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| TTT 4.10 北京乐勤 公开课 柳青 |
TTT打造卓越培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)（初級(jí)班）-柳青
主辦單位：北京樂(lè)勤志遠(yuǎn)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 地點(diǎn)：中國(guó).北京.艾維克大廈
歡迎垂詢：010-59693442 13466762538（北京） 聯(lián)系人：葛鵬先生
不是200人的開放論壇，而是30人的封閉培訓(xùn)！
不是多人的組合演講，而是全程的授課！
不是隨意的即興發(fā)言，而是系統(tǒng)的強(qiáng)化訓(xùn)練！
不是概念的臨時(shí)組合，而是完整的課程學(xué)習(xí)！
不是用望遠(yuǎn)鏡眺望，而是零距離與講師接觸！
本次課程主要針對(duì)：
因?yàn)槟斜匾蔀榻M織中的傳播者和培訓(xùn)師
作為管理者，您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做，卻又異常棘手的問(wèn)題：
如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；
如何在不確定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里及時(shí)傳遞彼此的看法；
如何把您擁有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)準(zhǔn)確地分享給組織內(nèi)的成員。
有信仰、有共識(shí)、有傳承，這是高效組織的三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)
：成為優(yōu)秀的傳播者，把公司的愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀以及解決問(wèn)題所需要的工作方法和行為準(zhǔn)則予以最有
效地傳播。
可事實(shí)上，管理者們卻普遍存在著這樣的困惑：
不知道該不該說(shuō)？
不知道該說(shuō)些什么？
不知道該怎么去說(shuō)？
這些困惑已經(jīng)極大的阻止了管理者對(duì)目標(biāo)的達(dá)成以及對(duì)組織的建設(shè)，因?yàn)闆](méi)有哪個(gè)教練可以率領(lǐng)一支士氣
低落、缺乏能力的球隊(duì)贏得比賽。
除非您可以做一個(gè)決定：使自己成為組織中的傳播者和培訓(xùn)師。您會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論對(duì)組織、隊(duì)員還是您自己
，這都是一個(gè)明智的決定。
課程特色
系統(tǒng)性——系統(tǒng)地闡述管理的基本技能、技巧和方法；
操作性——在管理過(guò)程中遇到的實(shí)際可以操作的技巧、技能；
實(shí)用性——來(lái)自與實(shí)踐管理工作，是管理者日常工作中所必須使用的?；
權(quán)威性——由業(yè)界資深權(quán)威培訓(xùn)師主講?。
課程培訓(xùn)目標(biāo)
1、幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展及培訓(xùn)理念, 明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與任務(wù)。
2、學(xué)習(xí)專業(yè)化的培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)技巧, 能夠把知識(shí)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程。
3、運(yùn)用專業(yè)的授課技巧, 使培訓(xùn)課程生動(dòng)而不散亂,以保證培訓(xùn)效果的最大化。
4、掌握及運(yùn)用培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)級(jí)別。
適合參加對(duì)象：
1、 HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師
2、 負(fù)有培訓(xùn)責(zé)任的各類管理人員和其他專業(yè)人士
報(bào)名詳情
培訓(xùn)時(shí)間：2009年4月10-11日9：00-17：00
費(fèi) 用：2280元人民幣/人（此費(fèi)用包括證書，會(huì)議場(chǎng)地，午餐，茶點(diǎn)，教材等等）
優(yōu)惠條件：
在3月15日之前或者三人以上報(bào)名者可享受9折優(yōu)惠
凡接受過(guò)北京樂(lè)勤內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的客戶可享受8折優(yōu)惠
以上優(yōu)惠條件同一單位只能享有一項(xiàng)，本優(yōu)惠的最終解釋權(quán)，歸北京樂(lè)勤公司所有。
