展呼聲的不斷增高和人們意識的不斷增強(qiáng)，企業(yè)的環(huán)境行為正面臨著日趨嚴(yán)峻而現(xiàn)實的壓力。
首先，有關(guān)環(huán)境的法律和法規(guī)的相繼出臺，對企業(yè)的環(huán)境行為施加了越來越多的約束力。在國際上，全球性、區(qū)域性的環(huán)境保護(hù)法律文件所涉及的領(lǐng)域日趨廣泛，且多與國際貿(mào)易掛鉤，這使得貿(mào)易壁壘正在從關(guān)稅壁壘轉(zhuǎn)向更為苛刻的綠色壁壘；在國內(nèi)，《中國21世紀(jì)議程》的制定以及“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”作為一項基本國策的提出，已經(jīng)為國內(nèi)企業(yè)指明了一條可持續(xù)發(fā)展道路，而1996年以來實施的與國際接軌的ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)更為企業(yè)的環(huán)境行為提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
其次，面對資源、能源的過度開采和環(huán)境的日益惡化，人們的環(huán)境觀念發(fā)生了根本性的改變。“自然資源取之不盡”、資源是“自由取用產(chǎn)品”的觀念已經(jīng)被擯棄，人們開始認(rèn)識到自然資源和環(huán)境容量都是有限的，應(yīng)當(dāng)將以“高投入、高消耗、低效益、低產(chǎn)出”為主要特征的“資源型經(jīng)濟(jì)”改變?yōu)椤肮?jié)約型經(jīng)濟(jì)”，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把“可持續(xù)性”作為長遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略來規(guī)劃實施。
再次，市場對“綠色產(chǎn)品”的消費(fèi)需求，拉動企業(yè)采取相應(yīng)的環(huán)保措施，保持生產(chǎn)和盈利的持續(xù)性。目前，越來越多的消費(fèi)者更傾向于“綠色產(chǎn)品”的消費(fèi)。在這種消費(fèi)趨勢的影響下，企業(yè)為了贏得市場，追求經(jīng)濟(jì)效益，就必須擯棄以往高污染產(chǎn)品的生產(chǎn)而代之以“綠色產(chǎn)品”，在給消費(fèi)者和市場帶來生態(tài)正效應(yīng)的同時，保持乃至增加市場份額，增強(qiáng)企業(yè)在現(xiàn)代社會環(huán)境下的競爭力。
總之，無論是整個社會的發(fā)展趨勢還是企業(yè)自身發(fā)展的需要，都要求企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展提高到企業(yè)的戰(zhàn)略高度來考慮。
傳統(tǒng)的，尤其是營銷學(xué)中的產(chǎn)品生命周期是根據(jù)產(chǎn)品的市場壽命劃分的，即從產(chǎn)品進(jìn)入市場開始至退出市場的時間內(nèi)，依次經(jīng)歷介紹期、成長期、成熟期和衰退期。隨著可持續(xù)發(fā)展觀念的不斷深入，新的從可持續(xù)發(fā)展角度出發(fā)劃分產(chǎn)品生命周期的方法正更多地被提出，將產(chǎn)品的生命周期劃分為以下四個階段：產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品使用和最后產(chǎn)品的處置。基于產(chǎn)品生命周期的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，即為在不犧牲企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和功能前提下，系統(tǒng)地考慮到企業(yè)的生產(chǎn)過程及活動對環(huán)境造成的影響，使產(chǎn)品在整個生命周期中對環(huán)境的負(fù)面影響最小，資源利用率最高，從而達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)的可持續(xù)性。
從產(chǎn)品開發(fā)的角度看，應(yīng)該在概念設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計過程中，著眼于產(chǎn)品整個生命周期的各階段，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的生態(tài)性，這是可持續(xù)發(fā)展對產(chǎn)品開發(fā)提出的新要求，也是產(chǎn)品開發(fā)基于可持續(xù)發(fā)展思想的新思路這種思路應(yīng)該貫穿于整個產(chǎn)品生命周期，是有別于傳統(tǒng)觀念的可持續(xù)發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。它要求在產(chǎn)品設(shè)計中除了要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用最小，經(jīng)濟(jì)效益最高，以及保證產(chǎn)品功能、質(zhì)量等原則外，還要將生態(tài)原則體現(xiàn)在設(shè)計中。
例如在原材料的選擇中要盡量選擇那些既能滿足功能要求，又具有良好的環(huán)境兼容性的材料，也稱為生態(tài)材料。具體選擇中應(yīng)遵循以下幾條資源替代性原則：
