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| 清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院院長(zhǎng)胡東成——淺議規(guī)范與發(fā)展 |
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企業(yè)管理：清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院院長(zhǎng)胡東成——淺議規(guī)范與發(fā)展，企業(yè)管理：清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院院長(zhǎng)胡東成——淺議規(guī)范與發(fā)展，企業(yè)管理：清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院院長(zhǎng)胡東成——淺議規(guī)范與發(fā)展，企業(yè)管理：清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院院長(zhǎng)胡東成——淺議規(guī)范與發(fā)展，
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文／胡東成（清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院院長(zhǎng)）
人們對(duì)“規(guī)范”和“發(fā)展”之間的關(guān)系從來(lái)都是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的《呂氏春秋》中曾經(jīng)以“一則治，異則亂；一則安，異則危”來(lái)闡述只有人民的思想統(tǒng)一、同心同德，才能實(shí)現(xiàn)國(guó)家的長(zhǎng)治久安；否則，人民有令不行、有禁不止，國(guó)家將岌岌可危，由此強(qiáng)調(diào)了規(guī)范對(duì)于國(guó)家安全保證以及蘊(yùn)涵的規(guī)范對(duì)國(guó)家發(fā)展之重要；孔子在《論語(yǔ)》中則以“恭而無(wú)禮則勞，勇而無(wú)禮則亂”來(lái)說(shuō)明規(guī)范有度對(duì)人的發(fā)展之重要；《荀子》中“上不隆禮則兵弱，上不愛(ài)民則兵弱，己不諾信則兵弱，慶賞不漸則兵弱，將率不能則兵弱。上好功則國(guó)貧，上好利則國(guó)貧，士大夫眾則國(guó)貧，工商眾則國(guó)貧，無(wú)制數(shù)度量則國(guó)貧”的理念，也從不同的角度闡釋了規(guī)范與發(fā)展之間的關(guān)系，道出了規(guī)范以及適度規(guī)范的意義所在。
中國(guó)自古就是一個(gè)追求在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展的國(guó)度。這不僅體現(xiàn)在“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”的俗話(huà)里，體現(xiàn)在“方圓百里”、“中規(guī)中矩”等詞匯里，更重要的是體現(xiàn)在中華文化的方方面面，如建筑，禮儀，行為，“君君、臣臣、父父、子子”，“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”……簡(jiǎn)言之，規(guī)范，一部分如同空氣，雖然看不見(jiàn)，摸不著，卻時(shí)時(shí)刻刻環(huán)繞在我們身邊；一部分又宛若服飾，你可以在不同的場(chǎng)合穿戴與之相宜的服飾，也可以反其道行之，甚至不進(jìn)行任何佩戴。但是，不論進(jìn)行適度規(guī)范，還是不進(jìn)行適度規(guī)范；是遵守規(guī)范，還是不遵守規(guī)范，在不同的發(fā)展階段，對(duì)不同的行業(yè)、單位以及個(gè)人所產(chǎn)生的影響必定是不同的。在思想不統(tǒng)一又需要有序發(fā)展的前提下，有章可循，有法可依，進(jìn)行適度的規(guī)范，則可以有效規(guī)避“事隨心，心隨欲。欲無(wú)度也，其心無(wú)度。心無(wú)度者，則其所為不可知也”的無(wú)序發(fā)展所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，從而保證行業(yè)以及單位的健康發(fā)展。
那么，一個(gè)適度的發(fā)展藍(lán)圖究竟在哪里呢？
規(guī)范的最大障礙來(lái)自于規(guī)范者自身
對(duì)高成長(zhǎng)行業(yè)以及單位而言，進(jìn)行適度規(guī)范的最大障礙實(shí)際上來(lái)自于規(guī)范者本身，來(lái)自于規(guī)范什么，來(lái)自于制定的規(guī)范能否完全貫徹執(zhí)行，來(lái)自于規(guī)范者對(duì)所制定的規(guī)范能否公平堅(jiān)守。
