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管理咨询与培训规范发展路在何方

發(fā)帖：成功的橋梁 | 2006/5/9 12:02:23 | 第 1 樓

管理咨询与培训规范发展路在何方

     在珠三角，管理類的咨詢與顧問公司有三千多家，真正有獨(dú)立研發(fā)能力，有自己課程體系的企業(yè)只有少數(shù)幾家；在武漢，這類公司少說(shuō)也有一百多家，但極少有本土機(jī)構(gòu)能夠系統(tǒng)、獨(dú)立地開發(fā)自己的課程體系。

     咨詢與培訓(xùn)不分家。社會(huì)在進(jìn)步，企業(yè)在發(fā)展，如何讓這些企業(yè)的“高參”規(guī)范發(fā)展，已經(jīng)成為不容忽視的一個(gè)話題。

     研發(fā)才是原動(dòng)力

     管理咨詢市場(chǎng)結(jié)構(gòu)像一個(gè)金字塔，底層是大量代理講師的中介式公司；中層是代理課程的公司，有一些經(jīng)過(guò)課程版權(quán)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的老師；再上一層是那些開發(fā)相關(guān)教學(xué)產(chǎn)品的企業(yè)；最上

     層則是自己有研發(fā)能力、能夠開發(fā)自有版權(quán)系列課程、有一批專職講師的企業(yè)。

     3月進(jìn)駐武漢市場(chǎng)的南方培訓(xùn)大鱷———眾行管理顧問公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市場(chǎng)份額正在從金字塔底部向頂端集中。在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展上，中介式咨詢公司面臨著聽課人數(shù)增加，老師課酬上升，個(gè)性化服務(wù)減少，而企業(yè)要求不斷提高的矛盾，路會(huì)變得越來(lái)越窄。課程代理公司也會(huì)面臨引進(jìn)項(xiàng)目成本過(guò)高，為客戶提供的課程單一，不能滿足企業(yè)多樣化的需求，資源逐漸枯竭的困境。

     只有走開發(fā)型道路，集中優(yōu)勢(shì)資源，研發(fā)核心課程，推出一系列自有課程，樹立長(zhǎng)期發(fā)展的品牌戰(zhàn)略，才能最終成為市場(chǎng)主流。

     勵(lì)志課不是“萬(wàn)金油”

     對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，富有激情的勵(lì)志課程必不可少。這類關(guān)注人性特點(diǎn)的課程能夠給企業(yè)帶來(lái)激情，也很容易成為熱點(diǎn)。但對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，光有激情是不夠的，還需要更多務(wù)實(shí)的精神。

     目前，武漢市場(chǎng)的勵(lì)志型課程過(guò)多，缺乏實(shí)操性（實(shí)際操作性）強(qiáng)的務(wù)實(shí)課程。往往是課堂上，學(xué)員與老師一起激昂澎湃，可真正回到企業(yè)，卻無(wú)從下手，沒有具體的實(shí)施方案和解決辦法。

     務(wù)實(shí)的課程也有，如眾行公司的MOT、新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練及TTT課程、服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉課程；競(jìng)越的沙盤演練和麥肯特的一些課程都比較強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)，運(yùn)用管理學(xué)的各種工具，通過(guò)案例教學(xué)、互動(dòng)式的實(shí)操演練來(lái)提升企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)能力。

     培訓(xùn)也要“可持續(xù)”

     時(shí)下，咨詢培訓(xùn)行業(yè)沒有明確的游戲規(guī)則，老師和課程的隨意性都較大。各種講座與培訓(xùn)的題目過(guò)大過(guò)空，而不是細(xì)化為不同行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的不同課題，無(wú)法有針對(duì)性地為企業(yè)提供各種問題的解決方案。

     如何引導(dǎo)理性消費(fèi)值得思考。有的企業(yè)寧愿花一次錢聽一個(gè)大題目的講座，這肯定要比持續(xù)性地細(xì)化培訓(xùn)成本低；但效果就很難說(shuō)了。咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果盲目迎合客戶不理性的消費(fèi)需求，只求短期贏利，不注重推廣長(zhǎng)期的細(xì)分課程，一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)沒有效果，回歸理性后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將徹底失去市場(chǎng)。

     本土化與國(guó)際化結(jié)合

     咨詢培訓(xùn)公司在加強(qiáng)研發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)本土化的同時(shí)，不能坐井觀天，也要與國(guó)際化接軌，引入其他國(guó)家和地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。眾行公司每年都會(huì)組織赴港國(guó)際培訓(xùn)考察與交流，給企業(yè)提供與香港企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)分享和交流機(jī)會(huì)。

     培訓(xùn)外包：大勢(shì)所趨

     眾行中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉永中說(shuō)，美國(guó)人力資源部曾有一個(gè)報(bào)告說(shuō)，2010年，企業(yè)的人力資源部將最終會(huì)消亡，除了少數(shù)戰(zhàn)略部分會(huì)保留外，包括培訓(xùn)在內(nèi)的很多業(yè)務(wù)都會(huì)外包給專業(yè)公司。當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)發(fā)展速度很快，形成健全完善的培訓(xùn)體系成本高，效率卻不一定高，非常需要專業(yè)的培訓(xùn)公司提供系統(tǒng)服務(wù)。目前，在廣東，南航、日立電梯、移動(dòng)等公司都將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)外包給眾行公司，大大節(jié)約了成本。


     出處：《世界咨詢師》

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