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职业经理人管理基本功

發(fā)帖：fhsc | 2008/2/19 16:18:27 | 第 1 樓

职业经理人管理基本功

     培訓(xùn)目的

     使管理者掌握作為管理者在心態(tài)、角色定位轉(zhuǎn)換及行為責(zé)任上的挑戰(zhàn)，了解職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)要求。
     使管理者學(xué)會有效地進行工作計劃，合理安排時間和分配任務(wù)。
     使管理者學(xué)會運用有效的溝通技巧，克服溝通障礙，保持上下左右組織及人員管理的順暢協(xié)調(diào)。
     使管理者了解怎樣給下屬進行授權(quán)，解放自己的時間，做更關(guān)鍵性的工作。并以此培養(yǎng)下屬的工作能力，提供下屬成長的機會。
     掌握有效的激勵技巧和公司激勵策略，調(diào)動下屬的工作動力，發(fā)現(xiàn)每個人的工作潛力，愉快地工作。


     培訓(xùn)大綱



     1、企業(yè)修煉與職業(yè)化經(jīng)理人角色認知
     　　　　(1)當(dāng)代企業(yè)競爭的 5 大特點
     　　　　(2)成功企業(yè)的因素
     　　　　(3)現(xiàn)代企業(yè)管理的趨勢
     　　　　(4)企業(yè)五項修煉
     　　　　(5)未來企業(yè)管理的 10 大要點
     　　　　(6)如何提升管理水平
     　　　　(7)做公司的四種境界
     　　　　(8)管理平臺五步法
     　　　　(9)職業(yè)經(jīng)理人的價值
     　　　　(10)管理者該干什么
     　　　　(11)21 世紀企業(yè)主管成熟的標志
     　　　　(12)職業(yè)經(jīng)理人 5 個新要求
     　　　　(13)成功領(lǐng)導(dǎo)人必備的 5 個素質(zhì)
     　　　　(14)管理者的角色
     　　　　(15)經(jīng)理人的五項基本作業(yè)
     　　　　(16)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)與能力
     　　　　(17)職業(yè)經(jīng)理人的重要責(zé)任
     2、經(jīng)理人的計劃技能
     　　　　(1)過程設(shè)計，你做了沒有
     　　　　(2)我們常犯的錯誤
     　　　　(3)計劃的涵義與類型、作用
     　　　　(4)計劃工作的程序與方法
     　　　　(5)有效計劃的關(guān)鍵要素
     　　　　(6)如何制訂行動計劃
     　　　　(7)管理者在制訂計劃中的作用
     　　　　(8)你的計劃是否符合要求
     　　　　(9)執(zhí)行：用正確的方法做正確的事
     　　　　(10)應(yīng)避免的問題
     3、經(jīng)理人的目標管理技能
     　　　　(1)什么是目標管理
     　　　　(2)目標管理的優(yōu)點
     　　　　(3)設(shè)定目標的程序
     　　　　(4)目標設(shè)定的流程
     　　　　(5)有效目標的特征
     　　　　(6)工作目標設(shè)計的步驟
     　　　　(7)影響達成目標的因素
     　　　　(8)管理者在制訂目標中的作用
     4、經(jīng)理人的績效考評技能
     　　　　(1)績效管理的生態(tài)環(huán)
     　　　　(2)新一代績效管理系統(tǒng)
     　　　　(3)績效管理流程
     　　　　(4)有效的考核體系特點
     　　　　(5)績效考核的步驟
     　　　　(6)績效評估的作用
     　　　　(7)績效評估承前啟后
     　　　　(8)績效評估中常見的問題
     5、經(jīng)理人的溝通技能
     　　　　(1)溝通是雙贏的過程
     　　　　(2)溝通的有益與無益
     　　　　(3)影響溝通的障礙
     　　　　(4)我們應(yīng)當(dāng)如何溝通
     　　　　(5)怎樣開展有效的溝通