（1）優(yōu)先選用與環(huán)境友好兼容的材料和零部件來替代有毒、有害及有輻射特性的材料，降低產(chǎn)品對人體健康的危害，減小安全風(fēng)險；
（2）優(yōu)先選用節(jié)能、清潔型材料來替代耗能、污染型材料，減小資源與能源的消耗，提高資源利用率；
（3）優(yōu)先選用可再生、可循環(huán)利用的新材料或易于降解和再加工的材料來替代浪費(fèi)嚴(yán)重的舊材料。此外，產(chǎn)品的設(shè)計還應(yīng)有利于減少加工工序，如進(jìn)行可循環(huán)設(shè)計、可拆卸設(shè)計和模塊化設(shè)計等，以便于生產(chǎn)制造和降低能耗。
從產(chǎn)品制造的角度看，可持續(xù)發(fā)展具有更寬泛意義的內(nèi)涵一方面企業(yè)通過清潔生產(chǎn)減少產(chǎn)品制造過程中產(chǎn)生的環(huán)境污染，使企業(yè)實現(xiàn)與環(huán)境友好兼容意義上的可持續(xù)發(fā)展；另一方面，通過降低資源的消耗，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新或改進(jìn)現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝和機(jī)器設(shè)備，提高資源利用率和勞動生產(chǎn)率，從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，實現(xiàn)節(jié)約意義上的可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)忽視產(chǎn)品制造的綠色工藝過程，只重視產(chǎn)出對環(huán)境造成的污染，導(dǎo)致了“先污染，后治理”的末端治理的被動局面，因此只有綠色工藝和清潔生產(chǎn)才是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。“綠色工藝”也稱“清潔工藝”，它既指能夠減少環(huán)境影響的工藝技術(shù)，又指能夠提高經(jīng)濟(jì)效益的工藝過程。“綠色”兼有“清潔”和“節(jié)約”之意，生產(chǎn)過程的環(huán)境安全無害及最大限度的節(jié)約與有效利用能源、資源是綠色工藝的內(nèi)涵。可見，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不能僅僅停留在清潔生產(chǎn)的表面，還應(yīng)擔(dān)負(fù)將粗放的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)化為集約的生產(chǎn)經(jīng)營方式的重任。綠色工藝的實現(xiàn)途徑包括：
（1）進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，改變或改善生產(chǎn)工藝，改造原有設(shè)備，提高生產(chǎn)效率，將工藝中原材料的消耗、能源消耗、廢物產(chǎn)生和生態(tài)負(fù)效應(yīng)減少到最低程度；
（2）改變原材料投入，加強(qiáng)對副產(chǎn)品的利用，盡可能地選用生產(chǎn)過程中的廢料作為產(chǎn)品的部分原材料，以實現(xiàn)廢料在工藝過程中的循環(huán)利用；
（3）密切監(jiān)視企業(yè)生產(chǎn)過程與環(huán)境之間的兼容性，加強(qiáng)對自然資源使用及工藝過程中產(chǎn)生的對空氣、土壤、水體和廢物排放的環(huán)境評價，進(jìn)行環(huán)境審計，將廢物減量化、資源化和無害化，從末端治理向污染預(yù)防轉(zhuǎn)變；
（4）在提高生產(chǎn)效率的同時，減少或消除毒害材料的使用，改善勞動條件，將對勞動者的健康與安全風(fēng)險減至最低。
從產(chǎn)品的使用角度看，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展主要有兩個方面的途徑
一是應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段增加產(chǎn)品的可維護(hù)性，延長產(chǎn)品的使用周期，以減少產(chǎn)品報廢后的各項處置工作，從而延緩產(chǎn)品使用對環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響的周期，達(dá)到提高資源利用率的目的；
二是運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，減少產(chǎn)品使用過程中的能源浪費(fèi)和污染排放。目前，產(chǎn)品使用中的能源浪費(fèi)問題越來越引起人們的高度重視，眾多學(xué)者在產(chǎn)品設(shè)計階段就對產(chǎn)品使用過程中的能耗問題進(jìn)行研究，以期減少能源的浪費(fèi)。另外，產(chǎn)品使用過程中的污染排放，尤其是工業(yè)性產(chǎn)品的污染問題，也是不容忽視的。這一問題在上下游企業(yè)間的供求關(guān)系及最終產(chǎn)品的消費(fèi)使用中均有體現(xiàn)。