課程內(nèi)容
模塊一 對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知
1、培訓(xùn)的“是”與“非”
2、培訓(xùn)的基本流程
3、培訓(xùn)師應(yīng)怎樣給自己定位？
4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師成長(zhǎng)的路徑解析
模塊二 如何做培訓(xùn)前的“三準(zhǔn)備”？
（一） 準(zhǔn)備您的學(xué)員
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2、培訓(xùn)前應(yīng)了解學(xué)員的哪些信息？
（二）培訓(xùn)需求分析
1、上課前的需求分析應(yīng)達(dá)到什么目的？
2、培訓(xùn)需求分析要素
3、培訓(xùn)需求分析的常用方法
（三）培訓(xùn)師的自我準(zhǔn)備
1、培訓(xùn)師的儀表形象
2、培訓(xùn)師的心態(tài)準(zhǔn)備
模塊三 教案的編寫
1、怎樣收集課程素材---“八卦圖”的應(yīng)用
2、教案的核心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
3、怎樣確定有效的培訓(xùn)目標(biāo)？
4、培訓(xùn)方式的選擇與應(yīng)用
5、教案示范
6、培訓(xùn)游戲分享
模塊四 課程的結(jié)構(gòu)
（一）課程引言—開場(chǎng)
1、開場(chǎng)的步驟與要點(diǎn)
2、開場(chǎng)的七種方式
（二）課程主體的把握
1、主題間的轉(zhuǎn)換和銜接
2、如何安排內(nèi)容的詳與略
（三）課程結(jié)尾
1、結(jié)尾的要求
2、結(jié)尾的六項(xiàng)技巧
模塊五 培訓(xùn)師技能
1、怎樣克服緊張情緒？
2、課堂氣氛沉悶的原因及應(yīng)對(duì)方法
3、如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性？
4、怎樣給學(xué)員提問(wèn)？
5、給予學(xué)員有效的反饋
6、回答學(xué)員問(wèn)題的技巧
7、哪個(gè)牌子好左旋哪種減肥藥效果好卸妝好用控油保濕乳液推薦眼線美白哪種好怎樣化解學(xué)員的排斥心理？
8、培訓(xùn)中非語(yǔ)言的應(yīng)用技巧
9、培訓(xùn)環(huán)境對(duì)培訓(xùn)效果的影響
10、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)
11、運(yùn)用輔助器材，達(dá)成完美呈現(xiàn)
模塊六 培訓(xùn)效果評(píng)估及跟進(jìn)
1、培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層面
2、培訓(xùn)效果自我評(píng)估的方式
模塊七 學(xué)員演練與點(diǎn)評(píng)
1、練習(xí)與討論：
（1）測(cè)試：目前培訓(xùn)難題和優(yōu)勢(shì) （2）討論：成功培訓(xùn)的特征
（3）興奮點(diǎn)、疲勞點(diǎn)。。。之觀察 （4）演講與互動(dòng)方法的優(yōu)劣
2、復(fù)習(xí)：
（1）基本知識(shí)：培訓(xùn)理論講師素養(yǎng)課程規(guī)劃教案設(shè)計(jì)與教學(xué)組織現(xiàn)階段培訓(xùn)模式與發(fā)展趨勢(shì)
（2）基本技能：語(yǔ)言表達(dá)角色表演肢體語(yǔ)言系統(tǒng)學(xué)習(xí)模仿能力控場(chǎng)能力溝通能力創(chuàng)新能力
（3）講師修煉：精練、經(jīng)典、意志力、感召力、推動(dòng)力、影響力、公信力、領(lǐng)悟力、感染力、變通力、
引導(dǎo)力、組織力、領(lǐng)導(dǎo)力、變化力、敏銳度、投入度、鼓動(dòng)性、綜合性、風(fēng)格與風(fēng)范
3、真實(shí)培訓(xùn)案例分析：
問(wèn)題：（1）“啞巴”能成為優(yōu)秀的TTT培訓(xùn)師嗎？（2）如選擇同意，那么盲人呢，為什么？
案例：（1）某經(jīng)理學(xué)員為什么代替講師表達(dá)課程？（2）某講師第一次培訓(xùn)失敗在哪里？
附錄：（邏輯推理理論模型/試驗(yàn)證明/游戲/問(wèn)題/演練與評(píng)估/錄像）
4、學(xué)以致用：
（1）學(xué)員演練與評(píng)估 （2）‘魔方與飛去來(lái)’的啟示
游戲的編創(chuàng)與選擇：（大游戲與小游戲的選擇、創(chuàng)作與運(yùn)用/游戲集錦）
自創(chuàng)游戲分析與練習(xí)：（1）項(xiàng)目管理游戲《外商的定單》（2）團(tuán)隊(duì)與溝通游戲《總?cè)蝿?wù)書》
授課方式
本次公開課通過(guò)講授，和角色演練，小組案例研討等各種方式，旨在兩天時(shí)間內(nèi)，給學(xué)員大量的關(guān)于培訓(xùn)
師技能方面的信息和工具，利用大量的練習(xí)，幫助學(xué)員正確掌握有關(guān)方法，培養(yǎng)管理習(xí)慣，采用‘多緯行
