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      《商业读者文摘》企业家必读的22条商规

      發(fā)帖:硅谷書 | 2009/7/25 15:50:04 | 第 1

      《商业读者文摘》企业家必读的22条商规
           1.要克服浮躁心態(tài),樹立正確的企業(yè)發(fā)展觀
           在我所考察和診斷的企業(yè)中,經(jīng)常聽到老板說,“我要請(qǐng)××大師給我作個(gè)驚世的策劃……”,指望憑這一兩下“創(chuàng)意”,就可以掠城拔寨,迅速拓展市場,企業(yè)在短短時(shí)日內(nèi),便可獲得什么“超常規(guī)”發(fā)展,完全是癡人說夢(mèng)。
          
           我還經(jīng)常聽到有人說,“我就陪上血本貸款××萬,到省級(jí)、全國級(jí)新聞媒體,把知名度打出來”。問題是,產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)格且科學(xué)嗎?生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理妥當(dāng)嗎?廣告訴求點(diǎn)正確嗎?有過對(duì)市場的調(diào)查和分析嗎?最終只能是眼見了那幾百萬、幾千萬“無可奈何花落去”。
          
           世上沒有一蹴而就的成功,更沒有什么奇招怪式可代替艱苦的科學(xué)探索過程。摒棄“愚昧”作用下的浮躁,樹立科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀,是當(dāng)前中小家具企業(yè)的第一要著。
          
           2.制定本企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略沒有戰(zhàn)略的企業(yè),即使一時(shí)在某一區(qū)域可獲一定市場份額,但最終會(huì)因經(jīng)營層次低,宣傳單一,營銷手段簡單,市場管理無科學(xué)性、系統(tǒng)性而被同類產(chǎn)品逐漸排擠。很多企業(yè),在走過艱苦創(chuàng)業(yè)階段后,就再難上臺(tái)階,甚至三五年便紛紛落馬的主要原因,正在于此。企業(yè)須有自己5至10年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),至少也應(yīng)有3年的謀局規(guī)劃。
          
           3.深入研究市場市場在哪里?在消費(fèi)者心中,在需求當(dāng)中。誰能最大限度地引導(dǎo)消費(fèi),誰能最大限度地創(chuàng)造并滿足需求,誰就擁有了市場。
          
           4.最大限度地吸納企業(yè)外部的一切有利之力,并達(dá)到為我營銷所用的目的
          
           5.充分激活自身內(nèi)部各種積極因素,構(gòu)建屬于自身品牌的立體營銷網(wǎng)絡(luò)6.正確選擇銷售對(duì)象與適當(dāng)?shù)匿N售渠道,發(fā)展質(zhì)量客戶在將品牌推向市場的過程中,是直銷還是代理?是區(qū)域?qū)Yu還是經(jīng)銷?其實(shí)就分銷渠道而言,無所謂好壞,關(guān)鍵是看企業(yè)自身綜合開發(fā)市場的實(shí)力更適應(yīng)哪一種。
          
           選擇客戶,也就是選擇市場通道,因此,該步驟正確與否,直接關(guān)系企業(yè)在這一市場的成敗。那些管理規(guī)范、有序,有品牌拓展意識(shí),信譽(yù)良好,銷售渠道較完善的公司或個(gè)體,才是企業(yè)要真正爭取與發(fā)展的質(zhì)量客戶。
          
           7.突破舊思維,組建自身品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)
          
           群雄紛爭的家具市場,已難使各經(jīng)銷商認(rèn)定某一品牌長期堅(jiān)持經(jīng)營。他們?yōu)椤袄彼?qū),朝秦暮楚顯得十分自然。企業(yè)要避實(shí)就虛,強(qiáng)攻市場某一方面的消費(fèi)群———愈具體愈好,方可求得生存。
          
           8.深挖自身內(nèi)部力量即使是最優(yōu)秀的企業(yè),也還有80%的潛力待開發(fā),這是一切整合的根源力。中小家具生產(chǎn)企業(yè),因其“先天”不足,欲圖后發(fā)制人,必須依靠更先進(jìn)的企業(yè)理念和科學(xué)的營銷思想,創(chuàng)建自身的整合營銷體系,最大可能地有機(jī)結(jié)合各積極因素產(chǎn)生的作用力,開拓市場,謀求發(fā)展。
          
