副標(biāo)題 |
一線班組長技能提升培訓(xùn) |
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主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會(huì)員機(jī)構(gòu) |
學(xué)員對(duì)象 |
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長、領(lǐng)班、拉長 |
授課時(shí)間 |
2009年11月6-7日 (循環(huán)舉辦) &
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授課顧問 |
王老師 |
授課地點(diǎn) |
北京 &
搜索北京 |
每班人數(shù) |
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報(bào)價(jià) |
2400
. 在線預(yù)定報(bào)名,一周內(nèi)繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)\
或返現(xiàn)! |
課程目的 |
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·轉(zhuǎn)變觀念,樹立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)
·清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場(chǎng)主管在日常工作中的角色、作用及職位要求
·掌握現(xiàn)場(chǎng)管理者做事原則與溝通方法
·明晰如何打造具有出色完成任務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)
·掌握人際關(guān)系處理的原則,有效的處理班組和其他部門的關(guān)系
·學(xué)會(huì)溝通、批評(píng)、表揚(yáng)下屬的技巧
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課程內(nèi)容 |
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課程背景:
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員
等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額?
·員工很嬌氣,不好管,管嚴(yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
·同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,再三叮囑也沒有用
·現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
·工人流動(dòng)性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
·布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
·團(tuán)隊(duì)士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
·自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍,在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)?2天的《TWI一線班組長技能提升訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。
案例全部來自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),再配以錄像和動(dòng)畫教學(xué),寓教于樂!
2400元+14小時(shí)=卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理者
========== 課程大綱 ==========
第一單元 課程導(dǎo)入
·現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
·現(xiàn)場(chǎng)管理的發(fā)展趨勢(shì)
·現(xiàn)場(chǎng)管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
·學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組
第二單元 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和角色意識(shí)
·案例分析:忙碌的小馬
·什么是管理
·管理的五大職能
·現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?
·崗位的五個(gè)基本問題
·21世紀(jì)所需要的人才
·現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具有的七大意識(shí)
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
討論:失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者
第三單元 現(xiàn)場(chǎng)日常管理
·什么是現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)與管理、現(xiàn)場(chǎng)為什么重要
·現(xiàn)場(chǎng)主管的一天如何安排?
·現(xiàn)場(chǎng)六管理:QCDS與4M管理
--現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理與TPM
--現(xiàn)場(chǎng)效率管理
--現(xiàn)場(chǎng)成本意識(shí)
--現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
--現(xiàn)場(chǎng)安全管理
·現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目的指標(biāo)化
·現(xiàn)場(chǎng)人員情境管理
--情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用
--現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例
--下屬的成熟度與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
漫畫練習(xí):員工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者
案例討論: 針對(duì)這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式?
第四單元 現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo)
·現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題
·簡單問題的分析方法訓(xùn)練
·復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
·何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
·如何確保教導(dǎo)成果
·工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
·工作教導(dǎo)的四階段法
·作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
·工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
動(dòng)手演練:工作教導(dǎo)實(shí)踐
第五單元 現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
·人際關(guān)系的基本原則
·沖突問題的來源
·如何表揚(yáng)下屬
·如何批評(píng)下屬
·了解自己的人性特征
·人際問題發(fā)生原因,后果
第六單元 如何溝通與激勵(lì)員工
·員工為什么積極性不高
·現(xiàn)場(chǎng)管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
·理解不同個(gè)性的人
·溝通四步曲
·溝通與反饋的BEST技巧
·如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
角色扮演:這樣的情景怎么溝通?
第七單元 現(xiàn)場(chǎng)改善、問題解決與安全管理
·5S、目視管理、消除七大浪費(fèi)
·工作改善的四階段法
·持續(xù)改善流程與活動(dòng)的開展
·現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決八步法
·問題分析與解決的思維工具:5WHY、5W2H、魚骨圖
·現(xiàn)場(chǎng)安全管理意識(shí)
·安全事故金字塔
·現(xiàn)場(chǎng)安全操作法則
圖片展示與案例分析
第八單元 總結(jié)回顧
·學(xué)員問題解答,學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
·課程效果評(píng)價(jià),培訓(xùn)證書發(fā)放
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備注 |
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講師介紹:
王老師:
高級(jí)講師,日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI授證講師,中國人民大學(xué) MBA ,西北工業(yè)大學(xué)機(jī)械學(xué)學(xué)士,瑞典Celemi機(jī)構(gòu)授證講師,曾接受過美國KT公司問題分析與解-KT法的講師培訓(xùn),曾接受過高德拉特協(xié)會(huì)TOC應(yīng)用專家的培訓(xùn)。
在國有企業(yè)任生產(chǎn)主管/工藝主管近5年,在美資日資企業(yè)任生產(chǎn)經(jīng)理5年,具有10余年現(xiàn)場(chǎng)管理與改善經(jīng)驗(yàn)。擅長TWI(一線主管技能訓(xùn)練)、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決等課程。
王老師曾輔導(dǎo)10余家企業(yè)完成班組勝任力提升的項(xiàng)目,輔導(dǎo)過程中運(yùn)用企業(yè)的真實(shí)案例進(jìn)行演練,其課程精辟生動(dòng)、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演。曾培訓(xùn)過800余家企業(yè),其中包括NOKIA、 國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達(dá)電子、天津通用半導(dǎo)體、樂庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團(tuán)、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達(dá)電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、麥克維爾空調(diào)、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑圣戈班、拜耳化學(xué)、德美精細(xì)化工、百事可樂、太古可口可樂、加多寶飲料、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、九惠制藥、紅塔仁恒紙業(yè)等知名企業(yè)。 |
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