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當(dāng)前類別 > HR資訊 > 企業(yè)培訓(xùn)探討 |
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| 培訓(xùn)師績效考核辦法（草案） |
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培訓(xùn)師績效考核辦法（草案）
培訓(xùn)師績效考核辦法（草案）
1、考核目的：將培訓(xùn)中心現(xiàn)有培訓(xùn)師打造成高質(zhì)量的培訓(xùn)師團(tuán)隊,提高教學(xué)質(zhì)量，提升個人業(yè)務(wù)能力，激發(fā)培訓(xùn)師的工作熱情，特制定本考核辦法。
2、適用范圍：培訓(xùn)中心培訓(xùn)師、承擔(dān)中心培訓(xùn)任務(wù)的臨時培訓(xùn)師（暫時不包括外聘培訓(xùn)師）
3、考核原則：
1、 業(yè)績考核+行為考核
2、 考核結(jié)果與培訓(xùn)師收入掛鉤
3、 考核體現(xiàn)拉開差距，以獎為主的原則
4、 考核過程確保客觀、公平、公正
5、 業(yè)績考核以結(jié)果為導(dǎo)向，行為考核以過程為導(dǎo)向
6、 考核以培訓(xùn)師業(yè)績的提高為最終目標(biāo)，兼顧培訓(xùn)師自身的長期發(fā)展
4、考核內(nèi)容：對培訓(xùn)師的考核主要是基于授課質(zhì)量和工作行為的評價。授課質(zhì)量的考核內(nèi)容包括：學(xué)員滿意度、教育干部滿意度；工作行為的考核內(nèi)容包括：培訓(xùn)實務(wù)管理、培訓(xùn)技術(shù)與手段、教學(xué)的組織管理與實施。
5、考核周期：業(yè)績考核根據(jù)每次培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，行為考核按年度進(jìn)行考核
6、考核程序：
業(yè)績考核程序
1、每次培訓(xùn)前，業(yè)務(wù)經(jīng)理將培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表交給培訓(xùn)師或者班主任。
2、培訓(xùn)師或者班主任在每次培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表，由第三方（地區(qū)教育干部或者班主任）收集入信封并加以密封簽字。
3、培訓(xùn)師或者班主任將學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表帶回交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查密封無誤后接收。
4、業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表抽樣選取調(diào)查（不少于20份），除去最高和最低的評分各三份，得出平均質(zhì)量得分，作為考核依據(jù)。
5、業(yè)務(wù)經(jīng)理在培訓(xùn)后和地方教育干部溝通，了解培訓(xùn)師培訓(xùn)效果（這里的培訓(xùn)效果不包括業(yè)務(wù)經(jīng)理在設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)項目方面的效果）。如教育干部對培訓(xùn)師存在負(fù)面評價，則啟動特別調(diào)查程序——將教育干部調(diào)查表寄給教育干部，由其填寫后寄回，作為考核依據(jù)。
6、業(yè)務(wù)經(jīng)理綜合學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量和教育干部滿意度對培訓(xùn)師的此次培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行考核。
7、業(yè)務(wù)經(jīng)理將考核結(jié)果通知培訓(xùn)師，提供相應(yīng)的書面材料。
8、培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行充分溝通，對考核結(jié)果、出現(xiàn)問題以及改進(jìn)方法達(dá)成共識。
9、 考核結(jié)果將和培訓(xùn)師課酬直接掛鉤。
行為考核程序
1、針對培訓(xùn)師日常工作（非培訓(xùn)期間）中的行為進(jìn)行考核，月度匯總。
2、考核形式為培訓(xùn)師小組討論，由組長進(jìn)行匯總
3、根據(jù)月度考核結(jié)果年度匯總，獲得培訓(xùn)師全年行為考核結(jié)果
4、考核結(jié)果和培訓(xùn)師年終獎直接掛鉤
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