           9.盡快確立自己的經(jīng)營特色,尋求屬于自己的市場空間
          
           與其做大池塘里的小魚,不如做小池塘里的大魚。比如:從長遠(yuǎn)來說,盡管低檔家具終將會(huì)從市場上消失,但是,中國市場畢竟較大,消費(fèi)能力也參差不齊,在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),低檔家具還會(huì)有較大的回旋余地。這些產(chǎn)品依靠價(jià)格低為賣點(diǎn),可以吸引那些消費(fèi)能力偏低的消費(fèi)者,如工薪族購物最喜“物美價(jià)廉”。目前的低檔家具在外觀、造型、結(jié)構(gòu)、功能和色彩上都顯得陳舊,落后于時(shí)代潮流。低檔家具如果從色彩、造型功能上有所突破,就能占有一席之地。再比如,現(xiàn)在的固定式家具市場潛力巨大。所謂固定式家具,是指隨裝修一起制作,而且是依照房間量身定做的。這就使家具從整體上更協(xié)調(diào),省錢而且少占地方。目前的消費(fèi)趨勢是,消費(fèi)者更多的是購買沙發(fā)、床具和餐桌椅等類家具,而衣柜、書柜、多用柜等已在裝修中做好了。家具是細(xì)木工活,精細(xì)的做工是一般裝飾公司難以達(dá)到的,目前為止還沒有大型的家具廠家打入這個(gè)領(lǐng)域,固定式家具實(shí)際上已被裝修業(yè)搶去了飯碗,現(xiàn)實(shí)的情況是,一方面是大型企業(yè)無暇顧及此領(lǐng)域,一方面是裝修公司技術(shù)力量薄弱,無力更好地開拓這一領(lǐng)域。這無疑給中小家具企業(yè)提供了一個(gè)絕妙的發(fā)展機(jī)會(huì)。
          
           10.“高起點(diǎn)”發(fā)展策略畢竟,在低檔次上企業(yè)的生存空間和經(jīng)濟(jì)效益會(huì)受到很大限制。因此,有條件的中小企業(yè)最好的選擇是提升品質(zhì),走高起點(diǎn)發(fā)展哪個(gè)好比較用什么去痘印最有效去角質(zhì)美白保濕面霜推薦評(píng)價(jià)不錯(cuò)哪個(gè)眼霜好之路。
          
           11.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要盡快實(shí)施個(gè)人“換腦工程”,通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來等方式,努力提高個(gè)人素質(zhì),更新觀念,理清思路
          
           中小家具企業(yè)的發(fā)展前景將在很大程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的開明程度和進(jìn)步程度。
          
           12.加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)一般來講,這些企業(yè)的業(yè)務(wù)員素質(zhì)都較低,待遇也不高。這類企業(yè)一般也招不來業(yè)務(wù)能力高的銷售人員。培訓(xùn)是解決其業(yè)務(wù)隊(duì)伍問題的捷徑。要知道,培訓(xùn)可以創(chuàng)造利潤。
          
           13.要樹立消費(fèi)者觀念,確保產(chǎn)品質(zhì)量,切莫存有僥幸心理,對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任
          
           14.通路管理問題家具業(yè)的通路管理普遍存在問題,即使是著名品牌的通路也不是無堅(jiān)不摧。
          
           企業(yè)家們應(yīng)該思考這樣的問題:為什么不能擁有別人不可企及的通路?為什么有能力開發(fā)市場沒能力保持市場的長治久安?為什么不更換不滿意的經(jīng)銷商?你是否因市場規(guī)模的擴(kuò)大而變得越來越力不從心?為什么一方面在煞費(fèi)苦心地開發(fā)新市場,另一方面老市場又在不停地出問題,按倒了葫蘆起了瓢?歸根到底,這些問題的出現(xiàn)都是因?yàn)槟愕耐饭芾沓霈F(xiàn)了毛病。
          
