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當(dāng)前類別 > HR資訊 > 企業(yè)培訓(xùn)探討 |
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| 企業(yè)大學(xué)的服務(wù)和形式 |
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企業(yè)培訓(xùn)探討：企業(yè)大學(xué)的服務(wù)和形式，企業(yè)培訓(xùn)探討：企業(yè)大學(xué)的服務(wù)和形式，企業(yè)培訓(xùn)探討：企業(yè)大學(xué)的服務(wù)和形式，企業(yè)培訓(xùn)探討：企業(yè)大學(xué)的服務(wù)和形式，
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企業(yè)大學(xué)，一個異常響亮的名字。大學(xué)的神圣華冠，賦予了企業(yè)培養(yǎng)人才時所承擔(dān)的前所未有的責(zé)任與榮譽。越來越多的企業(yè)開始意識到，建一所自己的大學(xué)絕非一時之舉，它對企業(yè)未來戰(zhàn)略所起到的作用比期望的還要多。
摩托羅拉大學(xué)、惠普商學(xué)院、聯(lián)想大學(xué)、海爾大學(xué)，2005年這些響亮的名字再度在我們的視野中浮現(xiàn)，它們共同榮獲了“財智2005年杰出企業(yè)大學(xué)獎"。論資歷，成立于1993年的摩托羅拉大學(xué)中國區(qū)可謂是其中的前輩；論特色，年輕的惠普商學(xué)院用短短的五年時間走出了一條實戰(zhàn)、實用的創(chuàng)新道路；論遠見，聯(lián)想大學(xué)與海爾大學(xué)是國內(nèi)建立企業(yè)大學(xué)的先行者，今天它們?nèi)〉玫某煽兏C明其膽量與遠見卓識。海爾大學(xué)創(chuàng)建伊始，張瑞敏就將其遠景定位為中國企業(yè)界的“哈佛大學(xué)"。而今天，海爾大學(xué)培養(yǎng)了一批又一批海爾人，真正成為了海爾員工思想鍛造的熔爐和能力培訓(xùn)基地，其距離企業(yè)界的“哈佛大學(xué)"也指日可待。
就服務(wù)對象來說，企業(yè)大學(xué)可以分為對內(nèi)與對外兩種。聯(lián)想大學(xué)與海爾大學(xué)屬于對內(nèi)式企業(yè)大學(xué)，惠普商學(xué)院是對外式企業(yè)大學(xué)。而摩托羅拉大學(xué)，則是對外與對內(nèi)完美混合的典范。摩托羅拉大學(xué)人力資源總監(jiān)劉輝在頒獎時這樣闡述摩托羅拉大學(xué)的“無縫服務(wù)"理念：“我們（摩托羅拉大學(xué)）不但服務(wù)于我們自己的企業(yè)，我們還要服務(wù)社會的企業(yè)。一個重要的理念是，我們的摩托羅拉大學(xué)不但是對我們企業(yè)本身，對價值鏈上游的供應(yīng)商以及對下游的客戶，都提供了無縫服務(wù)，所以摩托羅拉大學(xué)的策略也是無縫服務(wù)。只有企業(yè)大學(xué)才能真正把企業(yè)從跨國領(lǐng)域進入到無縫對接……"
從某種程度上，摩托羅拉大學(xué)代表了企業(yè)大學(xué)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展方向——當(dāng)客觀條件成熟且公司經(jīng)營戰(zhàn)略需要時，企業(yè)大學(xué)應(yīng)不斷調(diào)整其初衷及服務(wù)對象，比如對價值鏈上的所有成員開放，以實現(xiàn)更多的價值。但是，我們必須意識到，對外培訓(xùn)的開展應(yīng)視企業(yè)的需求現(xiàn)狀而定，企業(yè)大學(xué)一成立就將自己定位為純粹的利潤中心絕對是錯誤的行為。而且，并非所有的企業(yè)大學(xué)都需要對外開放，這要同企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)及經(jīng)營需求、特點直接聯(lián)系。企業(yè)大學(xué)在選擇自己的服務(wù)對象時一定要各方面考慮周全。
而惠普商學(xué)院，則將企業(yè)大學(xué)對外培訓(xùn)的功能發(fā)揮到“極至"：惠普商學(xué)院所有的培訓(xùn)都面向外部客戶開放。 惠普商學(xué)院這樣陳述自己的宗旨：“通過分享惠普公司多年的成功管理經(jīng)驗，幫助惠普公司在華的重要客戶及合作伙伴建立企業(yè)的管理優(yōu)勢，提高人才競爭力，使其更快地成長以適應(yīng)中國加入WTO的需要。"這樣來看，惠普商學(xué)院更類似專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)，但其師資構(gòu)成卻是企業(yè)大學(xué)所一直提倡的——聘用企業(yè)的高層管理者及一線經(jīng)理人為大學(xué)的絕大部分講師。從總裁孫振耀開始，包括幾位副總及大批高層經(jīng)理都是惠普商學(xué)院的授權(quán)講師。
企業(yè)大學(xué)聘用內(nèi)部師資的好處很明顯：企業(yè)的高層管理者在長期的工作時間中積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理心得，在授課過程中，他們能夠第一時間將這些寶貴的經(jīng)驗個案與員工直接交流；同時，擔(dān)任講師也可以激勵高管不斷總結(jié)、提升自己。此外，企業(yè)大學(xué)也可以與傳統(tǒng)的高等教育機構(gòu)建立聯(lián)盟以取得另外一部分師資。這點摩托羅拉大學(xué)做得相當(dāng)成功：摩托羅拉大學(xué)中國區(qū)的師資除一部分由中高層經(jīng)理擔(dān)任外，摩托羅拉大學(xué)還同21所大專院校簽訂“兼職教師協(xié)議"，經(jīng)過嚴格認證的203名講師可以用中文講授130門課程。
下一站是企業(yè)大學(xué)，請相信你將在那里獲得超乎想象的豐厚回報。
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