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| 商學院與企業(yè)連在一起 |
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企業(yè)管理：商學院與企業(yè)連在一起，企業(yè)管理：商學院與企業(yè)連在一起，企業(yè)管理：商學院與企業(yè)連在一起，企業(yè)管理：商學院與企業(yè)連在一起，
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商學院與企業(yè)就好像一根繩中的兩股線，最終會不分彼此
在清華大學經管學院高層管理培訓（Executive Development Programs，簡稱 EDP）的一堂課中，一位學員的發(fā)言引起了楊斌教授的注意。課間，楊斌教授跟這位電動自行車企業(yè)的掌門人說：“我對你們企業(yè)的發(fā)展情況很感興趣，你看咱們是否可以共同開發(fā)一個案例？”
這種商學院與企業(yè)的互動，在以前是沒有那么密切的。七八年前，商學院跟企業(yè)就好似兩條平行線，商學院教授的課程跟企業(yè)聯系不大。隨 EDP 和 EMBA 的興起，雙方慢慢形成“擰麻花”的關系，成了一根繩中的兩股線。這兩股線開始的時候朝兩個方向，但以后更多的時候是彼此接近，最后越擰越緊。最后總有一個階段，人們很難說商學院和企業(yè)誰是誰，它們之間會不分彼此。
曾有企業(yè)家質疑商學院的作用，認為上不上商學院對經營企業(yè)幫助不大。說此話的多為小有成就又沒有在商學院學習過的企業(yè)家，他們堅信“實踐出真知”。上海復星高科技（集團）有限公司董事長郭廣昌說，自己從小就不是一名“好學生”，而且一直認為企業(yè)家是“練”出來的，不是“教”出來的。但他到長江商學院學習后，改變了原來的看法，“發(fā)現教授們給我們提供了思考問題的新方法─‘原來我們是可以這樣去考慮問題的！’對我來說，這是一種最大的收獲。”
張子芳是分管南方航空股份有限公司人力資源工作的黨委書記，也是南航參加清華經管學院 EMBA 學習的百位學生之一。最初，他對公司花這么大力氣送員工去學習存有疑問，但整個課程學下來，他感到“很值”。他說，過去同事們所學專業(yè)、所從事的工作基本局限於本行業(yè)，考慮問題也是眼於本行業(yè)，但隨世界經濟的一體化，需要的是全球化視野。通過學習，大家感到站在了新的高度，開始從全球競爭的角度思考、認識問題，認識到解決問題的決策模式和方法也要符合市場規(guī)律。張子芳還感到，清華經管學院的學習是“求錯”，追求的是企業(yè)管理過程的不斷深入和提升。另外，企業(yè)高管人員在管理實踐中，運用的管理知識呈現局部化、區(qū)域化特點，沒有時間進行系統化和結構化，而 EMBA 課程的學習正好彌補了這一缺失。
■ EMBA、EDP 讓商學院緊緊抓住企業(yè)
楊斌是清華經管學院黨委書記，又是領導力研究中心主任，他在上世紀 80 年代曾就讀商學院，見證了國內商學院與企業(yè)關系的演變。他說，過去國內商學院的教學，包括課程、教授內容和方式，帶有仿照碩士研究生培養(yǎng)模式的特征，而不是具有職業(yè)學位應有的特征。即使是到了現在，在商學院與企業(yè)的關系方面，與歐美發(fā)達國家的商學院相比，國內商學院仍只是處在起步階段。在商學院的不少項目中間，還存在一些“制造導向”的情況，而不是“雇主導向”。在跟企業(yè)關系方面，歐洲許多商學院喜歡用“開發(fā)”一詞，認為商學院與企業(yè)共同開發(fā)管理才能，是一個流程的不同環(huán)節(jié)；北美商學院喜歡用“培訓”，強調商學院服務於企業(yè)的色彩；而中國喜歡用“教育”，是教育者主導的方式，商學院培養(yǎng)出什么人企業(yè)就用什么人。至於案例教學，楊斌記得很清楚，當時能有一個肯德基在中國做生意的案例就不錯了。
