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| 如何獲取海外優(yōu)質(zhì)客戶與訂單及國(guó)際商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧 |
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《如何獲取海外優(yōu)質(zhì)客戶與訂單及國(guó)際商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧》
時(shí) 間：2006年7月26--27日
主辦單位：廣東威博國(guó)際商務(wù)管理咨詢(xún)有限公司 / 廣州萊茵學(xué)院
地 點(diǎn)：廣州市番禺區(qū)洛溪新城萊茵學(xué)院
費(fèi) 用：2200元/人(包括培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)
學(xué)員對(duì)象：成長(zhǎng)型出口企業(yè)的總經(jīng)理、海外營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)、國(guó)際貿(mào)易部經(jīng)理、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理、主管、海外業(yè)務(wù)員、駐外代表,以及預(yù)備外銷(xiāo)員和其他對(duì)國(guó)際貿(mào)易感興趣的人士。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
幫助正在飛速成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)有效開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、尋找海外客戶、獲取國(guó)外訂單，開(kāi)闊財(cái)富視野、提高與外商的溝通技巧、突破外貿(mào)成交障礙、解決訂單獲取問(wèn)題，徹底打開(kāi)企業(yè)國(guó)際貿(mào)易空間。
培 訓(xùn) 內(nèi) 容
一、外銷(xiāo)啟動(dòng)前的準(zhǔn)備
人才方面的準(zhǔn)備
中國(guó)各類(lèi)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組織架構(gòu)的設(shè)定及管理方式優(yōu)劣對(duì)比
硬件方面的準(zhǔn)備
軟件方面的準(zhǔn)備
資料方面的準(zhǔn)備
其它方面的準(zhǔn)備
二、掌握產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵內(nèi)容？
產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試題
清楚自己產(chǎn)品的名稱(chēng)
清楚自己產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)及賣(mài)點(diǎn)
清楚自己產(chǎn)品成本構(gòu)成及報(bào)價(jià)
清楚相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè)的知識(shí)及名稱(chēng)
三、如何迅速了解行業(yè)宏觀環(huán)境及掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息
行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境所包含的要素及獲取辦法
購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成的行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境報(bào)告的途徑
利用互聯(lián)網(wǎng)手段查詢(xún)制作簡(jiǎn)易行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境
利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)和分析國(guó)內(nèi)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)和分析國(guó)際市場(chǎng)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
明確我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
鎖定和分析我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
四、如何開(kāi)拓海外市場(chǎng)和尋找海外客戶
商機(jī)經(jīng)常出沒(méi)的地方
選用哪種方式尋找這些商機(jī)更加適合自己
如何抓住這些商機(jī)
獲取商機(jī)的其他一些途徑
買(mǎi)家分類(lèi)和所遵循的標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)鍵買(mǎi)家信息所應(yīng)包含的內(nèi)容和獲取的途徑
獲得買(mǎi)家信息主要的途徑和方法
用什么辦法來(lái)提高買(mǎi)家信息的準(zhǔn)確性和完整性
利用互聯(lián)網(wǎng)尋找全球買(mǎi)家的一些方法
五、海外目標(biāo)市場(chǎng)定向調(diào)研和管理
海外目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研手段、方法及關(guān)鍵所應(yīng)包含的內(nèi)容有哪些？
六、海外市場(chǎng)定點(diǎn)調(diào)研及對(duì)海外客戶評(píng)估
國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)劃分原則和客戶調(diào)研
海外買(mǎi)家實(shí)力和信用簡(jiǎn)易評(píng)估方法
客戶信用調(diào)查輔助機(jī)構(gòu)和手段
利用互聯(lián)網(wǎng)評(píng)估客戶
評(píng)估客戶是否適合自己
七、中國(guó)企業(yè)自主品牌國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)及控制方法
八、分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)及制定各海外區(qū)域市場(chǎng)相應(yīng)的進(jìn)占戰(zhàn)略
SWOT分析對(duì)本企業(yè)的作用
SWOT分析當(dāng)中重點(diǎn)關(guān)注的要素