古人云：“上一，則下一矣；上二，則下二矣。”如果規(guī)范者制定規(guī)范的目的只是為了保護(hù)自己的利益，或者該規(guī)范的不去規(guī)范，以及規(guī)范的制定者們沒(méi)有從思想上達(dá)到統(tǒng)一，他們自身就不去執(zhí)行規(guī)范，甚至為了自己的私利而違背游戲規(guī)則，上行下效，必然會(huì)造成下級(jí)執(zhí)行不力，規(guī)范也就會(huì)成為一紙空文。規(guī)范的制定者們只有學(xué)會(huì)“放下”，學(xué)會(huì)以身作則，才會(huì)制定出適度的規(guī)范，才會(huì)使規(guī)范得到有效的執(zhí)行。
規(guī)范的公允性決定規(guī)范的有效性，規(guī)范的有效性在于被規(guī)范者的認(rèn)同心理
眾所周知，規(guī)范是具有強(qiáng)制性的，規(guī)范的目的是為了更好地發(fā)展，不管被規(guī)范者認(rèn)同不認(rèn)同，一旦依民主程序產(chǎn)生，都必須服從。而規(guī)范能否得到有效的貫徹執(zhí)行，則是能否達(dá)到發(fā)展目的的關(guān)鍵。因此，如何建立起能夠被有效貫徹執(zhí)行的規(guī)范，則是需要探討的一個(gè)重要課題。
專(zhuān)家研究表明，規(guī)范是發(fā)展的產(chǎn)物，在創(chuàng)新和發(fā)展中出現(xiàn)新問(wèn)題就需要制定新規(guī)則，使成功的創(chuàng)新變?yōu)橐?guī)范，在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。而任何一套合理的管理體制的建立,都是適度規(guī)范的產(chǎn)物，也都是責(zé)權(quán)利相結(jié)合的產(chǎn)物，是建立在公允基礎(chǔ)上的規(guī)范行為。沒(méi)有任何一套被很好貫徹執(zhí)行的管理規(guī)范是管理者一廂情愿的產(chǎn)物，而是自下而上被廣泛認(rèn)同的結(jié)果，是對(duì)被規(guī)范者和規(guī)范者雙向約束的集合體。否則，就會(huì)出現(xiàn)“上有政策，下有對(duì)策”的規(guī)范失效的局面，發(fā)展也就無(wú)從談起。
規(guī)范的有效性實(shí)際上是適度規(guī)范和被規(guī)范者認(rèn)同心理的果實(shí)。正如古人劉安所說(shuō)：“美之所在，雖污辱，世不稱(chēng)賤；惡之所在，雖高隆，世不能貴。”“民可以載舟，也可以覆舟。”只有讓被規(guī)范者從心理認(rèn)同了所做的規(guī)范，他們才會(huì)去執(zhí)行這些規(guī)范，也才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這也就是為什么約定俗成的一些東西，雖然沒(méi)有明文規(guī)定，但人們?nèi)匀粫?huì)自覺(jué)去遵守的原因所在。
發(fā)展的關(guān)鍵因素是規(guī)范文化
究竟應(yīng)當(dāng)規(guī)范什么？怎么才能讓大家遵守這些規(guī)范和從心理認(rèn)同所做的規(guī)范呢？
除了前面所說(shuō)的規(guī)范者自身要“放下”和以身作則以及堅(jiān)持規(guī)范的公允性等因素之外，讓有影響力和人格魅力的良才認(rèn)同所做的規(guī)范，并通過(guò)文化傳播的方式去規(guī)范被規(guī)范者的思想和行為，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。規(guī)范者倡導(dǎo)什么，追求什么，關(guān)乎一個(gè)行業(yè)和單位能否可持續(xù)發(fā)展，關(guān)乎事業(yè)的成敗。有道是：“志以言而章，言以文而遠(yuǎn)，文以敘而傳，敘以德而久。”
民間所謂約定俗成的一些東西實(shí)際上就是規(guī)范文化的結(jié)果。但是，想讓良才認(rèn)同規(guī)范并非易事。墨子有句話(huà)：“良弓難張，良馬難乘，良才難令。”讓良才積極參與規(guī)范的制定，認(rèn)真聽(tīng)取并合理采納他們的意見(jiàn)和建議，努力營(yíng)造使良才有效發(fā)展的文化氛圍，將有助于解決讓良才認(rèn)同所做規(guī)范的這一難題。
規(guī)范文化最主要的是要規(guī)范被規(guī)范者的行為、思想和意識(shí)。有效規(guī)范被規(guī)范者的思想和行為，說(shuō)到底，就是要進(jìn)行文化建設(shè)，通過(guò)文化管理達(dá)到有效規(guī)范的目的，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)和單位的可持續(xù)發(fā)展。外交學(xué)院院長(zhǎng)吳建民曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“在構(gòu)建本企業(yè)的企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)當(dāng)更多地發(fā)揮中國(guó)文化元素的作用。