副標(biāo)題 |
流程管理 |
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主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會(huì)員機(jī)構(gòu) |
學(xué)員對(duì)象 |
總經(jīng)理、流程管理負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員,以及企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人 |
授課時(shí)間 |
2020年4月16-17日 (循環(huán)舉辦) &
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授課顧問(wèn) |
楊云 |
授課地點(diǎn) |
上海市浦東新區(qū)楊高南路1998號(hào)文士商務(wù)樓9樓901室 &
搜索上海 |
每班人數(shù) |
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報(bào)價(jià) |
6800
. 在線預(yù)定報(bào)名,一周內(nèi)繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)\
或返現(xiàn)! |
課程目的 |
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1. 以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程,幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和大數(shù)據(jù)流程管理來(lái)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的思路和方法;
2. 通過(guò)生動(dòng)和實(shí)際的案例,了解企業(yè)流程管理的驅(qū)動(dòng)因素,掌握流程優(yōu)化的具體方法。使學(xué)員能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況,把流程管理運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去,而不僅僅是理念上的了解;
3. 課程中的所有案例均為講師在外企、上市公司、民企管理崗位上的實(shí)際應(yīng)用,有極強(qiáng)的應(yīng)用參考作用。 |
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課程內(nèi)容 |
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【課程大綱】
模塊一:大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程管理趨勢(shì)
1. 流程管理:簡(jiǎn)化過(guò)程和提升業(yè)績(jī)的方法
2. 有效的競(jìng)爭(zhēng)手段都有流程支撐
3. 流程減輕了取得經(jīng)驗(yàn)的難度
4. 流程管理的環(huán)境基礎(chǔ)
5. 數(shù)據(jù)工具對(duì)流程改進(jìn)的作用巨大
6. 流程記錄在大數(shù)據(jù)時(shí)代有更大的作用
模塊二:流程無(wú)處不在
1. 系統(tǒng)化的流程總圖
2. 公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
3. 流程與縱向組織之間的匹配
案例分析:儲(chǔ)運(yùn)的煩惱
案例分析:簽字的代價(jià)
模塊三:何為流程改進(jìn)
1. 使得流程有效果——產(chǎn)生需要的結(jié)果(以客戶為中心,以成交為目的)
2. 使得流程有效率——資源消耗最小化
3. 使得流程具有適應(yīng)性——能夠適應(yīng)不斷變化的客戶和商業(yè)需求
4. 業(yè)務(wù)流程相對(duì)于生產(chǎn)流程來(lái)講同樣決定成敗
5. 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個(gè)階段
6. 流程管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
7. 關(guān)注點(diǎn)和引爆點(diǎn)
模塊四:如何引入流程管理
1. 標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的流程總圖
2. 標(biāo)準(zhǔn)化流程評(píng)價(jià)6層次
3. 建立長(zhǎng)效流程管理機(jī)制和組織
4. 檔案化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程數(shù)據(jù)管理
5. 建立標(biāo)準(zhǔn)化體系管理
模塊五:案例演練
1. 用工作坊的方式,現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)一個(gè)決策案例實(shí)戰(zhàn)模擬有效決策全流程
模塊六:私董事會(huì)體驗(yàn)(增值服務(wù))
1. 私董會(huì)圓桌會(huì)議流程
2. 私董會(huì)主持人進(jìn)化三步驟
3. 快速識(shí)別與會(huì)成員的個(gè)性和狀況
4. 讓每一個(gè)人說(shuō)真話的秘籍
5. 落實(shí)會(huì)議成果的3要素
私董會(huì)主持實(shí)踐與點(diǎn)評(píng)
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備注 |
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報(bào)名流程 |
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