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思维差距决定管理差距

發(fā)帖：牛人 | 2007/6/22 12:04:23 | 第 1 樓

思维差距决定管理差距

     思維決定一切，戰(zhàn)略、文化與人力資源的思辨
     作者：葉芃

     思維差距決定管理差距



     現(xiàn)中國(guó)管理界正處于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，各家各派紛紛傳道立說(shuō)，有所謂本土派、海龜派、實(shí)踐派、學(xué)院派等等，他們各自從自己理解和經(jīng)驗(yàn)角度闡述了對(duì)中國(guó)企業(yè)如何發(fā)展、如何與跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn)，各有各精彩。作為一家以“立足中國(guó)，放眼世界”為經(jīng)營(yíng)理念的咨詢公司，我們力求以國(guó)際化視野，本土化運(yùn)作思路，協(xié)助中國(guó)企業(yè)迅速在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)與狼共舞的中國(guó)企業(yè)國(guó)際化之夢(mèng)。

     我們認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源在于如何形成真正意義的中國(guó)管理模式，這種管理模式不是對(duì)西方科學(xué)管理的全盤(pán)繼承，也不是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)管理模式全部采納，它是思考如何將西方科學(xué)管理的精髓融入到中國(guó)傳統(tǒng)文化之中，也就是我們常說(shuō)的“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的方法。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐與研究，經(jīng)盛公司形成了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、文化為核心、人力資源為機(jī)制的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)三環(huán)模型，本書(shū)就是闡述三環(huán)模型的主要管理思維，它可以說(shuō)是對(duì)經(jīng)盛公司眾多咨詢項(xiàng)目管理思維精華的高度總結(jié)。

     任何管理模式都只不過(guò)是管理思維的具體表現(xiàn)形式而已，如果僅僅去學(xué)習(xí)一種管理模式的具體操作流程、工具或方法，你只不過(guò)是掌握了它的表層，就是“形似而神不似”。只有你掌握了隱藏在具體操作后面的管理思維，你才可以說(shuō)是對(duì)這種管理模式有了深刻理解，也就是“神形兼?zhèn)洹绷恕?br>
     書(shū)中有許多觀點(diǎn)看起來(lái)好像是矛盾的，我們喜歡矛盾，因?yàn)槭澜缛f(wàn)物本身就是矛盾的存在，管理就是要解決企業(yè)存在的各種矛盾。這些所謂的矛盾，在平常人看來(lái)真的是矛盾，但在具有哲學(xué)思維的企業(yè)家和管理者看來(lái)就不是矛盾，而是哲理，是管理的哲理。發(fā)現(xiàn)矛盾并利用矛盾才是高明，而哲理就是解決矛盾最好的思維方式，非此即彼的思維方式是常人的思維，他們不能解決也不能理解這當(dāng)中的精髓，只能斷章取義地進(jìn)行分析和判斷，因此他們眼里看到的全是矛盾，甚至是謬論！

     理性和感性是不相容的嗎，科學(xué)與藝術(shù)是矛盾的嗎？不對(duì)!本書(shū)的立足點(diǎn)就是要通過(guò)感性思維來(lái)寫(xiě)理性，用理性思維來(lái)表達(dá)感性，用科學(xué)的方法來(lái)表達(dá)藝術(shù)，用藝術(shù)的手法來(lái)詮釋科學(xué)。

     把白變成黑而令人相信是一種能力，

     把白說(shuō)成黑而令人相信是一種智力！

     為什么楊致遠(yuǎn)不到三十歲的時(shí)候就成為世界首富？

     為什么李嘉誠(chéng)能夠在常人都認(rèn)為是低谷的時(shí)候大舉進(jìn)軍房地產(chǎn)地而成功？

     為什么彼爾蓋茨四十多歲就成為壟斷世界軟件行業(yè)的巨頭？

     l 年輕沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)并不是問(wèn)題，因經(jīng)驗(yàn)只代表過(guò)去，而不代表未來(lái)；

     l 低學(xué)歷也不是問(wèn)題，因?yàn)閷W(xué)歷代表的是系統(tǒng)學(xué)習(xí)和潛力，并不代表悟性；

     l 沒(méi)有背景也不是問(wèn)題，因?yàn)楸尘按淼氖琴Y源，并不代表運(yùn)作資源的能力；

     l 入行時(shí)間短也不是問(wèn)題，因?yàn)樾袠I(yè)時(shí)間越長(zhǎng)代表其慣性思維越強(qiáng)，創(chuàng)新能力越弱。