中國(guó)企業(yè)家如果能夠從企業(yè)、中國(guó)乃至世界的實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造出有生命力的企業(yè)文化，這將不僅有利于企業(yè)自身的發(fā)展與興盛，而且也是對(duì)構(gòu)建中國(guó)主流文化和推動(dòng)世界文明與進(jìn)步的貢獻(xiàn)。”如果到了“眾曲不容直，眾枉不容正”的狀態(tài)，規(guī)范也就失去任何意義了。所以，要想從根本上實(shí)現(xiàn)行業(yè)和單位的可持續(xù)發(fā)展，只有從良才對(duì)規(guī)范的認(rèn)可度入手，從建設(shè)行業(yè)文化和單位文化入手，只有從根本上規(guī)范人們的行為理念，才是實(shí)現(xiàn)行業(yè)和單位可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
規(guī)范適度是發(fā)展的助推器
行業(yè)和單位的可持續(xù)發(fā)展需要通過(guò)規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)，這是一個(gè)不容置疑的游戲規(guī)則。行業(yè)和單位作為一種長(zhǎng)期性組織，都有其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)。行業(yè)和單位在發(fā)展中會(huì)經(jīng)常遇到挑戰(zhàn)，這對(duì)行業(yè)和單位的管理便提出了新的要求。只有加入規(guī)范管理的元素，才能使行業(yè)和單位的管理更加完善和科學(xué)。就好比打仗，剛開(kāi)始時(shí)是游擊戰(zhàn)，發(fā)展到一定的階段就要打正規(guī)戰(zhàn)了。中國(guó)人處理問(wèn)題的傳統(tǒng)方式是情、理、法依次排序，其中情是主要的，有了情沒(méi)理也有理了，甚至不合法也合法了，所以要規(guī)范。
然而事實(shí)是，規(guī)范實(shí)際上是一把雙刃劍。必須看到，規(guī)范的必要性與緊迫性是不容置疑的，沒(méi)有規(guī)范就談不上發(fā)展。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，規(guī)范不是目的，發(fā)展才是硬道理。“衡量太多了就等于沒(méi)有衡量，標(biāo)準(zhǔn)太多了就等于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。”那么，究竟規(guī)范了會(huì)不會(huì)影響發(fā)展？
世界上任何事情都是一分為二的，都是矛盾的統(tǒng)一體。在一定的條件下，在一定的歷史時(shí)期、一定的發(fā)展階段規(guī)范會(huì)成為工作的重心，發(fā)展的前提。但這種規(guī)范必須是建立在“適度”基礎(chǔ)上的，就像一株美好植物的成長(zhǎng)過(guò)程。美好植物之所以美好，是因?yàn)轲B(yǎng)護(hù)者在其生長(zhǎng)的一定階段進(jìn)行了相應(yīng)適度的修剪。據(jù)說(shuō)浙江有位老板，他種了很多茶樹(shù)，都長(zhǎng)得特別好。有人問(wèn)他為什么企業(yè)發(fā)展得那么好？他就走到茶樹(shù)邊上說(shuō)：你看我的茶樹(shù)長(zhǎng)得好吧，那是因?yàn)槲医?jīng)常搖它，上面有一些蔫的花瓣和正在枯萎的葉子就紛紛落地，再一看樹(shù)就好看了，剩下的葉子更精神，花也更好看。由此他就經(jīng)常“搖晃”自己的企業(yè)，進(jìn)行必要的規(guī)范，不勝任的人員就淘汰，只留下優(yōu)秀的員工，結(jié)果他的企業(yè)越發(fā)展越好。但如果規(guī)范過(guò)頭了，人才無(wú)法施展才華，也紛紛被“搖”下了“樹(shù)干”，就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。因此，要想以規(guī)范促發(fā)展，就要把握好“度”，對(duì)行業(yè)和單位的現(xiàn)狀有一個(gè)正確的診斷，從而進(jìn)行適度的規(guī)范。正可謂“學(xué)不博則不能守約，志不篤則不能力行”。同無(wú)度則不能前進(jìn)，異有節(jié)則方可成事。
無(wú)論在發(fā)展中規(guī)范，還是在規(guī)范中發(fā)展，也不論如何把握規(guī)范中的“度”，規(guī)范者所追求的最終目標(biāo)都將是“在規(guī)范中求創(chuàng)新，在發(fā)展中求特色”，將規(guī)范行為法制化、系統(tǒng)化、經(jīng)常化。
如果說(shuō)“天才，是放對(duì)地方的人才”，那么，發(fā)展，實(shí)際上就是合理規(guī)范的結(jié)果。如果我們都能夠堅(jiān)守正確的價(jià)值取向，擁有“海到盡頭天作岸，山登絕頂我為峰”的道德情懷，待到“天地有大美而不言，四時(shí)有明法而不議，萬(wàn)物有成理而不說(shuō)”的時(shí)候，規(guī)范也就達(dá)到發(fā)展的目的了，規(guī)范者所期待的可持續(xù)發(fā)展的春天也就到來(lái)了。
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