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人力资源咨询业现状分析

發(fā)帖：admin | 2007/6/5 18:15:38 | 第 1 樓

人力资源咨询业现状分析

     隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人力資源愈來(lái)愈成為企業(yè)取勝的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的人事管理越來(lái)越不適應(yīng)實(shí)踐發(fā)展的需要，而人力資源管理則異軍突起，以其全新的理念、系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu)、對(duì)績(jī)效的顯著提升風(fēng)行天下。而企業(yè)囿于自身的各種條件限制，要想建立或從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的人力資源管理系統(tǒng)，必須從外部尋求更專(zhuān)業(yè)化的幫助。人力資源咨詢(xún)業(yè)就是這樣在全球乃至中國(guó)起步并逐步發(fā)展。任何新事物的發(fā)展都要經(jīng)歷從無(wú)序到有序螺旋式的上升過(guò)程，人力資源咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展也不例外。分析當(dāng)前中國(guó)的現(xiàn)狀，我們可以發(fā)現(xiàn)人力資源咨詢(xún)業(yè)正處于無(wú)序的狀態(tài)，但可以預(yù)見(jiàn)，無(wú)序的人力資源咨詢(xún)業(yè)在今后必將通過(guò)整合，形成規(guī)范化的運(yùn)作方式，納入正常的發(fā)展軌道。

     　　一、人力資源咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀雖然從表面上看，人力資源咨詢(xún)活動(dòng)在中國(guó)大量存在，但是并未形成一種規(guī)模效應(yīng)，因而還談不上“業(yè)”的存在。事實(shí)上，從人力資源咨詢(xún)業(yè)的從業(yè)主體、需求主體以及服務(wù)內(nèi)容等方面來(lái)分析，中國(guó)的人力資源咨詢(xún)業(yè)還只是處于初級(jí)階段。

     　　（一）人力資源咨詢(xún)業(yè)的從業(yè)主體格局人力資源咨詢(xún)業(yè)的從業(yè)主體目前包括外資咨詢(xún)公司、國(guó)內(nèi)咨詢(xún)公司、個(gè)體業(yè)主、政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)部門(mén)。有必要說(shuō)明的是，這里的個(gè)體業(yè)主包括所有尚未注冊(cè)企業(yè)而從事人力資源咨詢(xún)活動(dòng)的個(gè)人或群體，如高校里的教研人員、科研機(jī)構(gòu)的研究人員及獨(dú)立從業(yè)的專(zhuān)家。目前，從業(yè)主體中，高校及科研機(jī)構(gòu)的研究人員以其豐富的智力資源和超前的洞察力，并憑借學(xué)校的無(wú)形資產(chǎn)，最先在中國(guó)倡導(dǎo)、啟蒙人力資源管理理念，在實(shí)踐中獲得了較好的口碑。外資咨詢(xún)公司以其豐富的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范化的運(yùn)作取得跨國(guó)公司的信賴(lài)，并跟蹤服務(wù)至全球各地包括中國(guó)。政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)部門(mén)則憑借其特殊地位，向企業(yè)提供各種培訓(xùn)、人才中介、人事代理服務(wù)，帶有較濃厚的行政色彩。至于國(guó)內(nèi)咨詢(xún)公司則處于初創(chuàng)萌芽期，主要靠提供本地化的人力資源咨詢(xún)服務(wù)而逐步發(fā)展壯大。

     　　（二）人力資源咨詢(xún)業(yè)的需求主體目前，對(duì)人力資源管理咨詢(xún)需求強(qiáng)烈的是民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)。民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)由于長(zhǎng)期以來(lái)在夾縫中生存，面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)規(guī)范化的管理十分渴求，特別是發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)出極大的管理張力，企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張?jiān)谙喈?dāng)程度上依賴(lài)于有效的管理。所以，有抱負(fù)的民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)家高度關(guān)注管理，而人力資源管理則是管理中的焦點(diǎn)。不少企業(yè)困擾于人才問(wèn)題：吸引不來(lái)、保留不住、激勵(lì)不好；困擾于散亂無(wú)效的組織和文化建設(shè)。外資企業(yè)一般“天然”具有重視人力資源管理的傳統(tǒng)，因而一直是推動(dòng)中國(guó)人力資源咨詢(xún)的主體需求力量。

     　　（三）人力資源咨詢(xún)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)、顧問(wèn)業(yè)持續(xù)升溫，也有許多機(jī)構(gòu)打出了“人力資源咨詢(xún)”的招牌，但其內(nèi)容紛蕪雜亂。具體分析，不外乎以下幾種情況：培訓(xùn)、招聘中介、獵頭、人才測(cè)評(píng)、人事勞動(dòng)代理、舉辦研討會(huì)和管理咨詢(xún)。從理論上分析，以上服務(wù)內(nèi)容都是人力資源管理的組成部分。但是，由于一些個(gè)人、機(jī)構(gòu)只顧眼前利益，不追求質(zhì)量，熱中于以贏利為主要目的的，低水準(zhǔn)的培訓(xùn)、浮泛的研討班以及被"神話"的人才測(cè)評(píng)，既損害了客戶(hù)利益，也嚴(yán)重影響到人力資源管理咨詢(xún)業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展。規(guī)范的管理咨詢(xún)既著眼于為企業(yè)提供系統(tǒng)化的人力資源開(kāi)發(fā)、管理戰(zhàn)略咨詢(xún)，也針對(duì)企業(yè)的具體問(wèn)題提供個(gè)性化解決項(xiàng)目？方案。某些咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所宣稱(chēng)的能為所有企業(yè)提供的普適性方案是無(wú)價(jià)值的，充其量?jī)H可作為參考資料。系統(tǒng)的人力資源管理咨詢(xún)內(nèi)容應(yīng)包括：•；人力資源戰(zhàn)略的確定•；組織與文化規(guī)劃....

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