上游企業(yè)生產(chǎn)的工業(yè)性產(chǎn)品，正是下游企業(yè)所采用的原材料。出于自身對環(huán)境問題的考慮，下游企業(yè)傾向于去尋找新的相對清潔的原材料，從而對上游企業(yè)構(gòu)成威脅。因此，上游企業(yè)應(yīng)密切跟蹤產(chǎn)品使用過程中對環(huán)境造成影響的情況，以改進(jìn)現(xiàn)有工藝，生產(chǎn)清潔產(chǎn)品。最終產(chǎn)品的消費(fèi)使用也應(yīng)當(dāng)盡可能避免其對環(huán)境造成危害。例如，制冷用的氟里昂對臭氧層的破壞以及汽車尾氣排放對全球氣候變暖的影響，促使人們越來越重視對清潔能源和原材料以及環(huán)保技術(shù)的使用。
從產(chǎn)品的最終處置看，它既要考慮產(chǎn)品對人體健康的影響，還要考慮其對環(huán)境造成的影響，其中后者是問題的關(guān)鍵產(chǎn)品的包裝問題尤其是產(chǎn)品處置中研究的焦點。國外在該問題的研究上提出了4R戰(zhàn)略。以產(chǎn)品包裝材料為例，該戰(zhàn)略提出：
第一，減少包裝材料。包裝應(yīng)由“求新、求異”的消費(fèi)理念轉(zhuǎn)向簡化包裝，這樣既可以降低成本，減少廢棄物的處置費(fèi)用，又可以減少環(huán)境污染和減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)；
第二，包裝材料的回收。包裝應(yīng)盡可能選擇可回收、無毒、無害的材料；
第三，包裝材料的再利用。應(yīng)盡量選擇可再利用的包裝材料，多次使用，減少資源消耗；
第四，包裝材料的循環(huán)使用。應(yīng)盡量選擇易于降解的材料，如紙、可回收材料等。除包裝材料的處置之外，在產(chǎn)品的其它處置方面，企業(yè)應(yīng)把回收作為一個重要方面加以考慮。正是通過回收，壽命完結(jié)的產(chǎn)品才能進(jìn)入下一個生命周期循環(huán)，使產(chǎn)品的生命周期形成一個閉合的回路。目前，一些學(xué)者正在研究產(chǎn)品的拆卸或解體。拆卸是實現(xiàn)有效回收的重要手段，包括通過拆卸實現(xiàn)產(chǎn)品的再使用和再制造，使產(chǎn)品便于維修，以及實現(xiàn)有價值材料和零部件的回收等。
可持續(xù)發(fā)展思想正逐漸而全方位地滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域，企業(yè)應(yīng)將這種思想提高到戰(zhàn)略管理的高度上來認(rèn)識，并依此形成一個有效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而將其深入到企業(yè)文化中去，真正實現(xiàn)自身發(fā)展的可持續(xù)性。
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，通常以產(chǎn)品的交貨期、質(zhì)量、成本和服務(wù)，即TQCS來體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。這種戰(zhàn)略以贏得市場，獲取最大經(jīng)濟(jì)效益為目的，卻忽視了企業(yè)與生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系，沒有將企業(yè)的外部不經(jīng)濟(jì)性考慮在內(nèi)。這既增加了國家的負(fù)擔(dān)，也使企業(yè)面臨越來越大的環(huán)保壓力。可持續(xù)發(fā)展要求建立有科于環(huán)境保護(hù)的資源節(jié)約型生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式，要求企業(yè)把環(huán)境影響列入經(jīng)營戰(zhàn)略內(nèi)，即除TQCS外再加入一個環(huán)境因素，變?yōu)門QCSE。企業(yè)必須根據(jù)這種戰(zhàn)略，建立專門的環(huán)保部門，研究環(huán)境政策，監(jiān)測企業(yè)生產(chǎn)過程中的清潔程度和排污狀況，建立行之有效的清潔生產(chǎn)管理制度。另外，要通過加強(qiáng)環(huán)保部門與技術(shù)部門的溝通，從技術(shù)方面入手，以綜合預(yù)防為主，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)；通過加強(qiáng)對公司員工和公眾的環(huán)保宣傳，將“綠色”概念融入到企業(yè)文化中，樹立“綠色企業(yè)”的良好形象。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想是現(xiàn)代社會生產(chǎn)和生活方式變化在企業(yè)管理上的必然反映。當(dāng)代社會在強(qiáng)調(diào)人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展的同時，也同樣要求企業(yè)與周圍環(huán)境的和諧與兼容。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為一種全新的管理理念，勢必成為未來企業(yè)管理的重要模式。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究，實際上是面向企業(yè)生產(chǎn)全過程的，是從生產(chǎn)源頭防止環(huán)境污染以及進(jìn)行集約化生產(chǎn)研究的具體體現(xiàn)。
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