     因此，企業(yè)能否成功物質(zhì)資源并不是最重要的，最重要的是：

     企業(yè)有沒(méi)有具備成就成功事業(yè)的思維！

     任正非，一個(gè)中國(guó)企業(yè)界的世界級(jí)領(lǐng)袖人物，他的成功或者許多人會(huì)認(rèn)為是背景、學(xué)歷或某種特殊的關(guān)系，因?yàn)樵谥袊?guó)，沒(méi)有背景能夠成就偉業(yè)的人物確實(shí)是鳳毛麟角。但恰恰相反，從他的經(jīng)歷我們并沒(méi)有看到一絲一毫的特殊背景或關(guān)系，就算現(xiàn)在的華為已經(jīng)與中國(guó)的政治緊密聯(lián)系在一起了，但那也是他自己通過(guò)努力得到的，而不是什么人的恩賜。他沒(méi)有政府的背景，個(gè)人身份一般，又是民營(yíng)企業(yè)，市場(chǎng)的領(lǐng)域是眾多跨國(guó)公司和大型國(guó)有企業(yè)必爭(zhēng)之地。正如他本人所說(shuō)：“從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，也不靠神仙皇帝，全靠我們自己……，華為有什么，連有限有資源都沒(méi)有……”就是在這樣的窮山惡水環(huán)境下，任正非成就了令“中華有為”的偉業(yè)，盡管華為確實(shí)存在諸多的問(wèn)題，但正如張端敏所說(shuō)：“沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題”。從任正非身上，我們更加可以清晰地看到，思維方式的重要性，與其說(shuō)我們關(guān)注的是華為公司，還不如說(shuō)我們更關(guān)注的是任正非的思想。中國(guó)還有其它上一些哲理性的企業(yè)家，如聯(lián)想柳傳志、海爾的張端敏，他們都是擁有成功思維的企業(yè)家。

     那成功事業(yè)的思維是什么？我們這里并不想去分析什么是思維，而只是想將企業(yè)成功所必需具備的一些思維方式與讀者分享。我們認(rèn)為：

     成功企業(yè)的思維就是如何將企業(yè)管理過(guò)程中各種貌似矛盾的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成相互融和的因素，或者說(shuō)是哲理性思維。

     不要誤會(huì)成本書(shū)是一本成功學(xué)的書(shū)，它也不是一本教你如何做人的醒世絕言，而是一本講述如何擁有在商海致勝思維的管理書(shū)籍。書(shū)中有很多哲理性的內(nèi)容，但不要將管理誤解成是虛無(wú)縹緲的，因?yàn)楣芾硎紫葢?yīng)該是理性的、科學(xué)的，然后才是感性的、哲理的。但如果你讀完本書(shū)后只是記住書(shū)中一些管理方式或方法，那你還沒(méi)有讀懂這本書(shū)，你必需再去認(rèn)真閱讀一次，感悟在管理科學(xué)后面隱藏的管理藝術(shù)。

     本著遵守行業(yè)道德的原則，書(shū)中將大部分客戶的真實(shí)名字隱去，以保障客戶的利益，直接寫(xiě)出名稱(chēng)的企業(yè)是經(jīng)過(guò)客戶允許的。本書(shū)堅(jiān)持以管理思維為主，案例操作為輔的寫(xiě)作風(fēng)格，因此并沒(méi)有太多的表格和流程，好用嗎美白眼霜哪個(gè)好護(hù)膚哪種減肥運(yùn)動(dòng)好美白養(yǎng)顏美白哪種好以描述性語(yǔ)言為主。