如何來(lái)做SWOT分析
九、根據(jù)SWOT分析結(jié)果制訂年度銷(xiāo)售規(guī)劃與政策并分解之各區(qū)域及個(gè)人
十、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)產(chǎn)品線策略
十一、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)價(jià)格策略
十二、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)渠道策略
客戶渠道的設(shè)定及管理
渠道規(guī)劃的基本原則
各個(gè)時(shí)期所采用的渠道策略
十三、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)促銷(xiāo)策略
十四、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)售后服務(wù)策略
十五、月度、季度、年度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和分析
十六、海外營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)部運(yùn)作體系和管理
海外營(yíng)銷(xiāo)部分權(quán)手冊(cè)和審批權(quán)限
海外營(yíng)銷(xiāo)部作業(yè)流程和相關(guān)規(guī)定
外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰規(guī)定
十七、同海外客戶溝通及獲取信任的幾個(gè)關(guān)鍵技巧
同客戶溝通的內(nèi)容和基本要素
溝通中的人性基礎(chǔ)和重要的溝通策略
獲取海外客戶信任的途徑
利用企業(yè)網(wǎng)站贏得客戶信任
通過(guò)電話溝通取得客戶信任
外銷(xiāo)員個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)取得客戶信任
客戶信任的企業(yè)文化包括哪些要素
利用企業(yè)形象取得客戶信任
企業(yè)形象有哪些作用
客戶欣賞怎樣的企業(yè)形象
有效的形象傳播
企業(yè)形象的塑造因素
出口企業(yè)形象操作
出口企業(yè)形象和本上銷(xiāo)售企業(yè)形象的差異
十八、參加展覽的標(biāo)準(zhǔn)和取得成功的關(guān)鍵因素
選擇展覽的評(píng)估展覽
成功展覽的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵的成功因素
展覽組織的細(xì)節(jié)問(wèn)題
如何挑選展位
展前如何邀請(qǐng)客戶
參展現(xiàn)場(chǎng)需要注意問(wèn)題
特裝設(shè)計(jì)技巧
怎樣充分挖掘展覽價(jià)值
十九、臨門(mén)一腳，爭(zhēng)取客戶最后落單
展后如何爭(zhēng)取成交機(jī)會(huì)
如何開(kāi)始接觸海外客戶
商業(yè)信函的寫(xiě)作技巧
聯(lián)絡(luò)海外客戶各種方式的選擇
二十、管理海外客戶的詢(xún)盤(pán)
海外詢(xún)盤(pán)的各種形式
辨別和獲取高質(zhì)量的詢(xún)盤(pán)
辨別詢(xún)盤(pán)的真假
回復(fù)詢(xún)盤(pán)的原則
抓住真實(shí)有效的詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)
分類(lèi)管理好以往的詢(xún)盤(pán)
二十一、獲取訂單的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
突破客戶落單的最后幾個(gè)障礙
如何獲得和對(duì)待海外大客戶
大客戶有哪些特點(diǎn)
如何獲得大客戶的青睞
開(kāi)發(fā)大客戶當(dāng)中常見(jiàn)的問(wèn)題
如何留住大客戶
二十二、接待客戶來(lái)訪的注意事項(xiàng)
如何體現(xiàn)品質(zhì)保障能力
規(guī)范運(yùn)作所體現(xiàn)出來(lái)的公司實(shí)力
二十三、中國(guó)外銷(xiāo)企業(yè)當(dāng)前所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成前提條件
如何運(yùn)作略聯(lián)盟來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速增長(zhǎng)
美的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功案例分析
【導(dǎo)師介紹】
中山大學(xué)在職MBA特約培訓(xùn)導(dǎo)師，北方交通大學(xué)工商管理碩士，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際學(xué)院客座教授。曾任中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口公司駐巴基斯坦首席代表；廣東美的廚房電器海外營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；廣東華帝海外事業(yè)部總經(jīng)理；廣東省外經(jīng)貿(mào)廳特聘顧問(wèn)專(zhuān)家組成員。主講的課程：中國(guó)企業(yè)如何順利實(shí)現(xiàn)“走出國(guó)門(mén)”系列《外貿(mào)出口營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)系列課程》獲得第五屆廣東省職業(yè)技能培訓(xùn)優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)。
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參會(huì)方式：
請(qǐng)您把以下培訓(xùn)報(bào)名表填寫(xiě)好提交，課前一星期您將會(huì)收到傳真函，包括培訓(xùn)注意
事項(xiàng)及詳細(xì)安排。
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| 聯(lián)系電話：010-8243115O |
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| 報(bào)名流程： |
| 您提交報(bào)名申請(qǐng)→
課程教務(wù)組聯(lián)系您確認(rèn)有關(guān)事宜→ 確認(rèn)報(bào)名建立登記→ 按要求繳費(fèi)→ 參加課程 |
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