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客戶服務(wù)列表 |
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| 咨詢業(yè)務(wù)流程 |
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一、簽約階段
1、企業(yè)委托，雙方洽談
2、明確咨詢目標(biāo)、背景、條件
3、咨詢公司現(xiàn)場(chǎng)考察、分析自己的咨詢能力
4、決定是否接受咨詢委托
5、提出咨詢建議書，雙方簽約
二、準(zhǔn)備階段
1、成立咨詢課題組
2、訂工作計(jì)劃
三、咨詢階段
1、調(diào)研提綱
2、（1）收集國(guó)內(nèi)外情報(bào)資料以及市場(chǎng)信息資料
（2）雙方商定問(wèn)題并分工承擔(dān)
3、（1）企業(yè)提供資料、指派聯(lián)絡(luò)員、配合咨詢公司做好調(diào)研工作
（2）咨詢公司系統(tǒng)分析資料、建立相應(yīng)的模型、開展定量與定性的分析、提出若干方案
四、報(bào)告階段
1、咨詢公司優(yōu)化方案、提出中間報(bào)告
2、咨詢公司與企業(yè)雙方對(duì)話、提出報(bào)告修改建議
3、咨詢公司提出初步總結(jié)報(bào)告
4、再次征詢企業(yè)以及有關(guān)方面意見
5、咨詢總結(jié)報(bào)告
五、協(xié)助實(shí)施（與企業(yè)協(xié)商決定
結(jié)合咨詢報(bào)告，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、高級(jí)管理人員、部門經(jīng)理與主管以及普通員工等各階層企業(yè)人士進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
巔峰咨詢團(tuán)隊(duì)將以---
系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練 豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
獨(dú)到的創(chuàng)新思維 精干的合作團(tuán)隊(duì)
至誠(chéng)的服務(wù)理念 雄厚的支撐力量
向客戶提供------系統(tǒng)化、個(gè)性化、可操作的咨詢方案與專業(yè)訓(xùn)練，以幫助我們的客戶在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 游刃有余，自由運(yùn)作。
為客戶創(chuàng)造超越預(yù)期的價(jià)值，與致力于自身改善、勇于變革的客戶共同發(fā)展。是巔峰咨詢團(tuán)隊(duì)的最高追求。
*** 下載 企業(yè)管理咨詢需求調(diào)查表.doc ***
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