促進清華經管學院跟企業(yè)聯系更緊密的一件事，是 2000 年學院顧問委員會的成立。許多世界頂級跨國公司掌門人、國際知名商學院院長的加盟，帶給清華經管學院很大的改變。當時，哈佛商學院院長了解清華經管學院后說，學院在結構上還存有缺失，就是沒有 EDP 項目。EDP 不只是商學院創(chuàng)收和加厚教師待遇那么簡單，國內商學院要想變成世界一流，EDP 和 MBA/EMBA 教育就是商學院的兩條腿。EDP 有三項職能：一是更好地使商學院服務於經濟和企業(yè)界；二是商學院吸納最新穎的商業(yè)實踐，并使教授們與企業(yè)界保持最密切的聯系；三是為商學院持續(xù)發(fā)展提供財力支持。
在普遍開展 EDP 之前，商學院缺乏跟企業(yè)的聯系渠道，當時的 MBA 學生并不是企業(yè)的主流管理者，教授研究企業(yè)更多的是以點對點的方式。EDP 則讓教授們開始以點對面。除 EDP 外，EMBA 的開展，更是給國內商學院帶來了新變化。楊斌說，與 MBA 相比，EMBA 帶給商學院和企業(yè)界的聯系有天壤之別。國內 MBA 學生入校前基本上沒有處在有發(fā)言權和競爭力的崗位，甚至一些人為了職位生涯變換而選擇讀 MBA 學位；而 EMBA 是在 MBA 教育方興未艾之時興起的，EMBA 解決的是已經在商業(yè)實踐中獲得相當成就而自己從未接受過商業(yè)教育的一群人。
清華經管學院第一批 EMBA 學生超過 80% 以上是企業(yè)創(chuàng)始人或國企領導班子成員，其他商學院的情況也是如此。長江商學院屬於后起之秀，MBA、EMBA、高層教育項目（EDP）幾乎是三管齊下。院長項兵說，截至 2008 年 11 月，長江商學院的 EMBA、MBA、高層管理教育項目已經分別招收 2,000 余人、數百人和近萬人次，其中 EMBA 的學生來自中國及世界知名公司，80% 以上擔任副總裁及以上的核心管理職位，這是歐美國家的商學院無法比擬的。
這些重量級的企業(yè)實權派來到商學院學習，本身就是商學院與企業(yè)界聯系的直接紐帶。項兵說，“我們在講授一些企業(yè)案例時，其總裁或者副總就在班上，他們的現身說法對案例的研究幫助很大。”
案例教學的應用程度是判斷商學院與企業(yè)聯系是否緊密的一項指標。在沒有 EDP 和 EMBA 之前，國內商學院使用的案例超過 90% 來自北美國家的商學院，對於這些案例，許多學生會問：它們能在多大程度上解釋中國的現象？它們所啟發(fā)學生認識到的商業(yè)邏輯跟中國實際的商業(yè)邏輯是否有本質差別？對此，教授們會有一些解釋。在楊斌看來，這些解釋也是沒有辦法的辦法，畢竟限於當時的情況只能如此。現在，有了 EDP 和 EMBA，國內商學院在案例教學方面的變化很大。長江商學院教學中所使用的案例既有西方成熟公司的典型案例，又有長江商學院自行開發(fā)的國內企業(yè)案例。
楊斌采用的入選哈佛商學院案例庫的招商銀行案例，正是因為行長馬蔚華參加了學院的培訓班。某些企業(yè)家對自己的企業(yè)入選案例心存疑慮，覺得寫案例是揭示問題，是揭短。馬蔚華學過案例后才真正了解案例的作用─會使來自各行各業(yè)的高管對招商銀行有更多、更深入的認識。