     下面是介紹本書(shū)的一些特點(diǎn)。

     一、創(chuàng)新性、體系化、實(shí)操性、哲理性

     1、創(chuàng)新性

     l 書(shū)中90%的資料都是原創(chuàng)的，包括案例、圖表、數(shù)據(jù)、模型等等。如戰(zhàn)略管理的定義，是經(jīng)盛的三環(huán)模型理論構(gòu)成的，這是我們第一次對(duì)外公開(kāi)。

     l 觀點(diǎn)獨(dú)特，絕大部分的觀點(diǎn)是咨詢公司自有的觀點(diǎn)，在市場(chǎng)上第一次出現(xiàn)，而且這些觀點(diǎn)是經(jīng)過(guò)客戶認(rèn)可及市場(chǎng)檢驗(yàn)行之有效，絕不是紙上談兵。

     l 觀點(diǎn)超前，是基于目前企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況提出的前瞻性思維。

     2、體系化

     l 整本書(shū)的結(jié)構(gòu)是按照“咨詢思維、戰(zhàn)略咨詢、文化思維和人力資源思維”的結(jié)構(gòu)化布局。

     l 每一個(gè)模塊又是按照體系的原則進(jìn)行布局，如戰(zhàn)略思維是按照戰(zhàn)略定義、戰(zhàn)略抉擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略調(diào)控四個(gè)部分。文化思維是按照信仰的力量、企業(yè)哲學(xué)、文化戰(zhàn)略、文化實(shí)施、文化變革五個(gè)部分。人力思維是按照人力資源戰(zhàn)略、招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效和晉升六個(gè)模塊來(lái)寫(xiě)的，這些都是經(jīng)盛的獨(dú)有模型。

     3、實(shí)操性

     l 書(shū)中全部咨詢案例都是真實(shí)的，是最新的（都是在2002－2004年）的咨詢案例，是企業(yè)在管理過(guò)程中的真實(shí)反映，給讀者一種真實(shí)、貼近的感覺(jué)。

     l 操作性強(qiáng)，書(shū)中很多都是咨詢公司在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的思路和方法，是咨詢費(fèi)用在三位數(shù)以上案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，操作性很強(qiáng)，包括了咨詢公司第一次對(duì)外公開(kāi)的工作模型。

     l 內(nèi)容主要包括公司戰(zhàn)略、人力資源和企業(yè)文化三大主要內(nèi)容，書(shū)中所討論的問(wèn)題都是企業(yè)管理中的最關(guān)鍵問(wèn)題，可以說(shuō)書(shū)中20%的思維決定了80%的企業(yè)管理問(wèn)題。

     4、哲理性

     l 管理是理性的，思維是感性的。本書(shū)努力通過(guò)用理性的方式寫(xiě)管理思維，用感性的思維方式寫(xiě)管理知識(shí)。

     l 本書(shū)通過(guò)哲理的語(yǔ)言、生動(dòng)的案例，將深?yuàn)W的管理知識(shí)用淺顯的文字加以說(shuō)明，包括歌詞、詩(shī)、寓言等，但避免了俗套，80%以上都是創(chuàng)新的。

     二、書(shū)的定位

     1、適應(yīng)性廣

     主要是針對(duì)企業(yè)家和公司各層次的管理人員（高、中、基）以及學(xué)校老師、學(xué)生和咨詢公司都是主要讀者對(duì)象。

     2、閱讀性強(qiáng)

     書(shū)中除了咨詢案例外，還針對(duì)目前中國(guó)入世的情況，介紹了一部分世界級(jí)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的著名案例，增強(qiáng)了讀者的視野范圍。例如華為、聯(lián)想、TCL等等，這些都是作者通過(guò)觀察分析而得出的獨(dú)特觀點(diǎn)與結(jié)論。

