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識別職業(yè)講師的五個辦法 |
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給人傻錢多的行業(yè)培訓感想
作者:郝志強
培訓市場在某些人看來,簡直比做毒品還賺錢,無本萬利!各種培訓公司,紛紛登臺,各種講師也各個亮相,甚至有的培訓經理,自己有培訓公司,做公司的單子。我的郵箱經常收到,號稱是“亞洲著名”、“全國第一”、“某某領域第一人”之類頭銜的講師,給我發(fā)來的垃圾郵件,每天不下5封,可以想象培訓經理會怎樣。所以做為培訓經理,具備孫悟空同志那樣的“火眼睛睛”,就非常重要了。無論培訓講師如何包裝自己,你可以一眼就看出,然后大喝一聲,“妖怪”,隨手丟到垃圾桶里,在“黑名單”上登陸上他的名字,在你的圈子范圍里,傳播他的丑行。那具體怎么辨別呢?
首先是直觀判斷。
那些號稱是“亞洲著名”、“全國十大、“某某領域第一人”、某某“創(chuàng)始人”的講師,大部分是騙子的化身。中國的市場經濟發(fā)展到今天,沒有哪個專家膽敢說,可以在亞洲有影響力,可以在世界有影響力,如果他說他可以,那他就是騙子。如果他號稱是全國十大什么什么的,而你沒聽過他的名字,要不作為培訓經理,你太不專業(yè)了,要不他是胡亂編造,或他是買的證書。證書是護身符,那是用來忽悠小老板,和不專業(yè)的培訓經理的。
那些號稱在寶潔、號稱在可口可樂、號稱在IBM做過高管的講師,大多也有虛報簡歷的嫌疑。你想想,一個寶潔的高管,一個可口可樂的高管,一個IBM的高管,會放下年薪200萬的收入不要,來做培訓講師嗎?我們這些做職業(yè)講師的,大多是做不了高管,才做講師的,大多數(shù)是企業(yè)的失意者。哪里有那么多喜歡講課的高管?愿意做高風險的自由職業(yè)?如果他說他做過,你一定要問一下,做過什么職位,在什么時間做的,要是妖怪的話,一定現(xiàn)行。
講師說給很多大公司上過培訓課程,在課程大綱下面,有一大串著名公司的名字,那是真的嗎?可以挑你個你感興趣的,問問這個講師,什么時候上的,給什么職位的人上的,在什么地方上的,編造者會顧左右而言他。
簡單地來說,講師的簡歷和課程大綱,培訓經理一定要核實,你要請那些有職業(yè)操守,有課程內容,有授課技巧的講師來上課,而不是一個騙子吧?
其次是利用網絡。
網絡是最便宜,最有效的手段。大多數(shù)講師,都有意無意地利用網絡,來推廣自己。于是你可以上GOOGLE,BAIDU,檢索講師的名字。如果這個講師連10000條記錄都沒有的話,可見是個無名之輩,請他上課的風險很大。當然也不排除一些水平很高的隱士,但在這個市場經濟的年代,有本事的人,誰不推廣自己,換取商業(yè)價值?誰甘當隱士等待別人發(fā)掘呢?我只看過講師有的會推廣自己,有的不會推廣自己,有的推廣的多,有的推廣的少,從來沒見過講師不推廣自己。
當然如果你看到他,在網絡上的記錄很多,但全是自己課程的介紹,或全是自己的工作簡介,全是自己的課程大綱,他給哪些企業(yè)上過課之類的資料。那這個講師平常沒課時,要不是自己利用網絡來推廣,要不請助理利用網絡來推廣。這些資料對你判斷講師的水平,沒有什么價值,請他上課,也很危險。你從網絡資料上,看不出他的課程水平來。
如果你看到他,象郝志強講師一樣,發(fā)表過很多專業(yè)文章,網絡上記錄很多,甚至象有自己的個人網站。那你可以通過讀他的相關文章,看出他對這個課程主題的理解,講師是否有自己的觀點。國內的講師,在網絡和媒體上,發(fā)表文章的講師有很多,建立個人網站的講師也很多。他們已經建立了相當?shù)闹龋瑫篪B兒愛護羽毛一樣,愛護自己的名譽,不會為了課酬損失聲譽。
我以前對那些,擔心我課程質量的培訓經理,說過一句很囂張的話:我不會為你們公司負責,但我會為自己的口碑負責。
第三個方式是看講師的出版物或錄象碟。
講師如果出過書,那通過看這本書,對講師上課的內容進行判斷,還是不錯的。就象你看完我的“郝志強原創(chuàng)培訓網”,對我的評價如何呢?但看書,你是看不出講師的授課技巧如何,所以有的培訓經理,就要求看講師的錄象。不過從錄象上,你看到的更多的講師的形象如何,口才如何,很難看出和學員的互動如何,講師幫學員總結的如何。而且有的錄像帶,那可是錄制了10遍才出版的,效果能不好嗎?