現在，已經有越來越多的企業(yè)家愿意通過剖析自己企業(yè)，總結成案例，達到共同學習的目的。光線傳媒有限公司總裁王長田參加了長江商學院的學習，他說，“在全年課程中，我只缺半天課，我認為公司業(yè)務再繁忙，也比不上我在長江商學院的學習重要；上課時，我會把學到的最新觀點用手機短信發(fā)給公司高管，下課后我會再與他們通話，用學到的知識來重新評論公司業(yè)務。在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中，我把光線的戰(zhàn)略模型拿出來做了案例─盡管披露了許多企業(yè)機密，但我得到了更多。”
在案例教學中，許多人喜歡研究新案例，認為新案例跟現實聯系更為緊密。這其實是一種誤區(qū)。楊斌說，對新案例與舊案例的比例，有教授做過 19 年的跟蹤，結論是案例既要有經典的，又要有時新的。新案例雖更易吸引學生的注意力，但效果并不一定好，因為一些企業(yè)問題并不能很快得出結論。以前有一個叫“日產公司 2002 年驚變”的案例，當時陷入困境的日產公司在新總裁上任后，首先做的是削減成本，而最先被砍的是一些研發(fā)預算，因為這塊費用被砍后一兩年不會顯示后果，但是五年、十年后肯定會對公司的持續(xù)發(fā)展產生負面影響。從當時看，日產公司的變化很驚人，寫成案例也很典型，但時間太短，有些問題沒有反映出來。
楊斌常用耐克公司在 1978~1982 年的案例，有些學生認為耐克公司已經很知名，這個案例也太陳舊。實際情況不是如此，當時的耐克公司還沒有現在的李寧公司大，阿迪達斯公司的規(guī)模比耐克要大幾十倍，耐克公司當時的處境跟現在的許多中國公司很像，就是在一個巨無霸競爭對手面前，如何從本土做起，最后變成一個世界級的優(yōu)秀企業(yè)。這個案例非常值得現在的中國企業(yè)學習，反倒是再寫耐克后來情況的案例意義不大。
■ 既有互動又有引領
清華經管學院和長江商學院在與企業(yè)互動過程中，注重研究普遍規(guī)律，不局限於某個企業(yè)案例研究。項兵覺得，再偉大的企業(yè)也是一個企業(yè)，就好像一棵樹，長江商學院要做的是研究森林，研究普遍規(guī)律。
除與企業(yè)互動外，長江商學院目前做得最多的是引領工作。項兵說，長江商學院的研究眼未來，至少往前看十年。在這個過程中，中國企業(yè)面臨諸多問題，有些事情由中國企業(yè)實踐完成，有些問題則是由商學院研究出來，然后指導企業(yè)實際。
四、五年前，項兵就提出過“新洋務戰(zhàn)略”。現在云南白藥公司正在實施的戰(zhàn)略就是“新洋務戰(zhàn)略”的具體體現。云南白藥公司將白藥加入創(chuàng)可貼中，改變了創(chuàng)可貼市場的價值鏈，創(chuàng)可貼市場競爭由純粹的止血轉向治療層面。“白藥”保密配方與頂尖醫(yī)用材料科學技術的結合，顛覆了創(chuàng)可貼等產品傳統的競爭模式。不僅是白藥創(chuàng)可貼，云南白藥在整個產業(yè)領域整合全球資源，與美國 3M、愛爾蘭 Alltracel、德國拜爾斯多夫及日本、臺灣企業(yè)等眾多頂級巨頭進行合作，使白藥創(chuàng)可貼、白藥膏、白藥面模均成為中國市場第一品牌。云南白藥公司董事長、總裁王明輝看到項兵的研究后說：“項教授你講的問題正是我們最近幾年實踐的內容，整合全球資源，打贏了這一仗。”
