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      HR經(jīng)理的夾縫生活
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           話題焦點(diǎn):
          
           雖然在大家都不再去否定人作為重要的戰(zhàn)略資源的說(shuō)法,但是在具體的操作過(guò)程中,多數(shù)企業(yè)的HR管理仍然還只是把精力放在員工的考勤、檔案、合同管理等事務(wù)性的工作上,被定位為后勤服務(wù)部門。在這樣尷尬的環(huán)境中,HR經(jīng)理到底該怎么辦?又該如何提高人力資源管理在公司中的地位和作用?
          
           特約嘉賓:朗訊中國(guó)人力資源總監(jiān)林鋼、清華同方威視股份副總經(jīng)理 陳偉、中牧實(shí)業(yè)人力資源部經(jīng)理 許學(xué)、美國(guó)密歇根大學(xué)教授,著名人力資源專家Wayne Brockbank韋恩·布羅克邦克、《觀察與資源》人力資源特約評(píng)述人Landy、卡特彼勒中國(guó)投資有限公司人力資源總監(jiān)李宏新
          
           HR經(jīng)理在企業(yè)活得尷尬
          
           主持人:當(dāng)前國(guó)內(nèi)人力資源管理現(xiàn)狀與先進(jìn)管理理念所認(rèn)識(shí)的人力資源地位差距還是比較大,各位專家是怎樣看待這個(gè)問(wèn)題的呢?
          
           許學(xué):到目前為止,在大部分企業(yè),人力資源部門還只是作為普通的職能部門存在,人力資源的操作和理念存在很大的差距。大部分企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源所能起到的真正作用,有的國(guó)有企業(yè)甚至還是把人事管理部門當(dāng)作權(quán)力機(jī)構(gòu),是行政、勞資、政治的實(shí)施部門。
          
           Wayne Brockbank:企業(yè)不要過(guò)于注重于活動(dòng)性的招聘、考勤、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)等Doable的活動(dòng)而忽略了人力資源對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略影響和組織貢獻(xiàn)。我想,忽略了戰(zhàn)略影響和組織貢獻(xiàn)的人力資源對(duì)于企業(yè)的作為是很難有突破的,自然地位也得不到提升。
          
           為什么最愛(ài)的人不是我
          
           主持人:某知名企業(yè)的人力資源經(jīng)理告訴記者,在他們企業(yè),人力資源部門只能承擔(dān)簡(jiǎn)單的事務(wù)型的角色,他們的老總認(rèn)為,企業(yè)最重要的只是兩個(gè):市場(chǎng)與技術(shù)。
          
           陳偉:我想這并不能成為人力資源不被老總重視的理由。人力資源和銷售、財(cái)務(wù)一樣,各部門都是組織功能的一部分,人的眼睛、鼻子和嘴都強(qiáng)調(diào)自己的功用,強(qiáng)調(diào)的結(jié)果,是缺一不可。
          
           主持人:人力資源部門在企業(yè)的地位與理想存在差距的原因有哪些呢?
          
           許學(xué):我想主要有兩個(gè),一是由于許多企業(yè)老總、決策群體人本管理的觀念并沒(méi)有真正的認(rèn)識(shí)到,另一個(gè)主要的原因在于人力資源從業(yè)者自身的素質(zhì)跟不上,目前國(guó)內(nèi)人力資源從業(yè)人員多數(shù)都是在工作中邊干邊學(xué),在技能和勝任力方面存在差距,無(wú)法施行人力資源在企業(yè)中該承擔(dān)的角色,優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理并不太多。
          
           是宿命還是過(guò)程
          
           主持人:當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的人力資源經(jīng)理感覺(jué)就象企業(yè)的小老婆。小老婆的地位,有少數(shù)得寵的能踩在夫人的頭上,還經(jīng)常能對(duì)決策者施加影響。但多數(shù)的命運(yùn),只是順從,并承擔(dān)繁衍下一代生命力的工作。
          
           Landy:我要說(shuō)的是國(guó)內(nèi)人力資源管理的時(shí)間很短。在引入西方的管理思想前,連人力資源的概念都沒(méi)有,所做的工作與檔案管理相差無(wú)幾。即使在國(guó)外,人力資源的地位也是經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)時(shí)間才發(fā)展起來(lái)的。所以,我覺(jué)得要想HR經(jīng)理的地位提高,還要時(shí)間。
          
           突破小老婆命運(yùn)
          
           主持人: HR經(jīng)理的素質(zhì)在提高,理論上人力資源也應(yīng)該得到重視,那么他們要怎樣才能搶企業(yè)山頭,得到老總的寵愛(ài)呢?
          
           林鋼:我認(rèn)為人力資源在企業(yè)中的地位還需要通過(guò)人力資源從業(yè)人員的努力來(lái)爭(zhēng)取。與銷售和財(cái)務(wù)相比,人力資源帶有幕后的角色,當(dāng)一個(gè)人力資源經(jīng)理問(wèn)及其在企業(yè)中地位的時(shí)候,首先應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己對(duì)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、企業(yè)發(fā)展到底懂多少,只有熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作后,才能給企業(yè)提出有價(jià)值的東西。
          
           李宏新:人力資源經(jīng)理要在組織中增長(zhǎng)人力資源的影響力,要有把企業(yè)關(guān)鍵人物拉進(jìn)人力資源過(guò)程的意識(shí),在方法上可以使用通過(guò)外部數(shù)據(jù)來(lái)影響。其次,對(duì)制約企業(yè)人力資源的瓶頸人物的突破也很關(guān)鍵。我認(rèn)為,HR就是要做作好提供服務(wù)與支持的工作。
          
           主持人:看來(lái)人力資源的工作重要性是可以創(chuàng)造的,地位和作用是可以通過(guò)自身努力而提高的。但是對(duì)于HR經(jīng)理未來(lái)只有3-5年在企業(yè)中的地位,是不是有一定的難度呢?
          
           Wayne Brockbank:外部環(huán)境變化緩慢的情況下,人力資源部門為企業(yè)做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)很小,而當(dāng)外部環(huán)境變化急劇的時(shí)候,人力資源部門能為企業(yè)發(fā)揮更大的作用。本人對(duì)企業(yè)調(diào)研的數(shù)據(jù)表明:外部變化越迅速,HR的貢獻(xiàn)就可以做到越大,但同時(shí)對(duì)HR提出的要求和挑戰(zhàn)也越大。
          
          
          
      2007/4/30 16:14:19

       

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