動(dòng)’和‘參與互動(dòng)’培訓(xùn)方式。
1、每位學(xué)員需提前準(zhǔn)備十分鐘演講內(nèi)容或各自的實(shí)際案例帶到培訓(xùn)課上
2、整個(gè)課程提供一個(gè)TTT的流程，并著重在學(xué)員最需要的領(lǐng)域
3、每個(gè)TTT的步驟，學(xué)員都結(jié)合自己的實(shí)際案例來(lái)進(jìn)行分析改進(jìn)
4、著重實(shí)踐，同時(shí)提供理論支持
5、通過(guò)授課前期與課程結(jié)束時(shí)現(xiàn)場(chǎng)演練DV 對(duì)比，讓改變看得到
推薦講師 柳 青
現(xiàn) 任：北京樂(lè)勤企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司資深講師
歷 任：
諾基亞中國(guó)學(xué)院首席培訓(xùn)講師
DHL敦豪快遞中國(guó)區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理
伊萊克斯中國(guó)北方區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理
吉百利中國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理
eNet硅谷動(dòng)力培訓(xùn)經(jīng)理
人民大學(xué)MBA特邀講師。
個(gè)人經(jīng)歷：
1995年接受英國(guó)國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK首次中國(guó)培訓(xùn)講師認(rèn)證。是在國(guó)外獲得了國(guó)際權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK的講師
認(rèn)證資格中國(guó)第一人。十年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)各地為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的內(nèi)部培訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師做過(guò)從基礎(chǔ)
到專業(yè)的四級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程。在中國(guó)培訓(xùn)業(yè)內(nèi)具有極高的口碑和聲譽(yù)；被中國(guó)權(quán)威媒體評(píng)為2001年中國(guó)
十大杰出培訓(xùn)師，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)的第一代講師；被聘請(qǐng)為中央二套經(jīng)濟(jì)頻道大型人力資源欄目《絕對(duì)挑戰(zhàn)
》的高級(jí)顧問(wèn)與客座嘉賓。
擅長(zhǎng)課程：
《打造卓越培訓(xùn)師》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《高效溝通技巧》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》、《專業(yè)銷售技巧》
培訓(xùn)特點(diǎn)：
具有多年實(shí)際管理工作與培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)、活躍、充滿激情、而且實(shí)用性強(qiáng),易于應(yīng)用。
服務(wù)過(guò)的客戶：
GE、摩托羅拉、西門子、諾基亞、北方電訊、加德士、博士倫、三洋制冷、日本NTT、聯(lián)想、方正、安易
財(cái)務(wù)軟件、中國(guó)網(wǎng)通、廣東金正、東方通信、榮事達(dá)集團(tuán)、大唐電信、北大維信、中建總公司、雙鶴藥業(yè)
、中化集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)國(guó)際旅行社、中青旅、人民保險(xiǎn)公司、建設(shè)銀行、廣東大亞灣核
電站、恒基偉業(yè)、硅谷動(dòng)力、華遠(yuǎn)房地產(chǎn)、elong.com、華訊集團(tuán)、TCL電腦科技、Tom.com、太陽(yáng)通信、
翰林匯科技、通用科技集團(tuán)、北京電信長(zhǎng)城、商務(wù)通、賽威科技、萬(wàn)國(guó)通訊、麥格昆磁（美國(guó)）公司、莊
勝集團(tuán)、北京百特賽威計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司、中外運(yùn)空運(yùn)、貴州國(guó)信集團(tuán)、黑龍江瑞馳科技集團(tuán)、北京三
捷恒安科技有限公司、北京高陽(yáng)科技集團(tuán)、北京億陽(yáng)貝爾科技集團(tuán)、賽迪集團(tuán)
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