| 副標(biāo)題 |
戰(zhàn)略，物流，成本，客戶服務(wù) |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會(huì)員機(jī)構(gòu) |
| 學(xué)員對(duì)象 |
總經(jīng)理， 公司決策層人員，采 購(gòu) /物流總監(jiān)， 采購(gòu)/物流經(jīng)理， 采購(gòu)/物流主管， 供應(yīng)鏈經(jīng)理，IT 經(jīng)理 |
| 授課時(shí)間 |
2010年8月5-6日 (循環(huán)舉辦) &
搜索類似課程 |
| 授課顧問(wèn) |
呂老師 |
| 授課地點(diǎn) |
上海 &
搜索上海 |
| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
4200
. 在線預(yù)定報(bào)名,一周內(nèi)繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)\
或返現(xiàn)！ |
課程目的 |
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"在中國(guó)的特定環(huán)境下，物流問(wèn)題總在困擾著內(nèi)外資企業(yè)：
跨國(guó)公司在海外的成熟物流模式對(duì)其在中國(guó)的物流運(yùn)作沒(méi)有太多的借鑒意義，往往遇到水土不服，外包失控等問(wèn)題；
而擁有豐富本土物流經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)資企業(yè)，其物流運(yùn)作沒(méi)有全局優(yōu)化，以至于物流戰(zhàn)略無(wú)法配合公司戰(zhàn)略。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，經(jīng)濟(jì)環(huán)境及用戶需求的不確定性大大增加，而企業(yè)利潤(rùn)在縮減，物流管理人員也日益感到來(lái)自公司內(nèi)外部的壓力。本課程致力于幫助學(xué)員突破傳統(tǒng)思維方式，提升冥思高度，擴(kuò)大物流戰(zhàn)略視野，降低物流成本并使物流管理符合公司戰(zhàn)略，
以實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)最大化。"
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課程內(nèi)容 |
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第一部分：公司戰(zhàn)略與物流戰(zhàn)略
企業(yè)面臨的外部環(huán)境和挑戰(zhàn)
公司戰(zhàn)略的基本理論
價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈
市場(chǎng)戰(zhàn)略
市場(chǎng)戰(zhàn)略決定物流戰(zhàn)略
案例：為什么會(huì)失敗？
第二部分：客戶的物流服務(wù)
客戶服務(wù)介紹
客戶服務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷與物流管理
銷售與物流的服務(wù)關(guān)系
物流服務(wù)水平與成本
案例：以客戶的視角看訂單處理
第三部分：物流戰(zhàn)略規(guī)劃與管理
建立以客戶為中心的物流戰(zhàn)略
物流戰(zhàn)略的三個(gè)層次
物流戰(zhàn)略的四個(gè)方面
供應(yīng)商的界面
有效的物流組織
物流績(jī)效管理
案例：沒(méi)那么簡(jiǎn)單
第四部分: 綜合案例：
沒(méi)有最好，只有更好
成本和價(jià)格之外
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備注 |
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呂軍老師。中歐國(guó)際工商學(xué)院MBA，法國(guó)E.M.LYON國(guó)際商學(xué)院交流學(xué)者，具有15年采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)工，倉(cāng)庫(kù)主任，車隊(duì)調(diào)度，船舶調(diào)度，物料計(jì)劃，運(yùn)輸經(jīng)理，采購(gòu)經(jīng)理，物流經(jīng)理。先后任職于中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱股份有限公司，ProMinent Dosiertechnik GMBH, 米其林中國(guó)有限公司，西門子公司，并長(zhǎng)期承擔(dān)公司內(nèi)外采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流培訓(xùn)工作。
憑借其豐富的內(nèi)外資企業(yè)的底層操作經(jīng)驗(yàn)，高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和MBA學(xué)習(xí)，呂老師更能深刻地理解為什么外資企業(yè)在中國(guó)的物流運(yùn)作失敗多，成功少（盡管500強(qiáng)企業(yè)在歐美物流運(yùn)作非常成功），并且能提出一整套有效的適合于本土物流運(yùn)作的方法與客戶分享。
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| 報(bào)名方法 |
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（多線） |
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3、8848-hr@163.com
，微信：QQ1391156248（向此郵件或微信 索取最新介紹） |
| 報(bào)名流程 |
下載填寫(xiě)提交報(bào)名表→ 課程教務(wù)組聯(lián)系您確認(rèn)→ 按要求繳費(fèi)→ 建立報(bào)名登記→ 參加課程 |
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