     　　　　　　——如何與上級溝通
     　　　　　　——如何與下級溝通
     　　　　　　——如何與同級溝通
     　　　　(穿衣搭配瘦身霜什么牌子的眼線液好瘦腿身體除紋霜哪種好眼霜哪種去皺眼霜好6)有效溝通的要素
     　　　　(7)有效聆聽的準則
     　　　　(8)善于提問的技巧
     　　　　(9)與下級溝通的指導(dǎo)方針
     　　　　(10)溝通——語言表達的技巧
     　　　　(11)溝通——身體語言的技巧
     　　　　(12)溝通與有效管理的關(guān)系
     6、經(jīng)理人團隊建設(shè)的技能
     　　　　(1)優(yōu)秀團隊的構(gòu)成
     　　　　(2)團隊組織的設(shè)計
     　　　　(3)選擇優(yōu)秀團隊成員
     　　　　(4)團隊成員的責(zé)任
     　　　　(5)有效團隊的特征
     　　　　(6)有效團隊的交流準則
     　　　　(7)團隊常見的沖突現(xiàn)象
     　　　　(8)引起團隊沖突的原因與解決對策
     　　　　(9)跨越障礙八步法
     　　　　(10)團隊力量的表現(xiàn)
     7、經(jīng)理人有效授權(quán)技巧訓(xùn)練
     　　　　(1)授權(quán)的概念
     　　　　(2)通過授權(quán)給管理者松綁
     　　　　(3)管理者不授權(quán)的理由
     　　　　(4)可以和不可以授權(quán)的工作有哪些
     　　　　　　—— 授權(quán)不授責(zé)
     　　　　(5)授權(quán)測試
     　　　　(6)授權(quán)對提高管理工作效率的幫助
     　　　　(7)有效授權(quán)的四步驟
     　　　　　　—— 確定工作項目
     　　　　　　—— 選擇合適人選
     　　　　　　—— 有效溝通
     　　　　　　—— 追蹤成效
     　　　　(8)授權(quán)演練　
     8、經(jīng)理人有效的人員激勵技巧訓(xùn)練
     　　　　(1)工作動力分析
     　　　　　　—— 員工表現(xiàn)為何飄忽不定
     　　　　　　—— 內(nèi)外驅(qū)動力的作用
     　　　　　　—— 行為動力的影響因素
     　　　　　　—— 管理者如何了解員工的期望
     　　　　(2)員工的認知與保留
     　　　　　　—— 人員流失造成的損失
     　　　　　　—— 人才流失的關(guān)鍵因素
     　　　　　　—— 開開心心工作
     　　　　　　—— 不同職業(yè)階層人員的期望分析　
     　　　　　　—— 馬斯洛需求層次分析
     　　　　　　—— 員工留在企業(yè)發(fā)展的條件分析
     　　　　(3)如何給與員工激勵
     　　　　　　—— 如何提升員工的工作績效
     　　　　　　—— 認知方式的運用與障礙
     　　　　　　—— 認知激勵差異
     　　　　　　—— 激勵技巧的綜合運用
     　　　　(4)有效建立企業(yè)內(nèi)部激勵機制　
     　　　　　　—— 方式介紹及特征優(yōu)劣分析：業(yè)績排行、職業(yè)發(fā)展、晉升、公司股份分配、旅游、
     　　　　　　　　加薪、福利建設(shè)、特殊成就、業(yè)績獎勵、社會地位
     　　　　　　—— 激勵機制建設(shè)原則
     9、經(jīng)理人的有效管理技巧
     　　　　(1)有效時間管理的方法
     　　　　(2)有效的授權(quán)原則
     　　　　(3)有效的激勵方法
     　　　　(4)“一分鐘”管理
     　　　　(5)“走動式”管理
     　　　　(6)建立“學(xué)習(xí)型”組織 6 要素
     　　　　(7)建立“學(xué)習(xí)型”組織的步驟

     聯(lián)系方式
     聯(lián)系人：高小姐 E-mail：fhsc@beijingtopgains.com
     咨詢電話：（010）51667998
     主辦單位：北京楓華世創(chuàng)企業(yè)管理顧問有限公司

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