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      獵頭眼中的崗位說明書
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      獵頭眼中的崗位說明書

           和各類崗位說明書打交道最多的人,恐怕就是獵頭了。因?yàn)楂C頭的工作流程就是以雇主認(rèn)定的崗位說明書為基礎(chǔ),進(jìn)行人才的尋訪、面試、候選人評估等一系列活動。崗位說明書就像一幅畫像,畫出崗位的大致相貌,然后由獵頭“按圖索驥”。如果畫像清晰、逼真,獵頭自然輕松不少,效率也高;但如果不幸遇上了“印象派”作品,只能一邊充分發(fā)揮想象力,一邊抱怨自己命苦了。
          
           找準(zhǔn)坐標(biāo)
          
           徐永良,英特杰高級人才顧問公司的資深獵頭。為了向記者說明,能讓獵頭順利開展“搜索”行動的崗位說明書應(yīng)如何制訂,他拿出紙筆畫了個大大的解析圖。“宏觀上,要分析公司在行業(yè)里所處的位置。同樣是財務(wù)經(jīng)理,一個資產(chǎn)2億元的公司和一個2000萬元的公司,所需要的人肯定相差很遠(yuǎn)。企業(yè)之間千差萬別,最能影響崗位差異的,是規(guī)模。如果對企業(yè)的位置認(rèn)識不足,崗位說明書的科學(xué)性就很值得懷疑了。”徐永良把話題又轉(zhuǎn)向微觀層面:“微觀上,要理清公司的內(nèi)部架構(gòu)。有的公司,財務(wù)經(jīng)理已經(jīng)是最大的,有的公司上面還設(shè)有財務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)等,頭銜不能說明什么問題,關(guān)鍵看崗位在公司里的地位。”
          
           徐永良一邊畫出兩條垂直相交的直線,一邊解釋說,找準(zhǔn)公司在行業(yè)里的位置,以及崗位在公司里的位置,就等于為崗位定下了一個坐標(biāo)。有了坐標(biāo),獵頭立刻心中有數(shù)了。不過確定坐標(biāo)的過程,工作量十分巨大,要做很多調(diào)研工作,和企業(yè)的每個部門反復(fù)溝通。“有的企業(yè)實(shí)在做不來,干脆委托我們來制定,所以獵頭做這些工作都駕輕就熟。”
          
           切合實(shí)際
          
           為崗位找準(zhǔn)坐標(biāo),只是制定崗位說明書的第一步。定位已經(jīng)擺在那里了,什么人才能匹配呢?徐永良說,找人一定要切合實(shí)際,否則,花大力氣進(jìn)行的定位工作就沒有意義了。
          
           徐永良告訴記者,在他打過交道的企業(yè)里,外企運(yùn)作比較成熟規(guī)范,容易溝通,但許多民企,即使是知名度很高的,在這個問題上都顯得有些隨意。曾有一家規(guī)模挺大的民營企業(yè),市場占有率總是上不去,老板心中著急,決定招一個常務(wù)副總,分管營銷。他們并沒有什么崗位說明書,因?yàn)楣具M(jìn)人全憑老板一個人說了算。于是,老板拍了拍腦門,慢條斯理地吐出幾條要求:有同行業(yè)10年以上管理經(jīng)驗(yàn),老總級別,性格與他合得來,另外MBA學(xué)歷等等自然不在話下。
          
           “我一聽就知道,人才市場中根本沒有這樣的人,”徐永良笑著說,“據(jù)我了解,同行業(yè)相近規(guī)模公司里的老總,基本上都持有公司的股份,根本不愿意出來。我向他建議,可以試著找其他行業(yè)的人,因?yàn)殇N售崗位相對而言,共通性較強(qiáng),不必過分拘泥于行業(yè),他同意了。后來我們幫他制定了崗位說明書,并找到了一個合適人選。以后的事實(shí)證明,這個人干得很不錯。所以說,選人的時候,要把握主要素質(zhì),淡化次要條件,具體崗位具體分析。”
          
           突出亮點(diǎn)
          
           找到合適的人選只是一方面,能不能把對方挖過來,就是另外一個問題了。
          
           “制定崗位說明書不僅要嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué),還要有一定的藝術(shù)性。能讓獵頭出手的人,多是市場上稀缺的高級人才,人家已經(jīng)發(fā)展得很好了,干嘛還跟你走?”徐永良不諱言,獵頭就是專門“挖墻角”的,挖不挖得動,獵頭的技巧自然很重要,但崗位是否夠吸引人才是核心所在。
          
           崗位說明書大致可分為兩大部分,一部分說明這是份什么工作,這個人需要具備什么條件,另一部分說明該崗位在企業(yè)架構(gòu)中處于什么位置,向上對誰負(fù)責(zé),向下被誰協(xié)助。假如只是平鋪直敘地描述所需要的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、管理等條條框框,不太可能激發(fā)候選人的熱情。但如果有意識地運(yùn)用一些表述技巧,讓?shí)徫徽f明書既全面,又有突出的亮點(diǎn),凸顯出崗位的挑戰(zhàn)性和獨(dú)特性,效果就大不相同了。這就要求制定者文字表達(dá)能力強(qiáng),對崗位的理解透徹。當(dāng)然了,把你認(rèn)為的最精華的部分放在醒目位置,給人以視覺重點(diǎn),同時加以詳細(xì)闡釋,不失為傳統(tǒng)的好辦法。
          
      2006/7/16 23:37:48

       

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      主題:獵頭眼中的崗位說明書
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