近段時間，長江商學院對日本企業(yè)做了一些研究。其中一個研究主題是日本企業(yè)的精益制造，主要研究精益制造的內涵，它是否存在文化問題，看看它除了適應日本人之外，是否還適用於其他民族。二是日本三類家族企業(yè)轉型問題。第一類，東京家族企業(yè)逐漸演變成現代企業(yè)；第二類，京都很多家族企業(yè)變化不大；第三類，大阪的家族企業(yè)經過 30 多年，走向了職業(yè)管理之路，然后股權分散，最終絕大部分都衰敗了。項兵說，這三類家族企業(yè)的演變過程，正好對中國家族企業(yè)的未來之路有啟迪、借鑒作用。
中國家族企業(yè)未來面臨的問題還很多，有多元化、接班人問題等。長江商學院通過研究世界上其他國家的家族企業(yè)來找尋答案，這些工作國內單個家族企業(yè)可以做，但肯定沒有商學院做得深入和專業(yè)。比如，法國許多企業(yè) N 代人都做香水或者紅酒，心無旁騖，很專業(yè)，也很專注，這么多年他們?yōu)槭裁匆恢眻猿窒聛恚瑳]有進行多元化？一代一代怎么傳承？接班人個人興趣和家族興趣不一樣時怎么解決？家族到了 1,600 多個股東時，如何保證公司治理到位？
■ 商學院助企業(yè)再上臺階
學習有兩種境界：漸修和頓悟。企業(yè)家到商學院學習可能抱不一樣的目的，但商學院把各行各業(yè)的企業(yè)高管聚在一起，相互學習，對商業(yè)發(fā)展可以起到一種促進作用。項兵說，在全球化的今天，企業(yè)尤其是中國企業(yè)的最重要能力是相互學習的能力，以及向全球學習的能力。張子芳感到，在學習互動過程中，不是你講我聽，而是他講我聽、我講他聽，學生講老師聽，學生跟老師的思路走，老師也跟學生的思路走。大家相互間起一種促進作用。
商學院的學習，不光對參與的學生是一種促進，對學生所在的企業(yè)也有所幫助。近兩年，清華經管學院增長最快的是企業(yè)內訓，也即企業(yè)定制課程，這種課程讓教授們更深入地介入到具體企業(yè)中去。楊斌說，曾有兩家企業(yè) 90% 以上的高管在一個內訓班學習，學習安排很緊，上午三小時，下午三小時，晚上還要針對白天上課的內容進行總結和討論。中國移動公司內訓班，幾乎把各省級公司的總經理、副總經理及各部門的總經理集中在一起，和教授一起就自己企業(yè)的問題進行研究和探討。南航 2008 年開展的薪酬調整工作進展比較順利，南航董事長劉紹勇（現已就任東航總裁）認為這與高管到清華大學學習有關系。商學院實際上起到了幫助企業(yè)再上一個臺階的作用。
商學院與企業(yè)互動過程中，也會出現一些問題。楊斌前不久到哈佛商學院授課，看到那正在考慮的一個問題是：這次金融危機中商學院應反思什么？哈佛商學院師生對此思考很多：商學院教育中是不是過度夸大了虛擬經營的作用？是不是過多強調了短期回報？是不是忽視了對實體經濟的關注？楊斌認為，中國商學院又何嘗不是如此。商學院中開得最多的是金融方面的課程，學生報名時也愿意選擇這些課程。溢達集團主席楊敏德女士說，如果一個 MBA 學生越來越不愿意把自己的手弄臟弄黑，那么經濟怎么還會持續(xù)發(fā)展？楊斌覺得，這個問題提得很嚴肅，像楊敏德所在的全球知名紡織代工企業(yè)居然吸引不到中國最優(yōu)秀的商學院畢業(yè)生，這說明整個商業(yè)界和商學院普遍存在浮躁情緒。商學院畢業(yè)生怎么更多地到實業(yè)界中去，也應是商學院反思的重要課題。
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