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        公開課分類:
      財務(wù)管理
      采購/物流管理
      項目管理
      生產(chǎn)管理
      金融/證券
      思維/觀念轉(zhuǎn)變
      人力資源
      市場營銷
      戰(zhàn)略/決策
      個人能力發(fā)展
      其他類別
       
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      開課地點北京  上海  深圳  廣州  清華大學(xué) 舉辦時間3月 4月 5月  6月  7月  8月  9月  10月  11月  12月
       
      當(dāng)前類別 > 公開課 > 其他類別  
      新生代的員工關(guān)系管理,新生代的員工關(guān)系管理報名,新生代的員工關(guān)系管理咨詢,主辦新生代的員工關(guān)系管理
      新生代的員工關(guān)系管理
      副標(biāo)題  員工關(guān)系管理
      主辦單位  巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會員機構(gòu)
      學(xué)員對象  企業(yè)管理者,人力資源管理者
      授課時間  2013年5月19日  (循環(huán)舉辦)     & 搜索類似課程
      授課顧問  潘玫
      授課地點  深圳      & 搜索深圳
      每班人數(shù)  
      報價  1200
      . 在線預(yù)定報名,一周內(nèi)繳費者 可享團體優(yōu)惠價\ 或返現(xiàn)!

      課程目的
        認(rèn)知新生代員工的行為和人格特征,有效減少新生代員工的流失;
      準(zhǔn)確深刻地把握新生代員工的特點與之相對應(yīng)的管理方法
      樹立新生代員工與企業(yè)同舟共濟的職業(yè)精神;
      提高新生代員工的職業(yè)素養(yǎng),增強員工對企業(yè)歸屬感;
      學(xué)習(xí)輔導(dǎo)新生代員工,緊密地結(jié)合實際使他們中掌握更多的工作技巧;
      塑造影響新生代員工的新型領(lǐng)導(dǎo)

      課程內(nèi)容
        第一單元:新生代員工的優(yōu)缺點及其成因解析
      1、新生代員工這個群體到底有多大?
      2、練習(xí):描述新生代員工員工,請說出他們的優(yōu)點和缺點
      3、新生代員工所處的時代與60-70后哪些不同?
      4、新生代員工的成長面臨四個重要環(huán)境(家庭、學(xué)校、社會、職場)
      5、家庭、學(xué)校、社會、職場四個重要成長環(huán)境形成了新生代員工哪些優(yōu)點和缺點?
      6、新生代員工的日常行為及表現(xiàn)特征
      7、新生代員工的特點給我們帶來的挑戰(zhàn)是什么?
      8、為什么新生代員工的員工不好管理?
      9、他們追求的是什么?
      10、我們是否可以有效地激勵新生代員工員工?

      第二單元: 新生代員工的壓力與情緒管理
      1、以往管理的方法為什么失靈?
      2、對人性的假設(shè):X理論和Y理論
      3、洋蔥頭解析:人性本我與新生代員工的價值觀的形成
      4、新生代員工的五個危機
      5、新生代員工的職業(yè)生涯規(guī)劃解析
      6、關(guān)于態(tài)度的3個成份分析(認(rèn)知成份、情感成份、行為傾向成份)
      7、影響新生代員工的態(tài)度改變的內(nèi)外部因素是什么
      8、新生代員工的工作壓力與情緒產(chǎn)生的原因分析
      9、如何化解新生代員工的工作壓力與不滿情緒
      10、新生代員工的工作滿意度體現(xiàn)在哪些地方

      第三單元:如何跟新生代員工溝通與形成共識
      1、新生代員工溝通有哪些特征
      2、溝通的過程模式
      3、新生代員工溝通常見的溝通障礙及產(chǎn)生的原因
      4、游戲:溝通循環(huán)原理
      5、新生代員工溝通的柔性表達的技巧-感性表達與理性表達方式的運用
      6、思考題:在過去的經(jīng)歷中,你跟誰說話最費力,為什么
      7、新生代員工人在傾聽時的10個行為問題與行為糾正
      8、沖突的分類:價值沖突、過程沖突、結(jié)果沖突
      9、沖突為何是當(dāng)下自我狀態(tài)下的一種心智反映
      10、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
      11、溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
      12、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運用
      13、人與人之間P與P的溝通心理會發(fā)生言語沖突,附案例分析
      14、人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
      15、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
      案例:如何巧妙應(yīng)對新生代員工的怒斥

      第四單元:如何激勵新生代員工員工
      1、對新生代員工人性的理解
      2、新生代員工的四個激勵系統(tǒng)(責(zé)任系統(tǒng)、數(shù)據(jù)業(yè)績系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、認(rèn)可系統(tǒng))
      3、激勵的原理與核心是什么
      4、新生代員工的激勵認(rèn)知測試
      5、激勵的六原則6、如何做到新生代員工的人本管理
      案例分析、討論:如何根據(jù)不同員工的需求,采取適當(dāng)?shù)募罘椒ǎ?br> 7、物質(zhì)激勵與精神激勵
      8、視頻案例:新生代員工的一分鐘激勵技巧
      9、什么是負(fù)激勵
      10、負(fù)激勵對新生代員工的利弊
      11、一般管理者常犯的5種錯誤激勵

      第五單元:如何輔導(dǎo)與留住新生代員工
      技巧一:幫助新生代員工學(xué)會如何做好雇員
      技巧二:輔導(dǎo)新生代員工員工
      技巧三:留住新生代員工員工

      備注
      報名方法   1、點擊下載:報名表.Doc (收到您的報名表后 我們會有專人聯(lián)系您)
          2、電話報名:O1O-8243115O (多線
          3、8848-hr@163.com ,微信:QQ1391156248(向此郵件或微信 索取最新介紹)
      報名流程   下載填寫提交報名表→ 課程教務(wù)組聯(lián)系您確認(rèn)→ 按要求繳費→ 建立報名登記→ 參加課程

      主題:新生代的員工關(guān)系管理
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