有的培訓經理,就要求講師去公司,兩個人談談,甚至要求講師去試講。如果一個講師任憑這個客戶折磨,看來也是個初級講師,對企業(yè)來說風險其實是很大的。一般來說,我對培訓公司,想了解我的課程內容,和我的授課方式的這個愿望,那是非常理解的,我當年做這個工作時,也做了同樣的事。但看了我專業(yè)的課程大綱,看了我網站上的專業(yè)文章,和我電話溝通過了,還不能確定課程,那我會認為我和這個企業(yè)沒有緣分,不能合作。
通過網絡上講師的文章,通過出版物或錄像碟,可以大概看出講師的課程內容,是否有獨特的觀點,是否適合企業(yè)。
第四是找同行詢問。
大多培訓經理都有自己的圈子,或加入了某個QQ群,無論如何你都認識一些同行,碰巧他們中就有請過這個講師的,如果他們沒有,也可以找他們朋友詢問。一般來說,你找找周圍的同行朋友,不經過兩個曲折,就可以知道這個講師的好壞。“你和任何一個陌生人之間所間隔的人,不會超過六個,也就是說,最多通過六個人,你就能夠認識任何一個陌生人。”這就是著名的“六度分隔”理論。要想知道業(yè)內對培訓師的評價,并不是很難的一件事情。了解培訓師的授課情況,只需要找對人就可以了。
對講師來說,口碑效果是最重要的,對企業(yè)的影響,也是最大的。無論一個課程,你做為講師講了多少遍,對學員來說,今天是他的第一次。所以本著愛心來上課吧,忘記商業(yè)利益吧,如果你做了該做的,金錢只是順帶的結果。
下文是“風雨夜歸人”,在HR沙龍上發(fā)的帖子(有刪節(jié)):“又搞砸了。培訓第二天,我看著空蕩蕩的教室,如是想。這是和****公司的首次合作。作為培訓經理,我選擇培訓公司一直都有這樣一個傾向:有核心講師的培訓公司、有核心課程的培訓公司、有專業(yè)研究方向的培訓公司。但是這次培訓,徹底顛覆了我這種選擇傾向。第二天,教室里的學員驟然減少了三分之二。我在中途回辦公室的路上遇到了總經理的秘書,她問我:聽說這個《整合營銷》講得不怎么樣?我說:你怎么知道的?她說:學員這不都回來了嗎?的確,評價一位講師授課水平,其實不用看最后的評估報告。從學員在課堂的反應都可以看得出來。
看完后,你作為講師有何感想?你還會接自己沒有把握的課程嗎?你還會不顧學員的感受嗎?你還不為自己的名譽負責嗎?再說一次,沒有把握的課程,我們一定不要去上,我們要象愛護羽毛一樣,愛惜自己的名譽。這個講師被培訓經理,在網絡上發(fā)了“網絡通緝令”,悲慘的下場!
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