           15.終端銷售問題任何銷售活動(dòng)和銷售努力都必須經(jīng)由銷售終端的安排來完成,終端銷售在現(xiàn)代市場銷售中具有重要的價(jià)值和地位。誰掌握了終端銷售的主動(dòng)權(quán),誰就能夠獲得最大的市場利益,從而確立市場竟?fàn)幍膬?yōu)勢。很多企業(yè)終端銷售意識(shí)不強(qiáng),終端銷售范圍過窄,對(duì)終端銷售服務(wù)不到位,從事終端銷售的人員的素質(zhì)適應(yīng)不了管理工作的需要,企業(yè)規(guī)避終端銷售風(fēng)險(xiǎn)的能力弱。正是由于存在這些問題,所以常常使得終端銷售成為“中斷”銷售。
          
           16.銷售組織體系問題建立高效率的銷售組織體系,是確保銷售業(yè)務(wù)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。從實(shí)踐上看,一些企業(yè)的銷售組織還不能適應(yīng)環(huán)境的變化,有的在組織建設(shè)上過于滯后,對(duì)市場反應(yīng)遲鈍;有的一味致力于模仿。企業(yè)在銷售組織的建設(shè)上,還沒有明確的思路,尤其不能從戰(zhàn)略高度來進(jìn)行組織設(shè)計(jì),從而制約了其正常的發(fā)展。
          
           17.企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對(duì)許多企業(yè)來說都是一項(xiàng)十分艱巨的工作。企業(yè)在構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)的過程中,必須綜合考慮企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)者因素、競爭格局、區(qū)域市場特點(diǎn)、中間商選擇等因素。現(xiàn)實(shí)中的問題是:企業(yè)缺乏“三贏”的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)理念;缺乏嚴(yán)格的價(jià)格管理體系;缺乏有力的促銷支援;缺乏全面的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍。
          
           18.銷售過程管理問題依據(jù)我的實(shí)踐和觀察,在不少企業(yè),對(duì)銷售過程的疏忽是比較常見的現(xiàn)象,有過程但無管理是一些企業(yè)比較嚴(yán)重的銷售病癥之一。這種病癥的臨床表現(xiàn)就是:銷售活動(dòng)無目標(biāo),銷售工作無溝通,銷售信息無評(píng)估,銷售人員無支持。
          
           19.培訓(xùn)問題企業(yè)不可以把過多的希望寄托在從別的企業(yè)里挖人上,“空降部隊(duì)”很可能會(huì)成為“空降不對(duì)”。要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)的奇跡,還要靠從企業(yè)內(nèi)部挖掘人才。企業(yè)中不缺乏人才,而是缺乏發(fā)現(xiàn)人才的眼睛和培養(yǎng)人才的氛圍。培訓(xùn)是造就企業(yè)內(nèi)部人才的重要手段。是否重視培訓(xùn)工作,是檢驗(yàn)企業(yè)是否真正重視人才的最現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。如果不通過培訓(xùn)解決人才問題,企業(yè)將會(huì)面臨十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
          
           成功企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的剛性標(biāo)準(zhǔn)有二:其一,每年培訓(xùn)時(shí)間不能少于一個(gè)月;其二,培訓(xùn)費(fèi)用不能低于企業(yè)招待費(fèi)。
          
           20.競爭問題市場經(jīng)濟(jì)條件下的市場競爭是不可避免的,問題是該如何競爭。盈利能力極低的中小家具企業(yè)之間的競爭主要是停留在價(jià)格競爭和促銷競爭上,其結(jié)果必然導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的利益受到傷害。
          
           21.產(chǎn)品同質(zhì)性問題有家具業(yè)的有識(shí)之士早就感慨:中國家具無專利。造成這種狀況的原因就是企業(yè)自己的研發(fā)能力低弱,商品之間的產(chǎn)品品質(zhì)無大的差別,企業(yè)難以建立別具一格的競爭優(yōu)勢。
          
           22.企業(yè)規(guī)模問題實(shí)踐證明,企業(yè)在達(dá)到一定規(guī)模以后,企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大需要2~6倍的管理的支持。重規(guī)模輕管理的現(xiàn)象在家具業(yè)中比比皆是。這是需要引起注意的。
          
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