     三、書(shū)的訴求

     1、給我一個(gè)理念支點(diǎn)，可以撬起整個(gè)產(chǎn)業(yè)王國(guó)！

     80%的管理問(wèn)題只要掌握20%的管理思維就可以解決。正如古希臘物理學(xué)家阿基米德所說(shuō)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球。”這一語(yǔ)道破了本書(shū)的特點(diǎn)及作用：通過(guò)提升中國(guó)企業(yè)管理思維方式，從而提高企業(yè)的管理水平。思路決定出路，只要書(shū)中片言只語(yǔ)可以帶給讀者啟示，就不枉費(fèi)本書(shū)出版的意義。

     2、為什么優(yōu)秀公司能夠持續(xù)發(fā)展，能夠出奇制勝？表面看可能是戰(zhàn)略、文化或人力資源上的差距，其實(shí)隱藏在這些管理現(xiàn)象后面的冰山是思維差距。思維決定一切，思維就是一種戰(zhàn)略資源，它決定了企業(yè)的管理水平與差距。本書(shū)對(duì)不同人都有不同程度的作用。

     一本讓企業(yè)家頓悟的書(shū)

     一本讓管理者覺(jué)悟的書(shū)

     一本讓操作者醒悟的書(shū)

     對(duì)于企業(yè)家，本書(shū)可以讓他們恍然大悟，解決他們長(zhǎng)期以來(lái)考慮不通的問(wèn)題，這叫頓悟。

     對(duì)于一般管理者，本書(shū)可以使他們將書(shū)中的觀點(diǎn)與管理實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，立即使他們有所收獲，這就覺(jué)悟。

     對(duì)于一般操作者。本書(shū)可以使他們加深理解到平常上司或老板的各種管理思維和管理方法，一通百通，逐漸有所收獲，這就醒悟。



     完成書(shū)的終稿并沒(méi)有感到輕松，內(nèi)心好似還有千言萬(wàn)語(yǔ)沒(méi)有講完，書(shū)到用處方恨少，寫(xiě)完本書(shū)才又深刻領(lǐng)悟到自己的渺少與缺陷。書(shū)的文字內(nèi)容是靜止的，但所體現(xiàn)的思維是動(dòng)態(tài)的，在我們結(jié)束本書(shū)書(shū)稿的時(shí)候，又意味著新的思維創(chuàng)新及學(xué)習(xí)的重新開(kāi)始！

     學(xué)習(xí)無(wú)止境，追求不停步。在我最困難的時(shí)候，我曾對(duì)自己說(shuō)過(guò)一句話：再窮也不能買(mǎi)不起書(shū)！所以與其說(shuō)此書(shū)是對(duì)經(jīng)盛公司經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，還不如說(shuō)是對(duì)前人和客戶的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。站在巨人的肩膀上，你會(huì)看得更高更遠(yuǎn)！

     有人擔(dān)心我們將公司所有的管理模式和理念在書(shū)中托盤(pán)而出，會(huì)泄漏公司商業(yè)秘密。我們說(shuō)，管理思維最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新，固步自封就是對(duì)管理思維最大的不理解，當(dāng)我們書(shū)出版之時(shí)，我們的觀點(diǎn)又在創(chuàng)新中前進(jìn)，沒(méi)有進(jìn)步就是退步，學(xué)習(xí)形式并沒(méi)有太大作為，關(guān)鍵掌握思維才是一切的根源。

     把所有的同行視為合作伙伴，這是一種心胸，一種境界。中國(guó)咨詢業(yè)需要中國(guó)的咨詢界和外國(guó)的咨詢界共同做大，把蛋糕看作蛋糕的本身還是蛋糕的行業(yè)，這要求所有的咨詢公司都必需能夠達(dá)成這樣的共識(shí)。

     永遠(yuǎn)站在思維的風(fēng)口浪尖，這是一種榮譽(yù)，也是一種境界。

     讓我們?cè)俅沃販剡@句話：思維決定一切！

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